évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Note totale sur 3562 évaluations
Témoignages:
«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités
«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités
«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités
«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités
«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être
88%
De: Anonyme
12.03.24Gut, Freundlichkeit und Service Orientierung am Empfang könnte verbessert werden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit uns ein Feedback zu geben. Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel. Dies würden wir gern bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser machen und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.24
68%
De: Kate
12.03.24Ok.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir werden Ihre Kommentar umgehend an unsere Team weiterleiten, denn es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass wir dieses Versprechen in Ihrem Fall nicht eingehalten haben. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es sehr viel besser können.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.24
93%
De: Anonyme
12.03.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.03.24
96%
De: Helmut K.
11.03.24Super Lage, einwandfreier Service, Beeindruckende Architektur
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Herr Helmut Klapheck,
vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Dresden. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
100%
De: Micha
11.03.24Wir waren rundum zufrieden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit uns sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
94%
De: Anonyme
11.03.24Alles perfekt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
86%
De: Gert & Karola S.
11.03.24Wir kommen sehr gern einmal wieder.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebes Ehepaar Schmidt,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
87%
De: Anonyme
11.03.24Tolle Lage, super Hotel.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und tolle Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
100%
De: Sylvia und Peter O.
11.03.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrtes Ehepaar Oles,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für die 100% Bewertung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
94%
De: Anonyme
11.03.24Hat uns sehr gut gefallen , wir kommen bestimmt mal wieder
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
88%
De: Anonyme
11.03.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
100%
De: Anonyme
11.03.24
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
87%
De: Anonyme
11.03.24Super Lage
Tolles Personal
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
88%
De: Anonyme
11.03.24Wir waren sehr zufrieden.
Insbesondere das freundliche Personal (sowohl am Empfang als auch im Frühstücksbereich) ist positiv hervorzuheben.
Außerdem sehr positiv ist uns aufgefallen, wie Hundefreundlich das Hotel ist. Die Bereitstellung eines Hundenapfs, eines Hundebetts und das Schild "Haustier im Zimmer" haben wir in der Form noch nicht in einem anderen Hotel erlebt und finden es sehr schön.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren und insbesondere das freundliche Personal sowie die Hundefreundlichkeit unseres Hotels positiv hervorheben. Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich des Frühstücks und der Mini-Bar sehr ernst und werden diese umgehend an unser Team weiterleiten. Ihre Vorschläge bezüglich der Erweiterung der veganen Auswahl sowie der Verfügbarkeit von Light-Produkten und alkoholfreiem Bier werden wir prüfen und gerne in Betracht ziehen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
88%
De: Grit
11.03.24Es ist nach wie vor ein sehr schönes Hotel mit einer außergewöhnlichen Lage und Ausstattung, aber... es ist an manchen Stellen (z.B. Frühstücksbereich / Gänge / Spa ) in die Jahre gekommen und das sieht man.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Grit,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Da wir in unserem HYPERION Hotel großen Wert auf Qualität und exzellenten Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst. Nochmals Danke für Ihr offenes Feed-back. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
11.03.24
96%
De: Anonyme
10.03.24Ein tolles Hotel und "mittendrin". Für uns mittlerweile das Beste in der Altstadt von Dresden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.24
86%
De: Anonyme
10.03.24
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
Sehr geehrter Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Liebe Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.24
100%
De: Ruth B.
10.03.24Bei meinem nächsten Besuch in Dresden werde ich wieder kommen
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
Liebe Frau Ruth Baumann,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Dresden gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.24
83%
De: Lemor
10.03.24Gepflegtes gehobenes Hotel in bester Lage in Dresden mit freundlichem Personal
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
wir sind entzückt und danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Lob! Das gesamte Team lässt Ihnen viele liebe Grüße ausrichten und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.24
83%
De: Anonyme
10.03.24Wir kommen definitiv wieder. Es war schön.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.03.24
Notre indice de satisfaction client
93%
Basé sur 3562 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance93%