Valutazioni: H2 Hotel München Olympiapark
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Valutazioni: H2 Hotel München Olympiapark

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel München Olympiapark! Di seguito è fornita una panoramica delle valutazioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel München Olympiapark

Valutazione complessiva di 10386 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
8157 recensioni, mostra
1927 recensioni, mostra
265 recensioni, mostra
31 recensioni, mostra
6 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Grande posizione” hanno detto 1923 ospiti

Eccellente prezzo” hanno detto 1714 ospiti

Personale molto gentile” hanno detto 1770 ospiti

Colazione molto ricca” hanno detto 1470 ospiti

Camere meravigliose” hanno detto 1768 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Posizione

Rapporto qualità prezzo

Servizio

Prima colazione

Ristorante


20%

Da: anonimo08.10.23

Katastrophal.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

08.10.23


20%

Da: Ich dachte das ist a.07.11.22

Unfreundlich!!
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Ristorante
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.11.22


20%

Da: Fawzi20.07.22

Dåligt
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
Dear Fawzi, Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. What a pity that we couldn't fully convince you of our great modern comfort and service features our H2 Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know more detailed what we can do in your opinion to enhance our quality level. The satisfaction of our guests is our highest priority and an extensive feedback important for us to aspire accordingly improvements. Hopefully you will give us another opportunity to convince you of our high quality level and excellent hospitality during a future visit. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.07.22


20%

Da: Cris28.09.20

We booked a stay for the Oktober fest. Owing to Covid, our group felt that it was risky to travel in September. I explained the situation to the hotel but they were unwilling to change the dates to 2021. I would have been willing to pay an admin fee to do so.
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Dear Cris, Thank you for taking the time to submit a review and we would have been so happy to welcome you at our hotel. The different room rates are linked to various conditions, so a free of charge cancellation of your booked room rate according to the stated booking conditions was not possible. Please know that it would be a pleasure if you would give us a chance to stay with us. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

28.09.20


20%

Da: anonimo21.02.20

  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
Dear guest, thank you very much for the feedback regarding your stay in our Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email: [email protected] Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.02.20


20%

Da: Urucci01.07.19

I don’t know there was catastrophe !!!!
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Prima colazione
    20 / 100
  • Ristorante
    20 / 100
Dear guest, thank you very much for the feedback regarding your stay in our H2 Hotel. We thank you for being our guest and we regret that we were not able to convince you about our service and our hotel. We would like to know what your expectations were and what you have missed. We would be very grateful if you write us a quick email: [email protected]. Kind regards Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

01.07.19


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
88%

Sulla base di 10386 valutazioni

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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