Hotelbewertung: H2 Hotel Erfurt

Lieber Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie insgesamt mit Zimmer, Service und Frühstück zufrieden waren. Bezüglich der Reinigung haben Sie recht: Sollte dies beim Check-in einmal untergehen, haben wir extra einen Infozettel an der Rezeption ausgelegt, damit unsere Gäste informiert sind. Ihr Feedback zum WLAN nehmen wir ebenfalls ernst und prüfen Möglichkeiten zur Verbesserung. Es freut uns besonders, dass Sie uns die Bestnote für die Weiterempfehlung gegeben haben – das motiviert unser Team sehr! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen Lage und Ausstattung gefallen haben und Sie mit unserem Frühstücksangebot insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern, dass es beim Frühstück aufgrund der langsamen Kaffeeautomaten zu Wartezeiten kam. Bezüglich der Parkgarage möchten wir darauf hinweisen, dass direkt neben unserem Hotel der öffentliche Eingang zur Tiefgarage liegt, wo Sie Ihr Parkticket bezahlen können. Ihre Hinweise helfen uns sehr, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review! We are delighted that you enjoyed your room, the cleanliness, our reception, and the breakfast. However, I must correct you: the parking costs €15 for 24 hours in the public underground garage beneath our hotel. It would be our pleasure to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Axel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und das freundliche Personal besonders geschätzt haben. Bezüglich des Treppenhauses möchten wir erläutern: Also tatsächlich gibt das Haus gar nicht wirklich her, mehrere Treppenhäuser sind Fluchtwege, deren Ausgänge nach außen alarmgesichert sind. Aus Sicherheitsgründen müssen wir hier leider den Fahrstuhl für die eine Etage nutzen. Wir verstehen, dass dies manchmal unpraktisch wirkt und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zum Frühstück und der Platzsituation am Buffet. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen Möglichkeiten, den Komfort für unsere Gäste, gerade an Wochenenden, zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie mit allem rundum zufrieden waren. Solch ein tolles Feedback ist Lob und Ansporn zugleich für unsere tägliche Arbeit. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage, das freundliche Personal und das Frühstück gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir möchten an dieser Stelle betonen, dass wir ein Budgethotel sind – modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert – dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Es tut uns leid, dass Sie sich beim Essen nicht rundum wohlgefühlt haben. Ihr Hinweis hilft uns, das Ambiente für zukünftige Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Konzept überzeugen können. Sollten Sie mehr Komfort wünschen, heißen wir Sie auch gerne in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland willkommen. Egal wo – wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Luise, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und auch dem Frühstück nicht zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Besonders in Bezug auf die Lüftung möchten wir Ihnen ein Update geben: Dies ist aktuell tatsächlich unsere größte Herausforderung. Die gesamte Gebäudeleittechnik muss neu eingestellt und optimal aufeinander abgestimmt werden, da es bei der Installation leider zu gravierenden Fehlern gekommen ist. Diese komplexe Maßnahme wird noch einige Wochen in Anspruch nehmen – wir sind aber intensiv daran, das Problem nachhaltig zu beheben. Auch beim Frühstück haben Sie recht: Der fehlende Orangensaft hat zu Unzufriedenheit geführt. Aufgrund von globalen Lieferkettenproblemen, Ernteausfällen, steigenden Transportkosten und klimatischen Veränderungen mussten wir unser Saftangebot vorübergehend auf Pink Grapefruit umstellen. Diese Alternative ist stabiler verfügbar und bietet zudem gesundheitliche Vorteile wie weniger Zucker, mehr Antioxidantien und einen hohen Vitamin-C-Gehalt. Wir beobachten die Marktbedingungen genau und hoffen, Ihnen bald wieder Orangensaft anbieten zu können. Wir bedauern sehr, dass die genannten Punkte Ihren Gesamteindruck so stark beeinträchtigt haben, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Gleichzeitig danken wir Ihnen für das Lob an unsere Mitarbeiter, auch wenn wir in der Problemlösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine zweite Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir aus Ihrem Feedback lernen und uns weiterentwickeln. Gerne können Sie sich bei einer erneuten Buchung direkt an uns wenden. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir würden uns glücklich schätzen, dürften wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft erneut bei uns begrüßen. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit besten Grüßen aus Erfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Herr Uhlemann, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West