Lobby - H2 Hotel Saarbrücken
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Price overview for the next 7 days

Hotel rating: H2 Hotel Saarbrücken

Here you will find the ratings of our guests for the H2 Hotel Saarbrücken in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.

Get your own impression of the appealing design and uncomplicated comfort of our centrally located hotel. Book directly here with best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Saarbrücken

Overall rating from 410 evaluations

Our latest ratings:

361 evaluations, show
43 evaluations, show
6 evaluations, show
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0 evaluations, 

Guest statements:

"Very friendly staff"

"Very tasty breakfast"

"Very nice rooms"

"Super location"

"Very modern house"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


90%

From: anonymous03.06.25

Hat alles einen sehr guten Eindruck gemacht
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das großartige Lob zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Wie schön, dass Sie einen sehr guten Eindruck gewonnen haben und insbesondere Sauberkeit, Freundlichkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewerten. In der Hoffnung, Sie schon bald erneut in Saarbrücken empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

03.06.25


85%

From: anonymous03.06.25

Ich war sehr zu Frieden aber mit der Reinigung Kraft ging es überhaupt nicht
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    100 / 100
Lieber Gast , vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass Sie insgesamt sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel waren. Umso mehr bedauern wir, dass es mit unserem Reinigungsteam zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Wir werden dem nachgehen und mit dem Team Rücksprache halten,. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch die Chance geben, Sie auch in diesem Punkt überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

03.06.25


80%

From: Sabine B.02.06.25

wwwwwwwwie immer wieder gerne
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Liebe Sabine, wie schön, das zu lesen - und das gleich mit so viel Begeisterung ;) Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im schönen Saarbrücken. Bis bald & alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz Online Reputation Manager

02.06.25


93%

From: Jürgen02.06.25

Neu eröffnetes Hotel mit sehr guter Innenstadtlage. Die Fahrstühle fahren nicht so, wie sie sollen. Hier besteht Optimierungsbedarf
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback für unser neues H2 Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die tolle Innenstadtlage so gut gefallen hat. Bezüglich der Fahrstühle: Könnten Sie uns vielleicht genauer sagen, was da nicht so gut funktioniert hat? War es die Geschwindigkeit oder gab es ein anderes Problem? Wir möchten sicherstellen, dass alles reibungslos läuft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

02.06.25


86%

From: anonymous02.06.25

Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer, die Mitarbeiter waren sehr freundlich.Es hat im Empfangsbereich herrlich gerochen. Bis dahin alles wunderbar! Was komisch war, dass uns gesagt wurde, es gibt ab 7 Uhr Frühstück und als wir um 7 Uhr in den Frühstücks-Bereich kamen, war schon mehr als die Hälfte der Plätze besetzt und es war ein Gewusel am Buffet. (Hatten dann mitbekommen, dass es ab 6:30 Uhr Frühstück gab) Vom Frühstück selber waren wir ein wenig enttäuscht. Hätten uns für so ein Hotel mehr Auswahl gewünscht. z. B. mehr Eierspeisen, Speck, Schinken, mehr Gemüse. Kaffee wird nicht an den Tisch serviert. Dann gibt es Tabletts, wie in einer Kantine und man muss den Tisch selber abräumen. Nicht wirklich schlimm, aber sehr ungewöhnlich für so ein Hotel und den Preis. So ein Frühstück bekommen wir bei unserem Möbelhaus ums Eck.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem H2 Hotel und dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem freundlichen Service unseres Teams rundum zufrieden waren und dass Ihnen der angenehme Duft im Empfangsbereich positiv aufgefallen ist ;) Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zum Frühstück. Dass es hier zu Missverständnissen bei den Zeiten kam, tut uns leid. Wir werden die Kommunikation dazu künftig noch klarer gestalten. Unser H2 Konzept ist bewusst auf ein modernes, effizientes Low-Budget-Erlebnis ausgelegt, mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, aber auch Selbstbedienungselementen wie Tabletts und Kaffee. Trotzdem möchten wir, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und prüfen gerne, wie wir die Vielfalt – gerade bei warmen Speisen – verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

