Valutazioni: H.ome Serviced Apartments München
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H.ome Serviced Apartments München! Di seguito è fornita una panoramica delle valutazioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H.ome Serviced Apartments München
Valutazione complessiva di 390 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Personale molto amichevole” hanno detto 102 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 105 ospiti
„Grande posizione” hanno detto 109 ospiti
„Bellissimo hotel” hanno detto 103 ospiti
„Prezzo perfetto” hanno detto 101 ospiti
84%
Positiv: Gute Lage, gute Anbindung. Alles ist noch sehr neu. Gute Ausstattung. Negativ: Eingangstür zum Apartmenthotel verschlossen - Check Inn ist nicht besetzt. Leider kein Hinweis, das man den Check Inn im Hotel vornehmen kann/muss. Alle Parkplätze in Tiefgarage und rund um das Hotel waren belegt (wegen Veranstaltung im Olympiastadion). Das Zimmer scheint vorwiegend für Einzelgäste ausgestattet zu sein. Wir hatten aber als Paar gebucht. Es gab nur ein Handtuch und eine Zudecke. Das Bett befindet sich in einer Nische und ist für zwei Personen nicht geeignet. Ein Haartrockner im Bad ist nicht vorhanden. Die Ausstattung mit Badutensilien ist eher spärlich, es gab nur eine Flasche Duschgel.
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Herr Schönfeld,
vielen Dank für die positive Bewertung und Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweise auf. Bitte entschuldigen Sie, dass das Appartment nicht entsprechend Ihrer Buchung vorbereitet wurde, das sollte natürlich nicht vorkommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
26.08.19
96%
Einen festinstallierten Föhn ( hairdryer) sollte schon vor Ort sein.
Bodylotion ist in jedem anderen Hotel Standart. Hier gibt es keine.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Harald,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre Anmerkungen. Bei Wünschen können Sie auch immer gerne unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, wir sind 24 Stunden für Sie da. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir hoffen sehr, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
21.08.19
60%
Deberían mejorar en ciertos aspectos de la limpieza. Las habitaciones nunca quedaban completamente limpias.
- Camera60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for your feedback. We hope you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it doesn't happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high level standard.
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.08.19
64%
Ausstattung sehr praktisch
- Camera80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio40 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem H.ome begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.08.19
100%
I am happy to chosen this apartment, nice and friendly staff.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear Maher Al-Johani,
thank you so much for choosing us for your visit to Munich. We are so glad that we could be a part of your wonderful experience and we would be delighted to welcome you back soon.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
04.08.19
96%
Sauberes, geräumiges Zimmer mit Kitchenette, bequemes Bett, großes Bad mit riesiger Duschkabine. Das Hotel liegt nah an der U-Bahn-Station, das Personal ist sehr freundlich.
Eigentlich war alles perfekt - Einziges Manko bei den Zimmern zur Innenhofseite: Sehr hoher Geräuschpegel bis in die späten Nachtstunden
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die perfekte Bewertung unseres neuen H.ome. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Kommentare und freuen uns, dass Ihnen die Ausstattung unserer Apartments und die gute Lage zugesagt hat. Es tut uns leid, dass Sie durch Lärm im Hof gestört wurden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
23.07.19
96%
Schöne Zimmer, gute Verkehrsanbindung
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Liebe Frau Weber,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Herzliche Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
15.07.19
92%
Sehr neu, ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. München ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem H.ome zu überzeugen!
Beste Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
13.07.19
88%
schöne Zimmer ,reichhaltiges Frühstück, gut zu ereichen
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Herr Dormehl,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, sehr gut in unserem neuen H.ome gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
12.07.19
88%
Schlecht fanden wir, dass wir für zwei Personen gebucht haben, aber nur ein Handtuch und eine Bettdecke da war.
Beim Frühstück waren immer sehr lange Warteschlangen am Kaffeeautomat, wobei mindestens einer gar nicht in Betrieb war. Leider war an diesem Tag auch die Tiefgarage übervoll, wobei wir extra ein Hotel mit Tiefgarage gesucht hatten. Die Warteschlange an der Rezeption müsste auch nicht sein.
Ansonsten war das Apartment Hotel sehr schön und sehr praktisch am Olympiapark gelegen.
