évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Note totale sur 3372 évaluations
Témoignages:
«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités
«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités
«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités
«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités
«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être
80%
De: Anonyme
29.03.25Ich schätze das Hyperion sehr. Lage in der Stadt top. Freundlichkeit des Personals top. Nur leider habe ich manchmal Pech mit dem Zimmer (s.o.). Da ich das Hotel aus beruflichen Gründen nutze, ist es für mich wichtig, ein stabiles WLAN zu haben. Das war im Zimmer 445 aber nicht vorhanden. Eine Videokonferenz war dort nicht möglich, weil es immer wieder zu Netztabbrüchen kam. Wünschenswert wäre es, wenn man statt des WLANs auch das LAN per Kabel nutzen könnte, um eine bessere Stabilität zu haben.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Anmerkungen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und Freundlichkeit des Personals gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass es in Bezug auf das WLAN und die Klimaanlage zu Unannehmlichkeiten kam. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden prüfen, wie wir sowohl die WLAN-Verbindung stabiler gestalten als auch die Möglichkeit eines LAN-Anschlusses anbieten können. Auch die Zimmertemperaturproblematik werden wir intern besprechen, um eine komfortablere Lösung zu finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre Hinweise!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.03.25
95%
De: Anonyme
29.03.25Es war alles super! Nur der Tiefgaragen Parkplatz ist zu teuer!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bezüglich der hohen Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt, deren Preise nicht in unserem Einflussbereich liegen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
29.03.25
96%
De: Mandy und F.
27.03.25Sehr sehr schönes Hotel 👍
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Mandy,
ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.03.25
88%
De: Anonyme
27.03.25Tolles Hotel - Weiterempfehlung
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.03.25
68%
De: Anonyme
27.03.25Ist ein Hotel, welches auf Tagungsgäste spezialisiert zu sein scheint. Schade.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zum Frühstück haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden unser Team nochmals sensibilisieren, um eine entspanntere Atmosphäre zu schaffen.
Es freut uns, dass Ihnen die Auswahl der Speisen gefallen hat und Sie unseren Wellnessbereich positiv bewertet haben. Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zur Sauberkeit werden wir ebenfalls ernst nehmen und prüfen, wie wir uns in diesen Punkten verbessern können.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.03.25
93%
De: Mario
26.03.25Es war ein schönes WE
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Mario,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.25
82%
De: Anonyme
26.03.25Zimmer Top, Freundlichkeit und Kompetenz der Angestellten sehr gut. Vom Frühstück war ich sehr enttäuscht
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Restaurant100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.25
97%
De: Anonyme
26.03.25Schönes zentral gelegenes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.25
95%
De: Petschel
26.03.25Erstklassig. Kleine Verbesserung: Bitte mal das Fitnessgerät (mit einstellbaren Gewichten) prüfen. Sonst alles sehr gut.
Ich finde auch die Möglichkeit der Executive Lounge sowie die kostenfreie Minibar super.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr erstklassiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Executive Lounge sowie die kostenfreie Minibar schätzen. Ihre Anmerkung zu dem Fitnessgerät nehmen wir gerne auf und prüfen dies zeitnah. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
26.03.25
97%
De: Anonyme
25.03.25Sehr empfehlenswert in sehr ruhiger Lage.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25
80%
De: Anonyme
25.03.25Sehr gute Lage mit ordentlichen Zimmer und sehr unangenehmem Badbereich
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, die Sauberkeit und den Service positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Badbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihr Feedback zu unserem Restaurant und der Preisgestaltung an der Bar nehmen wir ernst – wir werden dies intern besprechen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25
100%
De: Anonyme
25.03.25Alles tipptopp. Gerne wieder.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir möchten uns für Ihren Aufenthalt und Ihr grandioses Feedback bedanken und sind sehr erfreut darüber einen weiteren Gast bei uns im Haus glücklich gemacht zu haben und wissen Ihren Kommentar sehr zu schätzen und freuen uns schon jetzt Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25
100%
De: Oleg B.
25.03.25ALLES SUPER ! VIELEN DANK !
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Oleg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25
100%
De: Anna
25.03.25Sehr tolles Hotel, Zentral gelegen .Das Personal war super nett. Frühstück ausreichend alles da was man sich wünscht. Zimmer sehr schön und sauber
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Anna,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25
88%
De: Anonyme
25.03.25Sehr schönes Hotel mit unterschiedlich gestalteten Zimmern, alles sehr sauber. Viele Servicekräfte für die Zimmer vorhanden. Kaffeeautomat, Minibar(kostenlos) funktionierte einwandfrei. Handtuchwechsel wie gewünscht: die nicht getauscht werden sollten, blieben auch im Zimmer, dafür Note sehr gut!!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die individuell gestalteten Zimmer sowie die Sauberkeit positiv hervorheben. Ihr Lob zu unserem Service und den Annehmlichkeiten wie der Minibar und dem Handtuchwechsel geben wir gerne an unser Team weiter.
Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und Restaurant nehmen wir uns zu Herzen – wir werden prüfen, ob wir unser Brot- und Brötchenangebot erweitern können und wie wir den Service im Restaurant weiter verbessern können. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen, und wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
25.03.25
93%
De: Anonyme
24.03.25Wir sind seit über 10 Jahren und mehr als 20 Aufenthalten sehr zufrieden.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie seit über Jahren und mehr als 20 Aufenthalten immer wieder bei uns zu Gast sind und mit unserem Service zufrieden sind.
Es ist schön, dass Ihnen das Zimmer, die Lage, die Sauberkeit und das WiFi so gut gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Service nehmen wir gerne auf – wir werden künftig darauf achten, dass bei Ihren Aufenthalten zwei getrennte Bettdecken bereitgestellt werden.
Vielen Dank auch für das Lob zum Frühstück! Es freut uns, dass Sie eine Verbesserung bemerkt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum zufriedenstellen können.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihre Treue.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25
80%
De: Kömpel M.
24.03.25Sehr Gut zu Fuß Alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25
100%
De: Familie W.
24.03.25Wir waren sehr zufrieden und schon das zweite Mal da.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wow, herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Ihre freundlichen Worte machen uns richtig Freude und motivieren uns, immer unser Bestes zu geben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und nochmals vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25
100%
De: Anonyme
24.03.25Wie immer TOP!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25
77%
De: PETER S.
24.03.25...siehe oben...
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Peter,
vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid, dass der Service im Restaurant und die Qualität des Abendessens nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Rückmeldung an unser Restaurant-Team weitergeleitet, um die Servicequalität und die Essenszubereitung zu verbessern. Wir nehmen auch Ihre Anmerkungen zum Frühstück und den Wellnessbereich ernst und werden entsprechende Verbesserungen anstreben. Es freut uns, dass Sie mit der Lage und dem WiFi zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
24.03.25
Notre indice de satisfaction client
92%
Basé sur 3372 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance92%