Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Leipzig

Note totale sur 4372 évaluations

Nos dernières notations:
3978 évaluations, afficher
345 évaluations, afficher
45 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 1133 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 879 invités

«Personnel très attentif» a déclaré 1134 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1142 invités

«Excellent emplacement» a déclaré 1171 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

56%

De: Philipp M.14.09.21

Aus meiner Sicht kein 5*-Haus. - Kaffeeautomaten statt Service: Man wird beim Frühstück nicht bedient. Kenne ich nicht guten Hotels. - Parkplatz nicht direkt am Hotel. - Empfang wenig herzlich
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
Sehr geehrter Herr Philipp Mann, wir bedauern sehr, dass Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Schade, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihre Bewertung haben wir bereits an die Hoteldirektion weitergeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es sehr viel besser können. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.09.21


100%

De: Anonyme13.09.21

Perfect room and placement:))
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.09.21


100%

De: Frank L.13.09.21

Sehr komfortabel. Zum Wohlfühlen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Frank Lutze, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel Leipzig und für Ihre sehr gute Bewertung. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Viele Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.09.21


96%

De: Angergaard13.09.21

Tolles Hotel in guter Lage - man kann zu Fuß bequem die Innenstadt erkunden. Zimmer sehr extravagant und schön. Frühstück hervorragend. Wir kommen sehr gerne wieder.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Liebe Angergaard, für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel bedanken wir uns ganz herzlich. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben und nehmen Sie beim Wort. Sie kommen wieder und wir freuen uns schon heute darauf. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.09.21


83%

De: Anonyme12.09.21

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hyperion Hotel Leipzig überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung zu unserem Preis-Leistungsverhältnis eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihrer Sicht und wir wüssten gerne, was Ihnen gefehlt hat und welche Erwartungen Sie hatten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.21


100%

De: Anonyme12.09.21

Phantastisch !
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback. Was könnten wir Ihrer Bewertung noch hinzufügen außer: Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Ganz herzliche Grüße und bis bald, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.21


100%

De: Bernd F.12.09.21

hallo, wir waren nur für drei tage in ihren haus ,frühstück war super, zimmer von der einrichtung nicht! wenn zwei personen für sieben tage bleiben wollen, ist es sehr eng, mann hat kein platz für die klamotten, keinen schrank? das ist schlecht. wir hoffen das es auch andere zimmer gibt? wir hoffen das wir uns wiedersehen, aber in ein andern zimmer? leipzig ist immer eine reise wehrt. viele grüße aus berlin
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Herr Bernd Fischer, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hyperion Hotel verbracht haben und dass unser Frühstück einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmergröße an. Zusammen werden wir ganz sicher das Richtige für Sie finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.21


100%

De: Anonyme12.09.21

Immer super nettes Personal mit liebevoller Betreuung.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.21


90%

De: Werner L.12.09.21

Wonderful experience . Very modern rooms. The staff was not so friendly at the breakfast. You could not sit where you wanted.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Dear Werner Lallemand, Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your breakfast and would like to apologize regarding this experience. We still hope you enjoyed your stay with us and we get a second chance to convince you of our hotel. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.21


100%

De: Anonyme12.09.21

Sehr schönes Hotel alles perfekt ich komme wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Leipzig! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.21


100%

De: Anonyme12.09.21

Ein Hotel in bester Lage; hier fühlt man sich sehr wohl. Die Executive Lounge ist ein Ruhepol mit einem herrlichen Ausblick auf Leipzig.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.09.21


76%

De: Schneidewind, U.11.09.21

Das Hotel ist neu, das heißt alles ist noch sehr gut erhalten. Zur Übernahme war das Zimmer sauber. Allerdings haben wir den Zimmerservice vermisst. Es wurde weder das Zimmer gereinigt, keine Betten gemacht oder die Nasszelle gereinigt. Die Rezeption hat zwar gleich bei Ankunft die Rechnung bezahlen lassen ( hat man kein Vertrauen zum Gast?) aber die Durchstellung dass wir für Montag Frühstück bestellt und bezahlt haben, Fehlanzeige. Der einzige Mitarbeiter der Engagement zeigte war der Oberkellner. Er hatte auch ein Ohr für die Wünsche der Gäste.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Uta Schneidewind, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Services, insbesondere den Services an der Rezeption nicht zufrieden gewesen sind. Wir bedauern ebenfalls, dass keine Zimmerreinigung erfolgt ist. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hyperion Hotel Leipzig zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.21


100%

De: Andrea G.10.09.21

Sehr freundliche Mitarbeiter im Hotel mit toller Lage direkt am Hbf. Das Frühstück ist reichhaltig, Hab mich sehr wohl gefühlt.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Sehr geehrte Frau Andrea Groß-Bölting, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.09.21


93%

De: Ralf K.10.09.21

Modernes, gut ausgestattetes und sehr funktionales Businesshotel in einer guten Lage. Die Zimmer dürften gerne etwas größer sein, die Lounge hat mich hingegen positiv überrascht, auch wenn sie den meisten Lounges von Hilton oder Marriott noch hinterher steht.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Ralf Kalkbrenner, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.09.21


86%

De: Anonyme09.09.21

Sehr neu und sauber
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Leipzig. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.09.21


100%

De: Anonyme09.09.21

Das Zimmer war sehr ruhig. Selbst die Reinigungskräfte waren nicht zu hören.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.09.21


100%

De: SB09.09.21

Sehr zufrieden
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre sensationelle Bewertung und das wundervolle Feedback. Wie schön, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

09.09.21


80%

De: Anonyme08.09.21

Net en verzorgt hotel. Wel vermoeden we dat we een standaard kamer gekregen hebben in plaats van business room. (Dubbel bed, één matras, één groot deken, één stoel aan de bureau). Ter info, wij hadden kamer 301.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.21


83%

De: Anonyme08.09.21

Gut ist leider nicht immer gut genug.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.21


83%

De: Anonyme08.09.21

Alles in Ordnung
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.21


Notre indice de satisfaction client
93%

Basé sur 4372 avis

Certificat de:
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance93%
Réserver