Valutazioni dell'hotel: Hyperion Hotel berlin

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Berlin

Valutazione complessiva di 767 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
674 recensioni, mostra
83 recensioni, mostra
8 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Camere molto pulite” hanno detto 1223 ospiti

Prezzo ideale” hanno detto 1128 ospiti

Grande posizione” hanno detto 1250 ospiti

Colazione molto buona” hanno detto 737 ospiti

Personale molto gentile” hanno detto 1239 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Bar

Centro conferenze

20%

Da: Vanessa w.30.10.23

Sehr schade das man bei euch beklaut wird von dem housekeeping Anzeige wird gemacht
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Sehr geehrte Frau Wörndl, Ihren Verlust bedauern wir sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich haben wir umgehend reagiert und sowohl Ihr Zimmer, als auch unser Fundsachenbüro ausgiebig durchsucht. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Kette nicht finden konnten. Wir bitten Sie daher höflich, noch einmal zu schauen, ob sie diese vielleicht anderweitig verlegt haben. Mit den Fundsachen unserer Gäste gehen wir stets sorgsam um, daher haben wir die Hoffnung, dass Sie Ihre Kette doch noch finden werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

30.10.23


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
91%

Sulla base di 767 valutazioni

Certificato da:
cusomer alliance logo
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance91%
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