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Recensione: H+ Hotel Nürnberg

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H+ Hotel Nürnberg. Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Nürnberg

Valutazione complessiva di 4207 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
492 recensioni, mostra
176 recensioni, mostra
34 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
0 recensioni, 
Dichiarazioni degli ospiti:

"Camere molto belle" hanno detto 653 ospiti.

"Colazione versatile" hanno detto 627 ospiti.

"Ottimo hotel" hanno detto 607 ospiti.

"Personale molto gentile" hanno detto 693 ospiti.

"Posizione ideale" hanno detto 274 ospiti.

Le recensioni in dettaglio

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Ristorante

Bar

Centro conferenze


55.56%

Da: anonimo24.01.19

Naja, ich hab schon schlimmer übernachtet
    Verehrter Gast, wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Kritik an unserem Haus in den jeweiligen Abteilungen umgehend prüfen und Ihre Anmerkungen möglichst schnell und zufriedenstellend beheben. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

    24.01.19


    56.67%

    Da: anonimo23.01.19

    Zu teuer für die Zimmer. Frühstückspreis unverhältnismäßig. Hotel tagelang nicht erreichbar.
      Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben und möchten uns an dieser Stelle entschuldigen. Wir werden Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen um zukünftig solche Situationen zu vermeiden. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Leider ist uns dies bei Ihnen nicht gelungen. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Nürnberg, Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

      23.01.19


      54.29%

      Da: Jonathan C.20.11.18

      Very bad value for the price. Disinterested staff, dirty rooms and no WiFi
      • Bar
        60 / 100
      • Pulizia
        40 / 100
      • Posizione
        60 / 100
      • Rapporto qualità prezzo
        20 / 100
      • Ristorante
        60 / 100
      • Camera
        80 / 100
      • Servizio
        60 / 100
      Dear Jonathan, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Greetings from Nürnberg! Sincerely, Your Team of H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

      20.11.18


      60%

      Da: anonimo16.11.18

      Die Zimmer sind viel zu klein für einen längeren Aufenthalt.
        Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

        16.11.18


        57.14%

        Da: Joachim H.15.11.18

        Ein bisschen unmodernes Gesamterscheinungsbild. Die "Hardware" ist in durchaus in Ordnung, aber ein bisschen lieblos, Die Menschen sehr nett und freundlich.
          Lieber Joachim, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

          15.11.18


          54.29%

          Da: anonimo13.11.18

          für den aufgerufenen Preis war das deutlich zu wenig Qualität
            Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

            13.11.18


            51.43%

            Da: anonimo23.10.18

              Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Greetings from Nürnberg! Best regards, Your Team of H-Hotels Johanna Oswald-Schulz - Online Reputation Agent

              23.10.18


              51.43%

              Da: anonimo27.09.18

                27.09.18


                53.33%

                Da: A. van der H.16.09.18

                Saai en ongezellig terras
                  Dear guest, thank you very much for the review regarding your stay in our H+ Hotel Nürnberg. We regret, that you were not satisfied with your stay and would like to recommend talking directly to our friendly staff to assist you urgently. We hope to welcome you again in our Hotel and wish you all the best. Kind regards, Your Team of the H-Hotels Sabrina Höfler – Online Reputation Manager

                  16.09.18


                  45.71%

                  Da: anonimo10.08.18

                  Asked for a babybed i my reservation but there wasnt any when I came. It seemed like they had forgotten my reservation. They charged me twice even tho I only booked one room. Then denied that they had charged me twice for one room. Dinner was disgusting, we had the schnitzel which was the worst schnitzel I’ve ever tasted. Waiter was rude and not friendly at all.
                  • Prima colazione
                    60 / 100
                  • Pulizia
                    60 / 100
                  • Connessione dei trasporti
                    60 / 100
                  • Prezzo
                    40 / 100
                  • Ristorante
                    20 / 100
                  • Camera
                    60 / 100
                  • Cortesia del personale
                    20 / 100

                  10.08.18


                  Il nostro Indice di Customer Satisfaction
                  82%

                  Sulla base di 4207 valutazioni a 18 portali

                  Certificato da:
                  Customer Alliance
                  • Servizio di valutazione indipendente
                  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

                  Cos’è il certificato Customer Alliance?

                  Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

                  Come funziona il processo di recensione?

                  Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

                  Cos’è l’indice di customer satisfaction?

                  Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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