Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Sehr passabel, Personal an der Bar total überfordert!

Sehr gut. Alle sehr freundlich

Sehr ansprechend, super Frühstück

Sehr hochwertiges Hotel.

Das Hotel ist grundsätzlich sehr gut. Lage Top für City und DB+ÖPNV. Zimmer nicht sehr groß aber sauber, ruhig und modern. Absolut OK. Frühstück super! Parkhaus in unmittelbarer Nähe. Problematisch die Gastro. Man hofft, dass es den Coronaumständen geschuldet ist. Personal bemüht, aber nicht eingearbeitet. Basics des Servicebetriebes unbekannt. Koch und Küche nicht Top und überfordert. Personalansatz zu gering. Servicekräfte müssen gleichzeitig Roomservice im gesamten Hotel leisten. Service an der Hotelbar ebenfalls unaufmerksam und überfordert.

Modernes Businesshotel. Buchung mit Lounge empfehlenswert. Lage zur Innenstadt super.

5 Sterne Hotel??? Entschuldigung, davon ist das Hyperion Meilenweit entfernt. Dazu kommt, das Hotel (5 Sterne) ist Personell total unterbesetzt, welches sich durch ALLE Bereiche des Hotels zieht. Check Inn, hier habe ich, als die 3 gebuchten dann gegen 16:00 Uhr fertig waren ca. 40 Minuten in einer Schlange gestanden, der freundliche Herr der ALLEINE am Counter stand konnte da natürlich nichts dafür und er war trotzdem ausserordentlich nett. In einem unserer Zimmer befand sich vom letzten (oder auch vom vorletzten) Gast noch eine alte Socke in der Ecke (5 Sterne). Entschuldigung das geht nun wirklich nicht. Auch habe ich so Kleinigkeiten wie Hotel-Hausschuhe oder einen Wäschesack vermisst, kenne ich von anderen 5 Sterne Hotels ausnahmslos. Schliesslich die Lage, OK, ich hätte es mir denken können, direkt am Bahnhof da ist es schwierig und auch laut, das es sooooo laut ist, hätte allerdings nicht gedacht. Die Züge haben wir nicht gehört, aber der Strassenlärm (ich bin nicht empfindlich) liess ein schlafen bei offenem Fenster nicht zu. Kein Kleiderschrank im im Zimmer, mag modern sein, ich finde es schön die Kleidung in einen Schrank zu hängen (ist aber Geschmackssache). Kurzum, KEINE 5 Sterne. Die wenigen Angestellten waren ALLE sehr (!!!) freundlich und zuvorkommend.

Für ein angebliches 5 Sterne Hotel ist noch Luft nach oben.

Zwei Familienangehoerige hatten Durchfall vom Ruehrei

Vermutlich zahlt man auf Grund der Lage einen höheren Preis. Das schmälert das Preis-Leistung Verhältnis meiner Meinung nach deutlich. Die Zimmer sind an sich in Ordnung. Es war vereinzelnd Schmutz auf dem Boden zu finden. Die Betten sind sehr komfortabel und wirklich groß. Das Frühstück war leider ein Flop. Das Personal ist freundlich und bemüht sich den Wünschen der Gäste nachzukommen. Leider musste man sich wie an einer Attraktion zum frühstücken anstellen und warten. Dementsprechend voll waren auch die Buffet Tische. Hier sollte deutlich nachgebessert werden mit z.B. vorgegebenen Frühstückszeiten.

Sehr schönes Hotel

Werde in ihrem Hotel nicht mehr Übernachten,alles war so weit gut bis das es zum Frühstück keinen Filterkaffee gibt ,dies ist ein NoGo für mich.Wie mir gesagt wurde gibt es Filterkaffee nur für mehrzahler in der Lounge im 6 OG

Parksituation geht gar nicht. Standardzimmer etwas klein.

Insgesamt war ich zufrieden, Badezimmer und Bett waren sauber.

Außergewöhnlich, der erste Eindruck, WOW. Auch das Zimmer war sehr toll eingerichtet, klein, aber auch besonders. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war zum Hof und wie von uns gewünscht, sehr ruhig. Wir kommen auf jeden Fall wieder, werden aber ohne Frühstück buchen. Hervorzuheben ist die Arbeitsweise der Mitarbeiterin an der Rezeption am 23.07. Vormittag. Durch einen Fehler unsererseits, brauchten wir Hilfe, unser Auto aus dem Parkhaus zu " befreien". Sie war super nett und konnte alles klären. Nochmals ein großes Danke!!! Sie hat das alles "nebenbei" gemeistert, sehr ruhig und helfend, zu jedem Gast.

Wir haben uns wohl gefühlt. Sehr reichliches Frühstücksangebot.

Das Zimmer, das uns überlassen worden war, war sehr klein. Zwei Personen konnten sich darin kaum bewegen! Dadurch waren auch die Unterbringuns-Möglichkeiten für Gepäck sehr unzulänglich.