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Évaluation: H+ Hotel Stuttgart Herrenberg

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Stuttgart Herrenberg! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Stuttgart Herrenberg

Note totale sur 7518 évaluations

Nos dernières notations:
1479 évaluations, afficher
247 évaluations, afficher
27 évaluations, afficher
7 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très belle chambres» a déclaré 1152 invités

«Super hôtel» a déclaré 964 invités

«Personnel très attentif» a déclaré 996 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 1034 invités

«Prix raisonnable» a déclaré 214 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


32%

De: Erhan D.01.10.19

  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Rapport qualité/prix
    40 / 100
  • Chambre
    40 / 100
  • Service
    20 / 100
Sehr geehrter Herr Deniz, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keinster Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Freundliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage – Online Reputation Manager

01.10.19


32%

De: Artur Z.03.09.19

Hello I was in your hotel on 31-1 september. I didnt buy anything in your hotel, not breakfast , dinner, or sth Only i paid for sleeping. I said to your personel "I Don't want to eat in your hotel , I Don't want to buy anything". At now my card and banking account are blocked additionally for 87 euro and i want my cash back. I visit many hotels around the world and sth Like this never happend to me. Is this a fraud or sth?! I want my 87 euro back. Artur Zaranek
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    40 / 100
  • Service
    20 / 100

03.09.19


36%

De: Daniel16.05.19

Mehr als schlecht. 1. der halbherzige aber freundliche Telefonkontakt und nicht entgekommende Stornierungen Wunsch aufgrund eines familiären Notfalls... 2. nur oberflächliche Reinigung des Badezimmers 3. sehr hellhörige Zimmer, ich habe trotz Fernseher an in meinem Zimmer den Nachbar neben an mehrmals telefonieren hören... 4. das wiederholte zuspamen und betteln nach einer Bewertung an meine E-Mail Adresse
  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
Lieber Daniel, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

16.05.19


28%

De: Anonyme25.10.18

  • Propreté
    20 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Rapport qualité/prix
    20 / 100
  • Chambre
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat. Schreiben Sie uns gern direkt unter: [email protected], damit wir Ihren nächsten Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit gestalten können. Wir würden Sie gern von unserem Hotel überzeugen und hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

25.10.18


28%

De: Friedrich E.11.05.18

Eine der schlimmsten Hotelerfahrungen bei unseren weltweiten Reisen als konzertierende Musiker. Das Zimmer hatte bei unserer Ankunft eine Temperatur von ca. 35° C. Das Fenster kontte nicht geöffnet werden, da sich der allgemeine Raucherbereich direkt unter dem Zimmer befand. Neben der Lärmbelästigung durch die Raucher bis ca. 2 Uhr nachts und wieder ab ca. 7 Uhr morgens litten wir unter der Rauchbelästigung. Eine Umbuchung in ein anderes Zimmer war "angeblich" nicht möglich, da das Hotel ausgebucht gewesen sein soll. Allgemein eine sehr unfreundliche Behandlung. Es war eine fürchterliche "Hotelerfahrung"; eine entsprechende "Beurteilung" habe ich auch auf "booking.com" abgegeben.

    11.05.18


    26.67%

    De: Dietmar08.05.18

    Bitte beachten Sie den Kommentarbereich in Booking.com, in dem ich Ihr Hotel ausführlich und denkbar schlecht (gemessen am verbliebenen Gesamteindruck) bewertet habe. Auch hier in diesem Bewertungssystem habe ich darauf geachtet, dass sich mein Gesamteindruck im Ergebnis widerspiegelt. Dabei erwähne ich ausdrücklich, dass alle meine Angaben zu den Themen "Sauberkeit, Zimmer, Preis-Leistungsverhältnis, Restaurant" sonst mit GUT bis SEHR GUT zu bewerten gewesen wäre....
    • Propreté
      40 / 100
    • Accessibilité
      20 / 100
    • Chambre
      20 / 100

    08.05.18


    36.67%

    De: Anonyme13.03.18

    • Petit-déjeuner
      20 / 100
    • Propreté
      40 / 100
    • Accessibilité
      20 / 100
    • Rapport qualité/prix
      60 / 100
    • Chambre
      20 / 100
    • Amabilité du personnel
      60 / 100

    13.03.18


    Notre indice de satisfaction client
    85%

    Basé sur 7518 avis de 18 portails

    Certificat de:
    Customer Alliance
    • Service d'évaluation indépendant
    • Évaluations de véritables clients sans manipulation

    Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

    Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

    Comment les avis sont-ils collectés?

    Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

    Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

    L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

    Qu'est-ce que c'est?
    Note moyenne
    • Customer Alliance91%
    • Agoda84%
    • Atrapalo75%
    • Booking.com86%
    • Expedia83%
    • Facebook80%
    • Google86%
    • HolidayCheck83%
    • Hotel.de77%
    • Hotelreservierung.de86%
    • Hotels.com88%
    • HRS85%
    • Kurzurlaub85%
    • Logitravel70%
    • Orbitz82%
    • TrustYou85%
    • Zoover72%
    Réserver