Évaluation: H+ Hotel Wien
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Évaluation: H+ Hotel Wien

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Vous trouverez dans cette section les commentaires sur le H+ Hotel Wien ainsi qu’un aperçu des commentaires que les visiteurs ont laissés sur d'autres portails de voyage. Les clients apprécient tout particulièrement ses chambres modernes et leurs lits confortables. Le petit déjeuner est aussi riche et délicieux. Son emplacement central, mais tout de même calme est aussi un de ses points forts.

Découvrez vous-même le confort et les services de l'hôtel H+ Hotel Wien. Profitez de nos offres spéciales et réservez dès maintenant avec la garantie du meilleur prix. Bonne visite de la capitale autrichienne.


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Wien

Note totale sur 3427 évaluations

Nos dernières notations:
3027 évaluations, afficher
340 évaluations, afficher
43 évaluations, afficher
11 évaluations, afficher
6 évaluations, afficher
Témoignages:

«Chambres très lumineuses» a déclaré 556 invités

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 487 invités

«Prix optimal» a déclaré 554 invités

«Bel hôtel» a déclaré 572 invités

«Personnel très chaleureux» a déclaré 590 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner


20%

De: Anonyme03.08.23

  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen dennoch sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir sind etwas verwirrt, ob wir Sie nicht überzeugen konnten, da wir keine Information von Ihnen vor Ort erhalten haben, oder ob Sie sich vielleicht nur in der Bewertungsskala geirrt haben, denn Sie haben alle einzelnen Kategorien mi1 bewertet, in diesem System ist 1 die schlechteste Bewertung und 5 die Beste. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzlichen Dank und viele Grüße aus Wien, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.08.23


20%

De: CRISTINA19.08.22

pessimo dall accoglienza alla colazione dove si sono trascurate le tradizioni degli ospiti italiani.
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
Dear Cristina, Thank you for having stayed at our H+ Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our breakfast didn't fully meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful feedback with all your hint is appreciated and will be discussed internally. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

19.08.22


20%

De: Anonyme19.08.19

We were charged over 400 Euro for one night. Total rip-off
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
Dear guest, thank you for your stay and for rating us. We are really sorry about your bad experiences regarding the misunerstanding concerning the charge and that you weren't treated the way you should have been. We will definitely discuss the case with our service team to make sure it doesn't happen again. Once again we want to apologize and we hope to get a second chance to convince you of our high level standard. Kind regards, Your team of H-Hotels , Corinna Roth - Online Reputation Manager

19.08.19


20%

De: Mohamad24.05.19

Alles ist bei euch Scheiße
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
Lieber Mohamad, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Gerne hätten wir gewusst warum es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und welche Erwartungen Sie hatten, denn nur so können wir uns verbessern. Freundliche Grüße aus Wien - Ihr Team von den H-Hotels Corinna Roth - Online Reputation Manager

24.05.19


20%

De: Dr M.22.04.19

Very bad experience ever got
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
Dear guest, thank you very much for the feedback regarding your stay in our Hotel in Vienna. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email: [email protected] Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

22.04.19


20%

De: Irina17.12.18

It made be bad impression because of extra costs they put me to pay for dropping something on the carpet
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
Hello Irina, We regret the impression you got from our house. It would have been nice if we had talked in peace again. We have been able to remove the stain from the spilled red wine as best we can. An immediate information would have been very helpful in cleaning. Instead of the bad rating, we would have been happy about an apology. Nevertheless, we hope that apart from this incident you had a nice stay. Greetings from Vienna Christiane Hoffmann - Online Reputation Manager

17.12.18


Notre indice de satisfaction client
92%

Basé sur 3427 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance92%
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