évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Note totale sur 3352 évaluations
Témoignages:
«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités
«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités
«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités
«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités
«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être
71%
De: Anonyme
02.08.25tolles Hotel - aber der Service (Personalausstattung an der Bar) sowie die Kommunikation Rezeption - Bar sind unbedingt "ausbaufähig"
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage und Sauberkeit rundum zufrieden waren.
Ihre Hinweise zum Service an der Bar sowie zur internen Kommunikation – insbesondere im Zusammenhang mit Ihrer Frühstücksreservierung – nehmen wir sehr ernst. Für die langen Wartezeiten an der Bar und das fehlende Weiterleiten Ihrer Tischreservierung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Servicequalität.
Wir haben Ihre Rückmeldung bereits intern besprochen und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Abläufe zwischen den Abteilungen sowie die Personalausstattung zu Stoßzeiten zu verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Besuch die Möglichkeit, Sie auch in diesen Punkten zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.25
100%
De: Inka T.
02.08.25Meine Tochter und ich waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt, besonders bei Ankunft,Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich. Sie hat uns sehr herzlich empfangen. Die Zimmer waren super groß. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt. Die Lage des Hotels ist top, das Frühstück ist super, wir würden jederzeit wiederkommen.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price100 / 100
Liebe Inka,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen der herzliche Empfang und die Freundlichkeit unserer Rezeptionistin positiv in Erinnerung geblieben sind – das Lob geben wir gerne weiter.
Auch dass Ihnen die Größe der Zimmer, das Frühstück und die zentrale Lage zugesagt haben, freut uns sehr. Es wäre uns eine große Freude, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.25
91%
De: Anonyme
02.08.25Sehr gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das ganze Team bedankt sich bei Ihnen dafür, dass Sie unser Haus für Ihre Zeit in Dresden gewählt haben. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.25
96%
De: Uwe T.
02.08.25Alles in allem gelungener Aufenthalt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Uwe,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.25
96%
De: Anonyme
02.08.25Einfach ein sehr schönes, zentral gelegenes Hotel.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.25
100%
De: Gisela W.
02.08.25Sehr gut geführtes Hotel in bester Lage. Wir werden wiederkommen
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für diese tolle und umfangreiche Bewertung, die sicherlich sehr hilfreich für viele andere zukünftige Gäste ist. Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.08.25
90%
De: Anonyme
01.08.25sehr freundliches Personal, tolle Möglichkeit, mit dem Hund in der Lobby frühstücken zu können! Ausgezeichnete Lage.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.25
100%
De: Anonyme
01.08.25Hyperion in allen Bereichen einen Besuch wert, herzlichen Dank!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in allen Bereichen unseres Hotels ausgesprochen wohlgefühlt haben und insbesondere unser Service, die Sauberkeit sowie die zentrale Lage Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr besonderes Lob für die Ausstattung des Zimmers und die hochwertige Bettwäsche nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben diese Anerkennung gerne an unser Team weiter.
Auch Ihre wertschätzenden Worte zur Betreuung im SPA-Bereich bedeuten uns viel. Es ist sehr schön zu hören, dass Sie Ihre Auszeit rundum genießen konnten und sich bei uns bestens aufgehoben gefühlt haben.
Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.25
97%
De: Anonyme
01.08.25Sehr gepflegtes, gut gelegenes Hotel.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Haus sowie die zentrale Lage besonders positiv hervorheben und auch mit Zimmer, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.25
91%
De: Anonyme
01.08.25Sehr tolles Hotel in für meine Bedürfnisse perfekter Lage, sehr nettes Team an der Rezeption und im Frühstücksbereich. Beim Einchecken habe ich nach einerm ruhigen Zimmer gefragt und direkt wurde mein Zimmer im 2. Stock gegen ein Zimmer zum Innenhof im 4. Stock gewechselt. Das fand ich super!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die ausführliche Schilderung Ihrer Eindrücke.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie mit dem Service unseres Teams an der Rezeption und im Frühstücksbereich rundum zufrieden waren. Besonders schön ist zu hören, dass wir mit der schnellen Umsetzung Ihres Zimmerwunsches dazu beitragen konnten, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ihr positives Feedback bestärkt unser ganzes Team darin, weiterhin jeden Tag das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.25
100%
De: Anonyme
01.08.25Schönes Hotel und eine sehr gute Lage. Was uns besonders gut gefällt sind die großen Zimmer. Das einzige, was wir nicht gut finden, ist der Preis für einen Stellplatz in Ihrer Tiefgarage. Ansonsten aber ist das Hotel super und wir kommen gerne wieder.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen besonders die Größe unserer Zimmer, die zentrale Lage und der Komfort unseres Hauses zugesagt haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Parkgebühren in der öffentlichen Tiefgarage aufmerksam wahr und verstehen, dass dies Ihr Gesamterlebnis etwas getrübt hat. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich dennoch rundum wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.08.25
93%
De: Anonyme
31.07.25Top Hotel in super Lage
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden gewesen sind und von der direkten Lage begeistert waren. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.25
100%
De: Eike B.
31.07.25Sehr Sauber und gepflegtes Hotel
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Eike,
es war uns eine große Freude, Sie im HYPERION Hotel Dresden am Schloss zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.25
97%
De: M.
31.07.25Exzellente Lage und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bis auf teuerste Parkhausgebühr in der Altstadt von Dresden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns im HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.25
88%
De: Anonyme
31.07.25Schönes Haus, zentral gelegen. Langsam sieht man erste Gebrauchsspuren. Es war auch schon mal mehr Personal da, inzwischen merkt man das fast überall.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss, die zentrale Lage und vor allem das Frühstück sowie unser engagiertes Team so positiv aufgefallen sind – insbesondere die liebevolle Überraschung zu Ihrem Jahrestag! Ihre Hinweise zu den ersten Gebrauchsspuren sowie dem geringeren Personaleinsatz nehmen wir ernst. Tatsächlich ist es aktuell branchenweit herausfordernd, genügend Fachkräfte zu gewinnen – umso mehr freuen wir uns, dass unser Team trotz dieser Umstände so positiv wahrgenommen wird.
Bezüglich der Schriftgrößen auf den Aufstellern und der angesprochenen Wartezeiten an der Bar danken wir Ihnen für die konkreten Anmerkungen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.25
94%
De: Leitzke
31.07.25Top Lage sehr nette Angestellte von außen etwas unscheinbar innen modern
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.07.25
85%
De: Anonyme
30.07.25Sehr zufrieden!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns, dass wir dies erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.07.25
90%
De: Henny
30.07.25Sehr schönes Hotel; der erste Eindruck (hohe Decken wirkten ungemütlich mich) war falsch. Ich habe mich sehr gut gefühlt und konnte mich gut erholen.
Das wunderschöne Treppenhaus sollte ohne Probleme zum Laufen genutzt werden können. Dass Zimmer und Spabereich nur mit Fahrstuhl erreichbar sein sollen gefällt mir nicht.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Henny,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie sich nach Ihrem ersten Eindruck rundum wohlgefühlt und gut erholt haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.
Ihre Hinweise zur Zugänglichkeit des Treppenhauses nehmen wir aufmerksam auf.
Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer mit geschlossenem Bad zugesagt haben und Sie auch ansonsten mit Ihrer Unterkunft zufrieden waren. Die Lage in der Innenstadt bringt manchmal Umgebungsgeräusche wie Kirchenglocken mit sich – wir hoffen dennoch, dass dies Ihr Gesamterlebnis nicht beeinträchtigt hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.07.25
70%
De: Crelier
29.07.25Moyenne
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your impressions with us.
We are pleased to hear that you particularly appreciated our central location. We also value your honest feedback regarding other aspects of your stay.
We are truly sorry to learn that the cleanliness of the bathroom did not meet your expectations and that this affected your experience. Your comments are extremely important to us as they help us review and improve our standards.
We hope you will give us the opportunity to provide you with a better experience during a future stay.
With warm regards from Dresden,
Your team at H-Hotels,
Anika Müller – Online Reputation Manager
29.07.25
90%
De: Anonyme
29.07.25Tolles Stadthotel
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.07.25
Notre indice de satisfaction client
92%
Basé sur 3352 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance92%