Beoordeling: H+ Hotel Lübeck
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Ervaar wat gasten vinden van ons hotel H+ Hotel Lübeck! We laten u hier een overzicht zien van de hotelbeoordelingen die reizigers op diverse portals hebben geplaatst.
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Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over H+ Hotel Lübeck
Totale beoordeling uit 7258 beoordelingen
Uitspraken van gasten:
„Fantastisch hotel” zeiden 930 gasten
„Zeer lichte kamers” zeiden 829 gasten
„Zeer beleefd personeel” zeiden 689 gasten
„Groot locatie” zeiden 751 gasten
„Fantastisch ontbijt” zeiden 686 gasten
36%
Wenn das Hotel während Corona wohl nur mäßig besetzt ist, ist es verwunderlich, dass man in die äußerste Dachkammer verfrachtet wird, in der 1/4 des Zimmer durch Dachbalken nicht nutzbar ist. Das Brett, das wohl als Schreibtisch dienen soll, liegt vollkommen im Dunkeln, jedenfalls abends/in der Nacht. Der Stuhl steht ebenfalls an einem Platz, der unbeleuchtet ist und wo man nicht lesen kann. Man muss den Stuhl über das Bett heben, damit man dort etwas ungemütlich lesen kann.
- Hygiëne60 / 100
- Locatie20 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding20 / 100
- Kamer20 / 100
- Service60 / 100
Lieber Herr Classen,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel und unseren Serviceleistungen nicht überzeugen konnten. Bitte geben Sie solche Beanstandungen immer Vorort an die Kollegen an der Rezeption weiter, denn so hätten wir Ihnen ein Zimmerwechsel anbieten können. Ihre Anregungen sind für uns sehr wichtig, damit wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern können. Wir würden uns wirklich von Herzen freuen, wenn Sie uns noch ein weiteres Mal besuchen würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es auch besser können.
Beste Grüße aus Lübeck -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
28.09.20
40%
- Hygiëne60 / 100
- Locatie40 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding40 / 100
- Kamer40 / 100
- Service20 / 100
Sehr geehrter Peter Kraft, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Sprechen Sie uns doch bitte gern persönlich vor Ort bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns an. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
14.12.18
24%
- Hygiëne20 / 100
- Locatie20 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding20 / 100
- Kamer40 / 100
- Service20 / 100
03.12.18
34.29%
- Bar40 / 100
- Ontbijt60 / 100
- Hygiëne20 / 100
- Locatie40 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding40 / 100
- Kamer20 / 100
- Service20 / 100
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir konnten Sie nicht rundum von unserem Hotel überzeugen. Wir wären gern näher auf Ihre Bewertung eingegangen, leider fehlen Ihre detaillierten Anmerkungen hierzu. Für uns ist es das höchste Ziel unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wir möglich zu bereiten. Deshalb freuen wir uns immer über Ihre genauen Anmerkungen, um noch besser Ihren Ansprüchen und Wünschen Folge leisten zu können. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Susanne Westermann - Online Reputation Manager
29.10.18
Onze klanttevredenheidsindex
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- Onafhankelijke beoordelingsdienst
- Beoordelingen van reële gasten zonder manipulatie
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