02.06.25


90%

From: anonymous02.06.25

Lecker.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob an unser H2 Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders die kulinarische Seite genießen konnten ;) Es ist schön zu sehen, dass auch Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams Ihren Erwartungen entsprochen haben und natürlich hoffen wir, Sie auch bei Ihrem nächsten Saarbrücken-Besuch erneut bei uns empfangen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

02.06.25


93%

From: Michael01.06.25

Das Hotel befindet sich in einer äußerst zentralen Lage. Obwohl es in der Nähe des Bahnhofs liegt, ist es dennoch sehr ruhig. Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist ausgezeichnet. Das Zimmer ist modern und sauber. Ein kleiner Nachteil ist, dass es keine direkte Parkmöglichkeit gibt und im Zimmer etwas Stauraum fehlt.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Michael, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die gute Anbindung an den Nahverkehr sowie die moderne und saubere Ausstattung Ihres Zimmers so nett bewertet haben. Ihre Hinweise zu den fehlenden Parkmöglichkeiten und dem begrenzten Stauraum nehmen wir zur Kenntnis. Tatsächlich setzen wir bei unserem H2 Brand bewusst auf ein kompaktes, funktionales Design, um ein modernes und preisbewusstes Stadterlebnis zu ermöglichen. Dennoch prüfen wir kontinuierlich, wie wir unseren Komfort noch besser gestalten können. Wir hoffen, auch Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.06.25


100%

From: M. W.01.06.25

Sehr moderne Zimmer, großer Bistro- / Frühstücksbereich, sehr freundliche Mitarbeiter, perfekte Lage in der City.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Klasse, dass Ihnen unsere modernen Zimmer, der großzügige Frühstücksbereich sowie unsere zentrale Lage in der Stadt so gut gefallen haben. Besonders schön ist für uns zu lesen, dass Sie den Service unseres Teams als so freundlich empfunden haben, vielen Dank :) Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im H2 Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team vom H2 Hotel, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.06.25


93%

From: anonymous01.06.25

Sehr freundliche Mitarbeiter - Tip: das Hotel ist wegen der Baustelle schwer zu finden (mit dem Auto) und das empfohlene Parkhaus P10 ist nicht ausgeschildert … ggf. hilft eine temporäre Baustellenkarte
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und den wertvollen Hinweis! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben. Das Lob geben wir gern weiter. Wir hoffen, Sie lassen sich von der Baustelle nicht davon nicht abhalten uns erneut in im H2 Hotel zu besuchen :) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.06.25


90%

From: Colling L.01.06.25

Sehr gut. Schönes Hotel sehr zenteal gelegen.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage gefallen hat und Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir gerne als Ansporn, um uns stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder in Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

01.06.25


74%

From: anonymous01.06.25

Okay, Sauberkeit könnte noch einiges besser sein! Lage top! Frühstückbuffet eng, voll und kaum Platz für das Brit zu schneiden, Platz um etwas hinstellen um beide Hände frei zu haben (Brot schneiden, Glas füllen, Marmelade füllen…) gab es kaum.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    60 / 100
Lieber Gast, 1000 Dank für Ihre hilfreiche Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unsere "top" Lage zugesagt hat. Zentraler geht es kaum. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Frühstückserlebnis für Sie nicht rundum überzeugend war. Ihre Hinweise zur Enge am Buffet und den fehlenden Ablageflächen geben wir gern an unser Team weiter. Auch das Thema Sauberkeit werden wir intern besprechen. Wir möchten, dass sich all unsere Gäste von Anfang bis Ende wohlfühlen. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit, Sie noch mehr zu begeistern. Beste Grüße aus dem dem schönen Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