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo80 / 100
Liebe Manuela,
wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser neues H.ome gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unsere Leistungen und unser Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie die genannten Unannehmlichkeiten wegen des Apartments, wir haben Ihren Kommentar diesbezüglich an die zuständige Housekeeping Managerin weitergeleitet wurden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Herzliche Grüße aus München!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
09.07.19
100%
Top. Alles perfekt gelaufen. Gerne wieder.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Hans,
vielen Dank für Ihr top Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem neuen H.ome zufrieden waren. Dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden, ist das größte Lob für uns und die beste Motivation. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus München
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
08.07.19
84%
Sehr schöne Zimmer, super ist die Parkmöglichkeit in der Tiefgarage und die Verkehrsanbindung!
Die Zimmer hätten etwas sauberer sein können. Bei uns standen noch Essensreste vom Vorgänger im Kühlschrank. Diese wurden aber beseitigt nachdem wir an der Rezeption Bescheid gegeben haben. Zudem hätte man so aufmerksam sein können und uns zwei Handtücher hinlegen können wenn wir das Zimmer mit zwei Personen beziehen. Nach der Zwischenreinigung waren zwei paar Handtücher da! Unser Rauchmelder war mit einer Plastiktüte abgedeckt. Dieses machte einen merkwürdigen Eindruck auf uns.
Trotzdem würden wir immer wieder kommen!
- Camera100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir freuen uns sehr, daß Ihnen unsere schönen Zimmer gut gefallen haben. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
05.07.19
100%
Sehr schönes Apartment, gute Verkehrsanbindung!
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn Ihnen unser H.ome Apartment gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
03.07.19
100%
Excellent location and services.
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear Lucian,
Thank you very much for your excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Munich, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
03.07.19
100%
とても清潔で気持ちよく使えました。
駅からも近いので満足です。
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear guest,
We are delighted about your positive impressions and thank you for your great review! It is a pleasure to read that you felt comfortable with us and enjoyed your time at our new h.ome. We would be very happy to welcome you again as our guest during your next stay in Munich and wish you all the best!
Best regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
28.06.19
100%
Everything was ok except the cigarette smoking smell right from below my 2nd floor room. Employees were smoking always there and I couldn't open my window. Please move your smoking area somwhere!!!
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear guest,
Thank you for your stay at our new H.ome and your great review! We apologize for the described experience you had during your stay, we have forwarded your comment to the staff. We would love the opportunity to welcome you back to our H.ome the next time you visit our beautiful city.
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
24.06.19
100%
All was great, expectations exceeded!
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear Alessandra,
Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions.
We are very pleased that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcome you soon again in Munich!
Kind regards,
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
19.06.19
100%
ممتازة وانصح بالإقامة في الفندق
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione100 / 100
- Servizio100 / 100
- Rapporto qualità prezzo100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your very excellent review and for recommending us. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our new H.ome!
Kind regards from Munich
Your Team of H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
18.06.19
80%
Die Zimmer sind teilweise sehr schlecht aufgestellt: 1) Ein Lichtschalter ist direkt auf der Höhe des Kopfkissens, sodass man in der Nacht andauern ungewollt das Licht anmacht 2) Der Lichtschalter für das Bad ist hinter der Tür, was sehr unpraktisch ist 3) Die Küche ist z.T. schlecht ausgestattet, bspw. gibt es keine schärferen Messer, um Obst oder Gemüse zu schneiden. Allgemein finde ich die Zimmer auch sehr dunkel und trist eingerichtet. Das Schlimmste ist, dass ich seit fast einer Woche auf meine Rechnung vom Zimmer warte. Das ist bei einer geschäftlichen Reise ein absolutes No-Go!
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio80 / 100
- Rapporto qualità prezzo60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Das Thema mit der Rechnung hat sich hoffentlich im direkten Kontakt mit unserem Management geklärt. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
13.06.19
68%
Schöne Zimmer, kleine nicht beseitigte Mängel
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Posizione80 / 100
- Servizio60 / 100
- Rapporto qualità prezzo40 / 100
Lieber Herr Arnold,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser H.ome zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager
10.06.19
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