Reviews: H2 Hotel Leipzig
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Reviews: H2 Hotel Leipzig

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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Leipzig

Overall rating from 5583 evaluations

Our latest ratings:
4705 evaluations, show
771 evaluations, show
90 evaluations, show
13 evaluations, show
4 evaluations, show
Guest statements:

1546 guests said „Very friendly staff”

1478 guests said „Very quiet rooms”

1549 guests said „Very nice hotel”

1611 guests said „Very good location”

1491 guests said „Super price”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast


80%

From: anonymous07.04.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

07.04.24


80%

From: anonymous05.04.24

Gutes Hotel in toller zentraler Lage
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihre Reise gewählt haben. Schön, dass Ihnen besonders unsere Lage in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

05.04.24


80%

From: anonymous30.03.24

Der Speck hat mir gefehlt
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

30.03.24


80%

From: Marcel28.03.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

28.03.24


73%

From: anonymous26.03.24

Wir würden wiederkommen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns mit einem Feedback belohnt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Worte, die Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig bestätigen, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

26.03.24


76%

From: anonymous25.03.24

  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    20 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen nicht nur das Preis-Leistungsverhältnis und das Frühstück, sondern auch die Umgebung um uns herum gefallen hat. Wir entschuldigen uns für etwaige Probleme mit der Sauberkeit. Wir würden gerne noch einmal die Gelegenheit haben, Ihnen das Serviceniveau zu zeigen, auf das wir stolz sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

25.03.24


70%

From: anonymous22.03.24

Als Veganer:in finde ich am Bahnhof mehr, was ich essen kann. Dass es noch nicht mal zum Kaffee eine pflanzliche Alternative gab ist 2024 ein Unding. Zumal es neben Veganismus auch noch andere Gründe gibt, keine Kuhmilch zu trinken. Der Saft, der aus dem Automaten tropft ist widerlicher als das billige Saftkonzentrat aus dem Discounter. Oben sieht der "O-Saft" wie Fanta aus und unten sammelt sich das Konzentrat. Ein widerliches Trinkerlebnis. Genauso habe ich zu nicht veganen Zeiten bessere Auswahl an Aufschnitt gesehen. Zu zwei Sorten Käse sollte in einem Haus wie Ihren schon ein Frischkäse oder Camenbert bzw eine Art Schinken oder Fleischsalat zur Auswahl stehen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass unser Frühstücksteam stets bemüht ist, individuelle Bedürfnisse zu erfüllen, und gerne alternative Optionen vor Ort anbietet. Es ist unser Ziel, allen Gästen eine vielfältige Auswahl anzubieten, die ihren Bedürfnissen und Vorlieben entspricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das unangenehme Trinkerlebnis mit dem Saftautomaten und werden sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

22.03.24


80%

From: anonymous21.03.24

Gute Lage, saubere Zimmer, allerdings minimalistisch eingerichtet, Frühstück etwas langweilig, Restaurant war nur zum frühstücken offen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

21.03.24


80%

From: Claudia18.03.24

Ein gutes Hotel für ein verlängertes Wochenende.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Claudia, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.03.24


72%

From: anonymous18.03.24

Für den Preis etwas Besseres erwartet
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Das hört sich ja gar nicht so schlecht an. Aber vom Hocker gerissen haben wir Sie auch nicht. Das H2 Konzept ist für alle gedacht, vom Globetrotter bis hin zum Business-Gast. Für allein Reisende oder für Familien - hier findet jeder das passende Zimmer. Modern, designorientiert, budgetbewusst und unkompliziert - dafür steht das Markenkonzept der H2 Hotels. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch von diesem Konzept überzeugen können, begrüßen Sie aber auch gern in einem unserer H4 oder Hyperion Hotels in ganz Deutschland. Egal wo, wir freuen uns auf Sie! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.03.24


80%

From: Ingrid18.03.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Ingrid, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.03.24


73%

From: Annett18.03.24

Sehr voll, Kampf um einen Tisch, man musste das Geschirr vom vorNutzer des Tisches einst wegräumen und Tisch abwischen
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Liebe Annett, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel Leipzig. Danke auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen und unser Produkt zu bewerten. Ihre persönliche Meinung ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

18.03.24


76%

From: Tine17.03.24

gut, einfach, ansprechendes Design, ordentlich
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht 100%ig überzeugen konnten und Sie Unannehmlichkeiten durch unsere Zimmerausstattung hatten. Unser Hotelkonzept basiert auf einer zentralen Lage und der Bereitstellung grundlegender Annehmlichkeiten zu einem erschwinglichen Preis. Unsere Zimmer sind bewusst so gestaltet, um den Bedürfnissen preisbewusster Reisender gerecht zu werden. Die Idee hinter unserem Konzept ist es, ein minimalistisches, aber funktional ausgestattetes Zimmer anzubieten, das den Gästen eine komfortable Unterkunft zu einem günstigen Preis ermöglicht. Die bewusste Entscheidung, auf zusätzliche Annehmlichkeiten wie Kaffeemaschine, Schränke, Tische, oder Kühlschränke zu verzichten, ermöglicht es uns, die Kosten niedrig zu halten und gleichzeitig eine attraktive zentrale Lage anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass unsere minimalistische Ausstattung nicht jedermanns Vorlieben entspricht, und entschuldigen uns aufrichtig, wenn Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

17.03.24


76%

From: anonymous16.03.24

Zufrieden
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.03.24


80%

From: anonymous16.03.24

Wenig Auswahl beim Frühstück
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihren Hinweis haben wir entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

16.03.24


73%

From: Angelika W.14.03.24

Hotel wirkt wie sehr gehobene Jugendherberge. Aber OK
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Frau Angelika Willma, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt durch unsere Lage genossen haben. Unser einziger Fokus liegt darauf, unseren geschätzten Gästen einen einwandfreien und exzellenten Service und Einrichtungen zu bieten und zu einem unvergesslichen Aufenthalt beizutragen, daher nehmen wir uns Ihre Anmerkung zu Herzen. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

14.03.24


73%

From: anonymous13.03.24

Für eine Nacht war es ok
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.03.24


70%

From: anonymous13.03.24

Positv
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

13.03.24


80%

From: anonymous11.03.24

Schönes Hotel mit kleinen Mängeln.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Sie trotz der angesprochenen Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.03.24


70%

From: anonymous10.03.24

Wir würden aus vorgenannten Gründen ein anderes Hotelzimmer wählen.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre detaillierten Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und möchten darauf eingehen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage des Hotels sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung bezüglich der Internetverbindung und der Sauberkeit nehmen wir gerne zur Kenntnis. Jedoch bedauern wir es zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Zimmer und dem Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und des Frühstücksangebots werden wir intern sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllen konnten. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Fruchtsäften und den anderen Aspekten des Frühstücks. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte bei der Planung zukünftiger Frühstücksangebote berücksichtigt werden. Abschließend möchten wir uns bei Ihnen für Ihre offenen Antworten bedanken und versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und uns bemühen werden, Ihre Anregungen umzusetzen, um unseren Service zu verbessern. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

10.03.24


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 5583 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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