01.06.25


90%

From: Chris31.05.25

Modernes Hotel in Zentraler Lage von Saarbrücken
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Chris, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel in Saarbrücken. Wie schön, dass Ihnen das moderne Ambiente und die zentrale Lage unseres Hauses gefallen haben. Ihre Bewertung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben, damit unsere Gäste sich wohlfühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken wieder bei uns begrüßen zu dürfen für eine weitere angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

31.05.25


66%

From: anonymous31.05.25

Für eine Nacht okay.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schade, dass wir Sie nur „okay“ überzeugen konnten. Vielleicht dürfen wir Sie beim nächsten Besuch mit etwas mehr Zeit doch noch restlos begeistern? Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

31.05.25


96%

From: anonymous31.05.25

Ich kenne bereits einige Hotels der H-Gruppe :-).... Das neue Haus in Saarbrücken besticht durch seine Top-Lage, seine freundlichen Mitarbeiter... Noch profitiert man davon, dass das Hotel erst im Herbst 2024 eröffnet wurde, alles sauber, neu und gepflegt. Die Hotelgäste wissen das hoffentlich zu schätzen und gehen pfleglich um mit dem Mobiliar, damit noch viele Menschen mit Freude in Saarbrücken übernachten können. Mein nächster Aufenthalt ist quasi schon geplant. :-)
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung – das freut uns wirklich sehr! Schön, dass Sie sich in unserem neuen H2 Hotel in Saarbrücken so wohlgefühlt haben und bereits zur „Wiederholungstäterin“ werden :) Ihre Worte zur Wertschätzung und zum achtsamen Umgang mit dem neuen Haus berühren uns besonders. Genau diese Haltung macht das Hotelerlebnis für alle noch schöner. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch in Saarbrücken und wünschen Ihnen eine weiterhin tolle Zeit bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

31.05.25


100%

From: anonymous29.05.25

Begeistert
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, „Begeistert“ – ein einziges Wort, das alles sagt. Herzlichen Dank für das tolle Kompliment! Wir freuen uns riesig, dass wir Sie überzeugen konnten und hoffen, Sie bald wieder genauso begeistert bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

29.05.25


90%

From: anonymous29.05.25

Super
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, „Super“ – kurz, knapp und absolut großartig! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback – darüber freuen wir uns sehr. Genauso unkompliziert und angenehm soll auch Ihr nächster Aufenthalt bei uns im H2 Hotel werden und darauf freuen wir uns schon :) Herzliche Grüße aus Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

29.05.25


93%

From: Stefan S.28.05.25

Insgesamt war ich mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden – vier von fünf Punkten. Und das sage ich als gelernter Hotelfachmann, der bekanntermaßen gern ein wenig herummäkelt – natürlich mit einem Augenzwinkern 😉.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und natürlich auch für das wohlwollende „Herummäkeln mit Fachblick“ ;). Gerade von einem gelernten Hotelfachmann freut uns das Lob ganz besonders, denn wir wissen: Sie schauen ganz genau hin. Umso schöner, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren. Vielleicht schaffen wir ja beim nächsten Mal auch die volle Punktzahl – wir lieben Herausforderungen, besonders wenn sie mit einem Augenzwinkern kommen ;) Herzliche Grüße aus Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

28.05.25


100%

From: anonymous27.05.25

Great!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your great feedback. We hope to welcome you back soon to our H2 Hotel. Best regards from Saarbrücken, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

27.05.25


100%

From: Schönberger27.05.25

Waren sehr zufrieden, hat uns sehr gut gefallen, sehr nett und hundefreundlich
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    60 / 100
Liebe Familie Schönberger, vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr vierbeiniger Begleiter, sich bei uns so wohlgefühlt haben. „Sehr nett und hundefreundlich“ – genau so soll’s sein :) Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen im schönen Saarbrücken. Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

27.05.25


94%

From: anonymous26.05.25

gut
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Sollten Sie wieder einmal in unsere schöne Stadt kommen, hoffen wir, Sie erneut in unserem H2 Hotel empfangen zu dürfen. Eine weiterhin angenehme Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

26.05.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 410 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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