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Évaluation: H+ Hotel Nürnberg

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Nürnberg! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Nürnberg

Note totale sur 4207 évaluations

Nos dernières notations:
497 évaluations, afficher
177 évaluations, afficher
35 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Très belles chambres» a déclaré 653 invités

«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 627 invités

«Super hôtel» a déclaré 607 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 693 invités

«Emplacement idéale» a déclaré 274 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


55.56%

De: Anonyme24.01.19

Naja, ich hab schon schlimmer übernachtet
    Verehrter Gast, wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus in den jeweiligen Abteilungen umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

    24.01.19


    56.67%

    De: Anonyme23.01.19

    Zu teuer für die Zimmer. Frühstückspreis unverhältnismäßig. Hotel tagelang nicht erreichbar.
      Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben und möchten uns an dieser Stelle entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen um zukünftig solche Situationen zu vermeiden. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Leider ist uns dies bei Ihnen nicht gelungen. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

      23.01.19


      54.29%

      De: Jonathan C.20.11.18

      Very bad value for the price. Disinterested staff, dirty rooms and no WiFi
      • Bar
        60 / 100
      • Propreté
        40 / 100
      • Localisation
        60 / 100
      • Rapport qualité/prix
        20 / 100
      • Restaurant
        60 / 100
      • Chambre
        80 / 100
      • Service
        60 / 100
      Dear Jonathan, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Greetings from Nürnberg! Sincerely, Your Team of H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

      20.11.18


      60%

      De: Anonyme16.11.18

      Die Zimmer sind viel zu klein für einen längeren Aufenthalt.
        Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

        16.11.18


        57.14%

        De: Joachim H.15.11.18

        Ein bisschen unmodernes Gesamterscheinungsbild. Die "Hardware" ist in durchaus in Ordnung, aber ein bisschen lieblos, Die Menschen sehr nett und freundlich.
          Lieber Joachim, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

          15.11.18


          54.29%

          De: Anonyme13.11.18

          für den aufgerufenen Preis war das deutlich zu wenig Qualität
            Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

            13.11.18


            51.43%

            De: Anonyme23.10.18

              Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Greetings from Nürnberg! Best regards, Your Team of H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

              23.10.18


              51.43%

              De: Anonyme27.09.18

                27.09.18


                53.33%

                De: A. van der H.16.09.18

                Saai en ongezellig terras
                  Dear guest, thank you very much for the review regarding your stay in our H+ Hotel Nürnberg. We regret, that you were not satisfied with your stay and would like to recommend talking directly to our friendly staff to assist you urgently. We hope to welcome you again in our Hotel and wish you all the best. Kind regards, Your Team of the H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

                  16.09.18


                  57.14%

                  De: Anonyme10.09.18

                  • Bar
                    60 / 100
                  • Petit-déjeuner
                    60 / 100
                  • Propreté
                    40 / 100
                  • Connexion aux transports
                    60 / 100
                  • Prix
                    60 / 100
                  • Chambre
                    40 / 100
                  • Amabilité du personnel
                    80 / 100

                  10.09.18


                  Notre indice de satisfaction client
                  82%

                  Basé sur 4207 avis de 18 portails

                  Certificat de:
                  Customer Alliance
                  • Service d'évaluation indépendant
                  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

                  Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

                  Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

                  Comment les avis sont-ils collectés?

                  Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

                  Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

                  L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

                  Qu'est-ce que c'est?
                  Note moyenne
                  • Customer Alliance86%
                  • Agoda68%
                  • Booking.com82%
                  • Ctrip84%
                  • Expedia75%
                  • Facebook100%
                  • Google84%
                  • HolidayCheck83%
                  • Hotel.de77%
                  • Hotelreservierung.de78%
                  • Hotels.com81%
                  • HotelSpecials.nl80%
                  • HRS73%
                  • Kurzurlaub85%
                  • Logitravel70%
                  • TrustYou78%
                  • Zoover85%
                  Réserver