Hotel rating: H2 Hotel Saarbrücken

Dear guest, What a great feedback - thank you very much! We are very honored that you consider our hotel to be one of the best hotels you have stayed at in Germany - especially since you are traveling so much. Your words really mean a lot to us, THANK YOU VERY MUCH! The fact that you would like to come back to us on your next trip to Saarbrücken and even recommend us to others makes us very happy and is the best praise we can receive. We are already looking forward to seeing you again in Saarbrücken. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe Christine, herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung – kurz, knapp und einfach großartig :) „Besser geht’s nicht“ ist für uns das schönste Kompliment und zugleich ein wunderbarer Ansporn, weiterhin mit voller Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste da zu sein. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Design sowie der neuwertige Zustand des Hauses und die zentrale Lage zugesagt haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise. Unsere reduzierte Zimmergestaltung mit offener Garderobenlösung ist bewusst minimalistisch gehalten – wir verstehen jedoch, dass dies nicht jedermanns Geschmack trifft. Ebenso bedauern wir sehr, dass Ihr Schlaf durch die Geräusche der Stadtreinigung und die für Sie zu warme Decke beeinträchtigt wurde. Gerne stellen wir auf Wunsch auch leichtere Decken oder zusätzliche Kopfkissen zur Verfügung – bitte sprechen Sie uns beim nächsten Mal einfach an. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürften. Vielleicht können wir Ihnen dann ein ruhiger gelegenes Zimmer anbieten, das besser zu Ihren Wünschen passt. Bis hoffentlich bald im schönen Saarbrücken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Herr Ulrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben, auch wenn wir natürlich bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Zimmer folgen dem modernen H2 Hotel Konzept, das bewusst auf kompakte, funktionale Raumlösungen setzt. Die offene Gestaltung mit Dusche im Zimmer entspricht diesem Konzept, ist jedoch sicher nicht jedermanns Geschmack, das verstehen wir. Die von Ihnen geschilderten Sauberkeitsmängel entsprechen keinesfalls unserem Standard, und wir entschuldigen uns dafür ausdrücklich. Ihre Hinweise haben wir umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, um dies intern zu klären und abzustellen. Auch dass Sie den modernen Frühstücksbereich nicht als einladend empfanden, tut uns leid, wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein frisches, gepflegtes Umfeld zu bieten. Gerne würden wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Qualitätsansprüchen überzeugen. Wenn Sie sich nochmals für uns entscheiden, geben Sie uns bitte direkt Bescheid, wir kümmern uns persönlich darum, dass Sie ein Zimmer erhalten, das Ihren Wünschen besser entspricht. Beste Grüße, Mit freundlichen Grüßen Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gefallen hat und dass Sie das Frühstück als sehr gut empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Größe der Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch tut es uns leid, dass Sie auf Toilettenpapier und Handtücher zu lange warten mussten und die Effektivität unserer Mitarbeiter nicht immer gewährleistet war. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Sarah Begerl, vielen herzlichen Dank für Ihr hervorragendes Feedback und die großartige Bewertung! Es ist wundervoll zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „sehr empfehlenswert“ empfunden haben. Dass Sie in allen Bereichen, von den Zimmern über die Lage bis hin zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, vollkommen zufrieden waren, freut uns besonders. Ihre positiven Rückmeldungen bestärken unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine so schöne Zeit zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

Liebe Frau Reeder, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback – „Alles TOP!“ freut uns wirklich sehr! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße aus Saarbrücken, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Stefan Drubel, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, dem Komfort und unserem Team rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die Glückwünsche! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H2 Hotel rundum genossen haben und sowohl die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter als hervorragend empfunden haben. Ihre hohe Bewertung bestätigt uns in unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder in Saarbrücken besuchen und wir Ihnen erneut eine unvergessliche Zeit bereiten können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre nette Bewertung und die detaillierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage unseres Hotels zu schätzen wussten. Wir bedauern jedoch sehr, dass es bei Ihrer Ankunft zu einem weniger erfreulichen Empfang an der Rezeption kam. Schön ist jedoch zu hören, dass der Check-out reibungslos und freundlich verlief. Die Anregung bezüglich der Auswahl an Kopfkissen nehmen wir gerne auf und werden es intern besprechen, um unseren Gästen in Zukunft noch mehr Komfort zu bieten. Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und dass Sie gerne wiederkommen würden. Alles Gute bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns in Saarbrücken! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Liebe Frau Beal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt als gut empfunden haben und mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Suche nach dem Parkhaus nicht einfach für Sie war. Wir werden daran arbeiten, die Hinweise darauf besser sichtbar zu gestalten. Ebenso bedauern wir, dass Ihnen die Anordnung der Betten Unbehagen bereitet hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber David Wolfsteller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Parksituation und dem Frühstück nicht zufrieden waren. Unsere Parktickets ermöglichen jeweils eine Ausfahrt, was wir unseren Gästen transparent kommunizieren möchten. Leider verfügen wir über kein eigenes Parkhaus, arbeiten aber daran, die Informationen noch klarer zu gestalten. Unser Frühstückskonzept ist bewusst modern und budgetfreundlich gestaltet, um eine gute Auswahl zu einem fairen Preis zu bieten. Wir nehmen Ihre Hinweise zu mehr Vielfalt sehr ernst. Wir danken Ihnen auch für Ihre positiven Worte zu unserem Personal und der Sauberkeit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die moderne Einrichtung gefallen hat und dass Sie mit unserer Lage zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Bistro-Angebot und die Musikrichtung nicht ganz Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Ihre Anmerkung zu den Preisen im Bistro und der fehlenden Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem schönen Hotel in Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you very much for your excellent review. We are delighted that you were so satisfied with your stay at our H2 Hotel and that you praised our friendly staff and cleanliness so highly. Your review of the location and value for money shows us that we are on the right track in our efforts to offer our guests pleasant and attractive accommodations. We hope to welcome you back soon and wish you all the best until then. Kind regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for your excellent review and the lovely feedback on your stay with us. We are delighted that you were completely satisfied with all our services, from the rooms to the location and cleanliness. It is an honor that you would recommend us. We hope to welcome you back to our H2 Hotel soon and wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

Liebe Djamila, was für ein wunderbares Kompliment – „mehr als positiv überrascht“ freut uns riesig! Genau dieses Erlebnis möchten wir unseren Gästen bereiten :) Wie schön, dass wir Sie von unserem H2 Hotel und unseren Service überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon ganz bald erneut in Saarbrücken begrüßen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir schätzen Ihre offenen Worte sehr – sie helfen uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Dass Ihnen unser Haus insgesamt etwas beengt vorkam, tut uns sehr leid. Umso wichtiger ist es uns, den vorhandenen Raum so angenehm wie möglich zu gestalten. Auch Ihren Hinweis zur Parkhaussituation nehmen wir dankend auf und prüfen unsere Kommunikation, die wir auf unterschiedlichsten Plattformen hinterlegt haben, gern noch einmal. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen und überzeugen zu dürfen. Eine tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Liebe/r Alex, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast in unserem H2 Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Saarbrücken, Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager