évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Note totale sur 3563 évaluations

Nos dernières notations:

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Témoignages:

«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités

«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités

«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités

«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités

«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités

Évaluations détaillées

Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être

93%
De: Klaus A.
06.03.25
Insgesamt ein sehr schönes Hotel mit tollen Zimmern. Allerdings würde ich beim nächsten Mal ohne Frühstück buchen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Sehr geehrter Klaus Afflerbach, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu unserem Frühstücksangebot, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.03.25

96%
De: Ricarda
05.03.25
Super Hotel ob Urlaub oder Dienstreise hier ist man immer gut aufgehoben
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Ricarda, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich sowohl bei einem Urlaub als auch bei einer Dienstreise bei uns im HYPERION Hotel wohl und gut aufgehoben fühlen. Besonders froh sind wir darüber, dass Ihnen die modernen Zimmer gefallen und Sie die zentrale Lage des Hotels schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.03.25

100%
De: Anonyme
05.03.25
Hervorragend
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres HYPERION Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Dresden hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.03.25

96%
De: Anonyme
05.03.25
alles bestens
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren, insbesondere mit der Lage, dem Service und der Sauberkeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen – das bedeutet uns sehr viel! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
05.03.25

96%
De: Anonyme
05.03.25
Everything was perfect.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for your great feedback! We are delighted that your stay with us was perfect and that you were so satisfied with the location, cleanliness, service and breakfast. Your positive feedback means a lot to us and motivates us to continue to offer first-class service. We hope to welcome you back soon. Best regards, Your team from the H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
05.03.25

94%
De: Nicolet K.
05.03.25
Leider konnten wir den Spa-Bereich aus gesundheitlichen Gründen nicht nutzen, werden wir ganz sicher beim nächsten Besuch tun. Das Frühstück ist wirklich 5 Sterne wert. Es gibt nichts was es nicht gibt. Auch wurde an Geburtstagskinder gedacht, der Tisch schön gedeckt. Haben wir zu spät entdeckt, hatten auch einen Geburtstag zu feiern. 🤔😃 Die Lage des Hotels ist super,mittendrin im Geschehen. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter, vom Service bis zur Reinigung...alle sehr nett. Zimmer war gut,einzig die Anbringung des TV ist etwas unglücklich gewesen. Vielleicht könnte man ihn etwas höher anbringen, damit man gemütlich vom Bett aus gucken könnte. Das ist aber wirklich nur Meckern auf höchsten Niveau. Wir kommen gerne wieder. Danke für die schöne Zeit in Ihrem Hause.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Rückmeldungen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten und dass besonders unser Frühstück und die Lage des Hotels Ihre Erwartungen erfüllt haben. Es ist auch schön zu hören, dass unser Team, vom Service bis zur Reinigung, einen guten Eindruck hinterlassen hat. Wir bedanken uns auch für den Hinweis zur TV-Anbringung im Zimmer und werden dies als Verbesserungsvorschlag gerne berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Besuch auch den Spa-Bereich genießen können und wir Sie erneut mit unserem Angebot begeistern dürfen. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel zu begrüßen, und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels
05.03.25

100%
De: Gerd N.
05.03.25
Wir waren alle super zufrieden mit allem, ob der perfekten Lage, die wirklich sehr gut eingerichteten und sauberen Zimmer, das sehr leckere Frühstück und die nette Atmosphäre mit kostenloser Minibar im Hotel. Nach München das zweite Hyperion Hotel, immer wieder gern.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gerd Neugebauer, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und das Hyperion Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat. Besonders freut uns, dass Sie die Lage, die Sauberkeit, das Frühstück sowie den Service so positiv hervorheben. Wir bedanken uns auch für Ihre Treue zu unseren Hotels und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es in München oder einem unserer anderen Hotels. Falls Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25

88%
De: Anonyme
05.03.25
Wir waren sehr zufrieden. Großes Entgegenkommen beim vorzeitigem Einchecken. Sehr freundliches Personal. Sehr gute zentrale Lage des Hotels. Es war alles fussläufig zu erreichen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unser Service sowie die Lage des Hotels Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob zum freundlichen Personal und der zentralen Lage wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Minibar. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere Überlegungen zur Verbesserung unseres Angebots einfließen lassen, um allen Gästen eine noch angenehmere Auswahl bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für zukünftige Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25

82%
De: Hensel
05.03.25
sehr angenehmer Aufenthalt
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Lage, dem Frühstück und unserem WLAN zufrieden waren. Ihr Feedback zur Bar nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir diese Erfahrung noch verbessern können. Wir hoffen, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25

93%
De: Anonyme
05.03.25
Sehr gutes Hotel in hervorragender Altstadtlage!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Lage des Hotels als auch das Frühstück und der Service gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.03.25

96%
De: Anonyme
04.03.25
sehr gut
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.03.25

96%
De: Anonyme
04.03.25
Außergewöhnlicher Aufenthalt, da das Zimmer sehr sauber, sehr gemütlich und hervorragend ausgestattet ist. Die Kopfkissen sind wunderbar (und nicht so hart und störrisch, wie man es oft erlebt), die Minibar wird kostenfrei täglich aufgefüllt und viele Kleinigkeiten wie Hygieneartikel oder Kaffekapseln sind hochwertig und machen damit einfach Freude. Den Saunabereich im Kellergewölbe sollte man nicht verpassen! Trotz der zentralen Lage ist es nachts absolut still. Volltreffer!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre detaillierte Rückmeldung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als außergewöhnlich empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit, die gemütliche Atmosphäre und die hochwertige Ausstattung des Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob über die angenehmen Kopfkissen und die täglich kostenfrei aufgefüllte Minibar freut uns sehr. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen durch solche kleinen Aufmerksamkeiten eine besondere Freude zu bereiten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Alles Gute und bis bald, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.03.25

94%
De: Anonyme
04.03.25
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen sehr gern wieder. Spa Bereich ist auch phantastisch. Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter. Die Lage des Hotels ist auch genial.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und sowohl die Lage unseres Hotels als auch den Spa-Bereich so schätzen. Es ist auch schön zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllen konnte! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.03.25

96%
De: Anonyme
04.03.25
Alles top! Hat uns sehr gut gefallen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das großartige Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel so zufrieden waren und alle Aspekte Ihre Erwartungen voll erfüllt haben. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
04.03.25

71%
De: Anonyme
04.03.25
Das Hotel hat eine sehr gute Lage
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Price
    40 / 100
Liebe Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserer Lage und unserem Frühstück! Es freut uns, dass Sie die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten und das Frühstück genossen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit den Matratzen und dem Restaurantangebot nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Matratzen sehr ernst und werden es bei unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Auch die Rückmeldung zum Restaurant ist wertvoll für uns, und wir werden die Portionsgrößen und das Preis-Leistungs-Verhältnis prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein besseres Erlebnis haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre hilfreichen Anmerkungen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.03.25

100%
De: Anonyme
03.03.25
Wir haben uns äußerst wohlgefühlt.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute :-). Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.03.25

91%
De: Anonyme
03.03.25
Sehr zufrieden
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben. Ihr Feedback ist eine tolle Bestätigung für unser Team. Dresden ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu überzeugen! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.03.25

88%
De: Alvin H.
03.03.25
Gut bis sehr gut. Würde wieder kommen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Alvin Heidenfelder, vielen lieben Dank für Ihre so tolle Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit den besten Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.03.25

94%
De: Andreas S.
03.03.25
Hervorragend
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Andreas Schmidt, Hervorragend? Das hören wir gerne! ⭐ Vielen Dank für dein tolles Feedback und die super Bewertung. Schön, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast – vom Zimmer über den Service bis hin zum Frühstück. Und dass unser WLAN mit 5/5 Punkten abgeschnitten hat, freut uns besonders! 😉 Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.03.25

100%
De: Bernd T.
03.03.25
Sauber, freundlich und ein sehr guter Service. Man fühlt sich willkommen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Bernd Thielmann, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und mit unserem Service, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.03.25

Notre indice de satisfaction client

93%

Basé sur 3563 avis

Certificat de

cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

  • Customer Alliance93%
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