Recensione: H+ Hotel Stuttgart Herrenberg

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet und Ihre Erfahrungen so offen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer und Erreichbarkeit wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Dass das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Ihrer Sicht Verbesserungsbedarf hat, bedauern wir und nehmen Ihre Rückmeldung gern entgegen. Wir hoffen, Sie entscheiden sich bei Gelegenheit wieder für unser H+ Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Toni, schön zu sehen, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Service unseres Teams zufrieden waren und die Sauberkeit grundsätzlich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kritik an der Parkplatzsituation können wir nachvollziehen und es tut uns wirklich sehr leid, dass andere Gäste Ihnen zuvorgekommen sind. Leider gibt der Platz mehr als 80 Stellplätze nicht her. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Besten Dank für Ihr ehrliches Feedback und alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu geben – und vor allem für Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als stets freundlich und engagiert erleben, denn genau das ist uns besonders wichtig. Wir versuchen immer, für alle Besucher – ob Geschäftsreisende, Monteure oder Urlaubsgäste ein gleichbleibend angenehmes und gepflegtes Umfeld zu schaffen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Beobachtungen so offen mitteilen. Wir nehmen das gern mit und werden weiterhin alles daransetzen, dass Sie sich bei jedem Ihrer Aufenthalte im H+ Hotel Stuttgart Herrenberg rundum wohlfühlen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns waren – und noch schöner, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv in Erinnerung behalten haben! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Wir sagen "herzlichen Dank" für Ihre wunderbare Rückmeldung und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im H+ Hotel Stuttgart Herrenberg. Mit besten Grüßen und auf ein baldiges Wiedersehen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und uns direkt im Anschluss so klasse bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre Eindrücke so konkret zu bewerten. Es tut uns leid, dass einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf die Renovierungsbedürftigkeit ist für uns sehr wichtig und wird intern an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir danken Ihnen für Ihr differenziertes Feedback zu Sauberkeit, Erreichbarkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis und sehen Ihre Anregungen als wertvolle Motivation, in allen Bereichen an einer stetigen Verbesserung zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams freut uns besonders – dafür bedanken wir uns herzlich. Die von Ihnen angesprochenen Punkte hinsichtlich der Schimmelflecken im Bad sowie der Reinigung im Sauna- und WC-Bereich nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt dadurch getrübt wurde. Wir werden Ihre Hinweise umgehend intern besprechen, um in diesen Bereichen Verbesserungen sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Besten Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback und bis hoffentlich bald wieder bei uns. Besten Gruß, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Viola, wir freuen uns, dass Sie mit vielen Bereichen wie Zimmer, Erreichbarkeit und Sauberkeit größtenteils zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams als verbesserungswürdig empfanden und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und gibt uns wertvolle Hinweise, woran wir noch arbeiten können. Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Service noch mehr überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen eine tolle Zeit bis dahin. Beste Grüße aus Herrenberg, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als solides, gutes Hotel erlebt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch die derzeitigen Bauarbeiten in der Nachbarschaft beeinträchtigt wurde. Leider liegt die Lärmsituation außerhalb unseres Einflussbereichs – wir hoffen aber, dass die Bauphase bald abgeschlossen ist und unsere Gäste wieder die gewohnte Ruhe genießen können. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder ganz ohne Störungen willkommen heißen zu dürfen. Eine angenehme Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your honest feedback! It is wonderful to read that you enjoyed the location of our hotel, our team, and the breakfast so much. At the same time, we thank you for your comment regarding modernization. We hope you had a pleasant stay with us and look forward to welcoming you back to Herrenberg soon. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Preis für das Frühstück als zu hoch empfunden haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wird selbstverständlich in unsere internen Besprechungen einfließen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns bewertet haben. Es freut uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs, wie dem Zimmer, der Erreichbarkeit und der Freundlichkeit unseres Teams, zufrieden waren. Ihre Bewertung zeigt uns gleichzeitig, dass es in einzelnen Bereichen, insbesondere bei der Sauberkeit, noch Verbesserungspotenzial gibt. Ihr ehrliches Feedback nehmen wir sehr ernst und werden dies zur stetigen Optimierung unseres Angebots nutzen. Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen besonders. Wir hoffen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Frau Gebert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass insbesondere die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Erreichbarkeit und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr ernst. Ihr ehrliches Feedback ist für uns wertvoll, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie vielleicht wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Ihre Nachtruhe durch rücksichtslose andere Gäste gestört wurde und Sie dadurch müde zu Ihrem wichtigen Termin gehen mussten. Gerade vor einem Vorstellungsgespräch wünschen wir uns selbstverständlich einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste. Man kann nie vorhersehen, wer neben einem "wohnt", auch in anderen Hotels nicht ;) Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Anmerkungen zu unserem Team, zur Lage und zu den weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts. Schön, dass Sie insbesondere unseren Service und die Erreichbarkeit geschätzt haben. Wir hoffen, Sie entscheiden sich bei einer künftigen Reise dennoch wieder für unser Hotel und erleben dann einen durchweg erholsamen und erfolgreichen Aufenthalt. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es freut uns, dass Sie unser H+ Hotel insgesamt als gut einschätzen und insbesondere die Sauberkeit und Freundlichkeit des Teams hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Die Bewertungen zu Zimmer und Erreichbarkeit zeigen uns, dass es in diesen Bereichen noch Verbesserungsbedarf gibt. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und sehen sie als wertvolle Anregung, um unser Angebot und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unsere Serviceleistungen regelmäßig zu reflektieren. Wir alle hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch in Herrenberg noch mehr von uns überzeugen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wie schön, dass Sie insgesamt zufrieden waren und nichts zu bemängeln hatten. Ihre Rückmeldung zu den engen Parkplätzen nehmen wir dankbar entgegen. Wir wissen, dass der Bedarf an großzügigen Parkmöglichkeiten mit den Fahrzeugen von heute stetig wächst und werden Ihre Anmerkung in unsere weiteren Überlegungen einfließen lassen. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns in Herrenberg begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, manche Gäste freuen sich, wenn sie „ihr“ Zimmer wiederbekommen. In Ihrem Fall hätten wir allerdings lieber mit besserer Nachtruhe und funktionierendem Lüfter überzeugt. Dass die Klimaanlage weiterhin ein Eigenleben führt und das Brummen Sie wieder um den Schlaf gebracht hat, tut uns wirklich leid, ganz besonders, da Ihnen am Telefon anderes zugesichert wurde. Auch der defekte Lüfter im Bad sollte natürlich längst Geschichte sein. Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und geben Ihre Rückmeldung sofort an unser Technikteam weiter, diesmal mit deutlich mehr Nachdruck. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine angenehme Zeit in Herrenberg und geben uns eine weitere Chance, Sie zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es ist uns ein Anliegen, auf Ihre detaillierte Rückmeldung einzugehen und Ihnen für die Zeit und Offenheit zu danken, mit der Sie Ihre Erfahrungen geschildert haben. Besonders freut es uns, dass Sie unser H+ Hotel trotz kleinerer Kritikpunkte als sauber, ordentlich und preislich attraktiv für die Region wahrgenommen haben. Das Lob für das freundliche und zuvorkommende Personal leiten wir natürlich sehr gerne weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise und Verbesserungsmöglichkeiten gern entgegen. Wir bedauern die Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit und werden unsere Abläufe entsprechend reflektieren. Schön zu lesen ist, dass Sie vor Ort dennoch direkt weitergeholfen wurden. Ihre Gedanken zur Preisgestaltung, insbesondere was das Frühstück betrifft, verstehen wir gut. Gerade für Monteure ist die Preisstruktur ein wichtiger Punkt. Auch der Vorschlag, die Zimmerpreise anzupassen, um das Frühstück günstiger anbieten zu können, ist für uns wertvoll und wird in unsere weiteren Überlegungen mit einfließen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in einigen Punkten besser überzeugen zu dürfen und bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine weiterhin angenehme Zeit. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Teilnahme an unserer Umfrage. Es freut uns sehr, dass Sie das Hundekissen und den Napf im Zimmer positiv erwähnt haben und sich auch Ihr Vierbeiner willkommen gefühlt hat! Ihre Rückmeldung zur Schlafsituation nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, dass ein vollwertiges viertes Bett den Komfort deutlich erhöht hätte und bedauern, dass das Schlafsofa hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne prüfen wir, ob wir bei künftigen Aufenthalten eine passgenauere Zimmerlösung für Sie anbieten können. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Herrenberg begrüßen und noch mehr überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager