Évaluations de l'hôtel: HYPERION Hotel Berlin

Name: HYPERION Hotel Berlin
Address: Prager Straße 12, Berlin, Berlin, 10779, DE
Telephone: +49 30 236250-0
Price range: Pricerange : 93,00 - 518,00(Calculée sur la base du prix moyen d’une chambre standard):
Rating: 91

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Berlin

Note totale sur 2174 évaluations

Nos dernières notations:

1884 évaluations, afficher

263 évaluations, afficher

24 évaluations, afficher

3 évaluations, afficher

0 évaluations,

Témoignages:

«Chambres très propres» a déclaré 1223 invités

«Prix idéal» a déclaré 1128 invités

«Grand emplacement» a déclaré 1250 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 737 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 1239 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence

77%

De: Anonyme

13.12.23

Sehr stylisch und gepflegt

Des détails indiquent

Chambre
60 / 100
Localisation
100 / 100
Propreté
100 / 100
Service
60 / 100
Petit-déjeuner
60 / 100
Bar
100 / 100
Prix
60 / 100
Wifi / Connexion à Internet
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir sind froh, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause genossen haben und überwiegend positive Erfahrungen machten. Ein Fön, sowie ein Hundenapf steht unseren Gästen für üblich auf den Zimmern zur Verfügung. Wir entschuldigen uns dafür, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war und werden diesbezüglich mit unserem Team vom Housekeeping Rücksprache halten. Gern möchten wir Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes noch mehr begeistern und hoffen auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.12.23

76%

De: Wanck, M.

13.11.23

Erhöhte Preise und leider der Verlust Inklusivelexia- Karte

Des détails indiquent

Chambre
80 / 100
Localisation
60 / 100
Propreté
80 / 100
Service
100 / 100
Prix
60 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100
Wifi / Connexion à Internet
100 / 100

Lieber Herr Wanck, besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem Hyperion Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.11.23

80%

De: Anonyme

13.11.23

Des détails indiquent

Chambre
80 / 100
Localisation
80 / 100
Propreté
80 / 100
Service
80 / 100
Prix
80 / 100
Petit-déjeuner
80 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen dürften, damit wir Ihre Eindrücke noch weiter verbessern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.11.23

Notre indice de satisfaction client

91%

Basé sur 2174 avis

Certificat de

Service d'évaluation indépendant
Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

Customer Alliance91%