Centrale de réservation
+49 30 236250-0

Évaluations de l'hôtel: HYPERION Hotel Berlin

Lire plus
Lire moins

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Berlin

Note totale sur 762 évaluations

Nos dernières notations:
669 évaluations, afficher
83 évaluations, afficher
8 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Chambres très propres» a déclaré 1223 invités

«Prix idéal» a déclaré 1128 invités

«Grand emplacement» a déclaré 1250 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 737 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 1239 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Bar

Espace conférence

20%

De: Vanessa w.30.10.23

Sehr schade das man bei euch beklaut wird von dem housekeeping Anzeige wird gemacht
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Sehr geehrte Frau Wörndl, Ihren Verlust bedauern wir sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich haben wir umgehend reagiert und sowohl Ihr Zimmer, als auch unser Fundsachenbüro ausgiebig durchsucht. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Kette nicht finden konnten. Wir bitten Sie daher höflich, noch einmal zu schauen, ob sie diese vielleicht anderweitig verlegt haben. Mit den Fundsachen unserer Gäste gehen wir stets sorgsam um, daher haben wir die Hoffnung, dass Sie Ihre Kette doch noch finden werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23

Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 762 avis

Certificat de:
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%
Réserver