Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 5604 evaluations

Our latest ratings:
4722 evaluations, show
774 evaluations, show
91 evaluations, show
13 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


20%

From: MORGENSTERN21.04.22

Manche Jugendherbergen bieten mehr. Kein STUHL, STAURAUM(SCHRANK), nur ein NACHTTISCH ...konnte nicht einmal die Brille ablegen., kein Tisch, kein TELEFON, kein INFOMATERIAL, nicht einmal Gläser im BAD. Türeinstellung : Meine Frau konnte die Tür allein nicht öffnen. Die Schliessgeschwindigkeit viel zu schnell. Bei Bezug fehlten die Kopfkissen.
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
Liebe Gäste, wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch in unserem H2 Hotel Leipzig. Schade, dass wir Sie nicht von unserem H2 Hotelkonzept überzeugen konnten, bitte beachten Sie jedoch, dass unser H2 ein nicht klassifiziertes Budget-Hotel ist und nicht alle Annehmlichkeiten bietet, die Sie von einem klassischem Hotel erwarten würden. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Mit Freude haben wir aber gelesen, dass Ihnen unser H+ Hotel in Köln Brühl sehr zugesagt hat und Sie unser H+ Hotel in Brühl dieses Jahr sogar schon zwei Mal besucht haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unseren H-Hotels in Leipzig noch eine Chance geben würden und empfehlen Ihnen unser H4 Hotel Leipzig oder das benachbarte HYPERION Hotel Leipzig. Alle Informationen zu unseren Marken - HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels - finden Sie auf unserer Website (www.h-hotels.com), gerne können Sie mich auch direkt per Email unter [email protected] kontaktieren, wenn Sie noch weitere Fragen oder Wünsche haben, gerne stehe ich Ihnen zur Verfügung. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Wir möchten Sie nicht als unseren treuen H-Hotels Gast missen und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

21.04.22


20%

From: anonymous15.03.22

very poor service and the room does not match with the photo
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    20 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel. Please keep in mind that room photos in the advertisements are only examples of rooms and not all rooms can be identical. We can only recommend talking directly to our friendly staff to assist you urgently during your stay. We are there for our guests 24 hours a day to immediately fulfill any wishes or rectify defects. We would have liked to offer you another room. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

15.03.22


20%

From: Zwockel07.08.21

Leider keine aktive Klimatisierung, obwohl natürlich vorhanden. Aber bei dem Preis würde das die Marge nochmals schmälern. Nettes Personal. Super Betten, erwas Chaos beim Frühstück, aber dafür reichlich Auswahl und alles sehr lecker. Letzten Endes ein sehr gutes Hotel. Komme wieder.
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass es Ihnen bei uns überhaupt nicht gefallen hat. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie sich erneut die Mühe machen und mir unter [email protected] ganz kurz Ihre Kritikpunkte mitteilen würden. So können wir für Sie und alle anderen Gästen das Beste aus uns herausholen. Sie haben sich nur vertippt? Kein Problem - der Bewertungsbogen kann ganz unkompliziert korrigiert werden. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.08.21


20%

From: anonymous31.07.21

  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Price
    20 / 100

31.07.21


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 5604 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

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