Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel München

Note totale sur 6148 évaluations

Nos dernières notations:
5108 évaluations, afficher
848 évaluations, afficher
150 évaluations, afficher
32 évaluations, afficher
10 évaluations, afficher
Témoignages:

«Hôtel fantastique» a déclaré 1176 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1179 invités

«Prix optimal» a déclaré 1120 invités

«Personnel très serviable» a déclaré 1229 invités

«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 848 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence

86%

De: Nicole22.04.19

Neues Buissinesshotel mit gutem gutem Preisleistungsverhältniss und noch Kinderkrankheiten. Feueralarm ging mal los mit Evakuierungsfolge, daneben wurden wir 2xig durchs Putzpersonal geweckt. Das Frühstück ist grandios und die Zimmer sehr ruhig. Wir würden wieder gehen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben. Bitte entschuldigen Sie die beschriebenen Unannehmlichkeiten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße aus München! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

22.04.19


95%

De: Anonyme22.04.19

Sehr gut. Modernes, sauberes Hotel. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem neuen Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

22.04.19


100%

De: Mario A.22.04.19

Das Hyperion München ist gerade eröffnet und mach einen sehr modernen Eindruck. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Und ist mit der Tram gut zu erreichen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Zirbelstube
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel in München. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

22.04.19


80%

De: Anonyme22.04.19

Gute Struktur und Organisation
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
Verehrte Gäste, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns in München begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

22.04.19


100%

De: Yaren & M.22.04.19

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

22.04.19


68%

De: Anonyme22.04.19

  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten und Sie Unannehmlichkeiten hatten. Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hyperion Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

22.04.19


71%

De: Abdulaziz A.22.04.19

Good
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

22.04.19


100%

De: Anonyme22.04.19

Mit einem Satz: Wir haben uns so wohlgefühlt, dass wir Sie definitiv weiterempfehlen und selbst wiederkommen werden!!!!
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

22.04.19


92%

De: I. W.21.04.19

Im einten Zimmer (von 2) fehlte der Wasserkocher und das gratis Wasser.. 3 bis 4 Kaffeekapsel wären eigentlich bei einem Hotel dieser Kategorie zu erwarten. Der Checkin Prozess geht noch zu lange. Daten müssten bereits von der Reservation her besser integriert sein. Kreditkartenreservation und Schlüssel laden, fertig.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
Lieber Gäste, wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser Hyperion Hotel in München gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Für die Wartezeit beim Check-in möchten wir uns entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus München! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


82%

De: Anonyme21.04.19

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung, die Sie unserem neuen Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


100%

De: Anonyme21.04.19

Neues geschmackvolles Hotel in München
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung, lieber Gast! Es freut uns sehr, dass unser neues Hyperion Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus München! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


88%

De: Anonyme21.04.19

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Zirbelstube
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


97%

De: Anonyme21.04.19

Top Preis-Leistungs-Verhältnis, neumodische Einrichtung, fasziniert von den Kleinigkeiten wie z.B. Lautsprecher im Bad oder der Spiegel mit Sensor im Bad, super Frühstück
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem neuen Hyperion Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, wir Sie mit unserer modernen Einrichtung und dem Frühstück begeistern konnten und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Liebe Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


100%

De: Anonyme21.04.19

Das Hotel hat seine 5 Sterne definitiv verdient. Nächstes Mal wieder!
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Lieber Gast, es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Herzliche Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


94%

De: Anonyme21.04.19

Sehr schönes Hotel. Aufgrund der relativ kleinen Zimmer ist Loungezugang empfehlenswert.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
Liebe Gäste, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres neuen Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihr Kompliment und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in München hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“! Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


20%

De: Anonyme21.04.19

Sehr schlechtes Hotel - nie wieder!!
  • Chambre
    20 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Localisation
    20 / 100
  • Zirbelstube
    20 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keinster Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


100%

De: Anonyme21.04.19

Uns hat es Spaß gemacht. Wenn wir in Zukunft verreisen, werden wir schauen, ob es vor Ort ein Hyperion gibt.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre traumhafte Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass Hyperion Hotels wieder Ihre erste Wahl sein werden. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


96%

De: Anonyme21.04.19

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser neues Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus München! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


94%

De: Maasberg21.04.19

Gut bis sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre "sehr" gute Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


80%

De: Peter H.21.04.19

Eigentlich gerne wieder, aber aufgrund der schlechten Reinigungsleistung dann doch lieber nicht!
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle! Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

21.04.19


Notre indice de satisfaction client
90%

Basé sur 6148 avis

Certificat de:
cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance90%
Réserver