évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Note totale sur 3434 évaluations

Nos dernières notations:

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Témoignages:

«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités

«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités

«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités

«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités

«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités

Évaluations détaillées


100%
De: Anonyme
03.07.25
Insgesamt sehr gelungener Aufenthalt, es hat alles gepasst
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie eine rundum positive Erfahrung gemacht haben und unser Haus in allen Bereichen überzeugen konnte – von den Zimmern und der Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre großartige Rückmeldung und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für das gesamte Team eine wundervolle Anerkennung und Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.07.25

100%
De: Anonyme
03.07.25
alles perfekt, danke
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, besser geht es nicht,100%! Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Dresden am Schloss :-). Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.07.25

86%
De: Anonyme
03.07.25
Ein sehr schönes Hotel mit großen Zimmern und einer super Lage.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Reisende, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage, die Sauberkeit, unsere Zimmer oder unser Frühstücksangebot - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.07.25

96%
De: Anonyme
02.07.25
Excellent location, fantastic breakfast, large, clean room. Not having the bathroom in a separate room was a negative.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our HYPERION Hotel Dresden!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.07.25

95%
De: Art
01.07.25
Jederzeit wieder.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Art, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Bereichen rundum zufrieden waren – von den Zimmern und der Sauberkeit bis hin zur zentralen Lage und dem Service. Ihr positives Fazit und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind ein schönes Lob für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.07.25

97%
De: Frank
01.07.25
Sehr gut, wir kommen wieder!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Frank, herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist schön zu lesen, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die zentrale Lage sowie das komfortable Zimmer mit seiner Ausstattung schätzen konnten. Auch das Lob an unser Team freut uns sehr, da wir großen Wert auf einen zuvorkommenden Service legen. Ihre Rückmeldung und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Herzliche sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.07.25

93%
De: Alessandro
30.06.25
Good experience. Recommended
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Alessandro, Thank you very much for your positive feedback and recommendation. We are delighted to hear that you had a pleasant experience overall and were particularly satisfied with the room, location, and value for money. We also thank you for your comment regarding the minibar. Your feedback helps us to continuously review our standards and further improve the quality of our service. We hope to welcome you back soon and ensure you have another pleasant stay. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.25

93%
De: S. B.
30.06.25
Mein Partner und ich waren schon öfters im Hyperion in Dresden und haben uns dort eine Auszeit gegönnt. Wir kommen gerne wieder, da die Lage und Atmosphäre einfach super sind!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Frau Behrend, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.06.25

96%
De: Anonyme
30.06.25
Wie immer ein positives Erlebnis :)
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
30.06.25

92%
De: Christian
30.06.25
Satisfying
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Christian, Thank you very much for your review and the positive feedback on your stay at our hotel. We are delighted to read that you were completely satisfied with the room quality, location, and cleanliness. We also appreciate your comments on service and value for money, as they help us continuously improve our offerings. We hope you enjoyed your stay overall and would be delighted to welcome you back soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.06.25

100%
De: Zdenka L.
30.06.25
Ein super tolles Hotel. Das ganze Personal war sehr freundlich und behilflich. Wir waren mit vier Personen in dem Hotel und waren alle sehr zufrieden!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Zdenka Lauber, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.06.25

91%
De: Anonyme
30.06.25
gehobenes Mittelklassehotel
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Reisender, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.06.25

95%
De: Sascha F.
30.06.25
Das Hotel ist super und immer wieder zu empfehlen!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Sascha Friedrichs, mit Ihrer lobenden Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben sich wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im HYPERION Hotel Dresden am Schloss sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
30.06.25

88%
De: Christian
29.06.25
Wir kommen aus jedenfall noch mal wieder. Deswegen empfehle ich dieses Hotel mit guten Gewissen weiter.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Christian, herzlichen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit den geräumigen und gut ausgestatteten Zimmern sowie dem herzlichen Empfang durch unser Team zufrieden waren. Dass Sie am Anreisetag die Möglichkeit hatten, zwischen zwei Zimmern zu wählen, ist uns ein besonderes Anliegen – schön, dass wir somit zu einem gelungenen Start Ihres Aufenthalts beitragen konnten. Auch Ihre Anregung zur Verbesserung der Sauberkeit in den Fluren nehmen wir dankend zur Kenntnis, denn die Hinweise unserer Gäste sind für uns sehr wertvoll, um kontinuierlich an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei einem weiteren Besuch in Dresden erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.06.25

90%
De: Anonyme
29.06.25
Super
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und besonders mit unserer zentralen Lage so zufrieden waren. Dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Parken als zu hoch empfunden haben, verstehen wir gut. Die zum Hotel gehörende Tiefgarage wird extern betrieben, sodass wir auf die Gebühren leider keinen direkten Einfluss haben. Ihr Hinweis ist uns dennoch wichtig und wir nehmen Ihr Feedback gern auf. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.06.25

92%
De: Daniel
29.06.25
entspanntes Ambiente in bester Lage
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser entspannendes Ambiente und unsere erstklassige Lage so positiv hervorheben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr wertvolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen und es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.06.25

90%
De: Anonyme
29.06.25
Schönes Hotel in guter Lage, nicht billig aber noch angemessen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die Lage, die Sauberkeit und die Zimmer schätzen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen hohen Komfort zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung hierfür. Auch Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wichtig. Wir sind stets bemüht, ein angemessenes Verhältnis zwischen Qualität und Preis sicherzustellen und nehmen Ihr Feedback gerne in unsere weiteren Überlegungen mit auf. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.06.25

97%
De: Thies Christian B.
28.06.25
Sehr gut, sehr gut ausgebildetes Personal an der Rezeption und im Restaurant, freundlich, zurückhaltend, dabei aber stets sehr aufmerksam. Die kleineren Handtücher im Gym könnten schneller aufgefüllt werden.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback und Ihre freundlichen Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Engagement und die Professionalität unseres Teams an der Rezeption sowie im Restaurant so positiv wahrgenommen haben. Ihre Anmerkung zu den Handtüchern im Fitnessbereich nehmen wir dankend auf, denn solche Hinweise helfen uns, unsere Abläufe im Sinne unserer Gäste weiter zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.06.25

94%
De: Stephanie
28.06.25
Topp :)
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.06.25

74%
De: Anonyme
28.06.25
Perfekt, durch die Lage, für einen Dresdenbesuch.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses als ideal für einen Städtetrip nach Dresden empfunden haben und der Service beim Check-in sowie die kostenlose Minibar für Sie positive Erlebnisse waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Zimmeraufteilung und der Sauberkeit unzufrieden waren. Ihr ehrlicher Hinweis ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir herausfinden, wo Verbesserungsbedarf besteht. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Kommentar intern besprechen werden. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und würden uns freuen, Sie künftig erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen durchweg angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.06.25

Notre indice de satisfaction client

93%

Basé sur 3434 avis

Certificat de

cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

  • Customer Alliance93%
Réserver