Lobby - H2 Hotel Saarbrücken
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Hotel rating: H2 Hotel Saarbrücken

Here you will find the ratings of our guests for the H2 Hotel Saarbrücken in the areas of rooms, breakfast, location, cleanliness, price perception, restaurant and service.

Get your own impression of the appealing design and uncomplicated comfort of our centrally located hotel. Book directly here with best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Saarbrücken

Overall rating from 635 evaluations

Our latest ratings:

563 evaluations, show
61 evaluations, show
11 evaluations, show
0 evaluations, 
0 evaluations, 

Guest statements:

"Very friendly staff"

"Very tasty breakfast"

"Very nice rooms"

"Super location"

"Very modern house"

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


56%

From: anonymous01.10.25

sehr kleines Doppelzimmer als Einzelzimmer ohne Tisch und Schrank, dafür Dusche und Waschbecken nur durch einen Vorhang vom Bett getrennt. Ist nur zu empfehlen für Personen ohne Gepäck und kurze Aufenthalte. Kein Vergleich zu den H+Hotels Willingen und Friedrichroda
  • Room
    20 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel so ausführlich schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Größe und der Ausstattung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren und insbesondere den fehlenden Schrank sowie keinen Tisch als nachteilig empfunden haben. Ebenso verstehen wir, dass das offene Badkonzept mit nur einem Vorhang als Abtrennung nicht für jeden Geschmack ideal ist. Dass unser Konzept im Vergleich zu unseren H+ Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, tut uns sehr leid. Unsere H2 Häuser sind unsere Low Budget Kategorie, die mit unseren H+ Hotels nicht zu vergleichen sind. Die zur Verfügung gestellten Bilder der Zimmerkategorien bieten im Vorfeld eine Orientierung. Ihr Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeitenden freut uns, genauso wie Ihre positiven Anmerkungen zur Lage. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre künftigen Reisen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

01.10.25


100%

From: Laura C.01.10.25

El lugar es muy acogedor y cumple con todas las necesidades
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Dear Laura, Thank you very much for your excellent review and the wonderful words about your stay with us. We are delighted to read that you found our H2 Hotel particularly welcoming and that all your expectations were met. We are delighted to hear your praise for the cleanliness, the organization of your room, and the proximity to the train station. It is also particularly nice that you found our staff attentive and friendly. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. We also greatly appreciate that you find the value for money convincing. Your recommendation means a lot to us and encourages us in our daily efforts to make every stay as pleasant as possible. We hope to welcome you back to beautiful Saarbrücken in the future. We wish you all the best until then. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

01.10.25


96%

From: anonymous29.09.25

Modernes Hotel, super zentral gelegen, überaus freundliche Mitarbeiter!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, es ist uns eine große Freude, Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu lesen. Besonders schön ist, dass Sie unser modernes H2 Hotel, die hervorragende Lage sowie die Sauberkeit und das Engagement unseres Teams als so überzeugend erlebt haben. Ihr großes Lob für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter motiviert uns sehr und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Auch die herausragende Bewertung für das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihr Hinweis, uns gerne weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Herzen von Saarbrücken willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

29.09.25


96%

From: Martin W.28.09.25

Modernes Hotel in guter Lage zu moderaten Preisen
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Martin, wie schön, dass Sie unser H2 Hotel als modern und in puncto Preis-Leistung überzeugend empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams und zu den unkomplizierten Parkmöglichkeiten freut uns natürlich sehr. Dass unser offenes Raumkonzept nicht optimal für Sie war, tut uns sehr leid. Unsere Zimmerfotos zeigen diese Besonderheit, dennoch verstehen wir, dass dies nicht jedem gefällt. Wir würden uns freuen, Sie bei passender Gelegenheit dennoch wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.09.25


90%

From: Sutor28.09.25

Empfehlenswert
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die herzliche Empfehlung unseres H2 Hotels. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.09.25


96%

From: Stefan28.09.25

Gerne immer wieder!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel zufrieden waren. Auch wir sagen: „gerne immer wieder“ und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Saarbrücken. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.09.25


76%

From: anonymous28.09.25

Der Fahrstuhl hat sehr gestört und die Nächte waren dadurch sehr laut. Ich konnte mitzählen wie oft der Fahrstuhl benutzt wurde. Ansonsten alles top. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Lieber Gast, es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch die Lärmbelästigung des Fahrstuhls beeinträchtigt wurde und Sie dadurch keine erholsamen Nächte verbringen konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie trotz dieses Störfaktors besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit und die zentrale, zugleich ruhige Lage positiv bewertet haben. Ihr Lob zeigt uns, dass unser Service und unser tägliches Engagement dennoch geschätzt werden. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt abgesehen vom Fahrstuhlproblem dennoch in guter Erinnerung behalten und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.09.25


60%

From: anonymous25.09.25

Das Bistro hätten wir möglicherweise genutzt, weil wir nach einer langen Fahrt nicht mehr nach einem Restaurant suchen wollten. Aber aufgrund eines krankheitsbedingten Ausfalls war das Bistro geschlossen. Die Lage des Hotels kann als sehr zentral und trotzdem ruhig bezeichnet werden. Es hätte das Potential zum sehr guten Haus. Aber dazu müsste die Leitung mehr Einfluss nehmen, was häufig bei Hotelketten beobachtet wird. So würde ich das Hotel jedoch einem Freund nicht empfehlen.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Breakfast
    40 / 100
Lieber Gast, Ihre ausführliche Rückmeldung gibt uns sehr wertvolle Einblicke – vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die kurzfristige Schließung unseres Bistros beeinträchtigt wurde. Es tut uns sehr leid, dass Sie von einer Empfehlung unseres Hauses absehen. Selbstverständlich geben wir Ihr Feedback umgehend weiter. Dass unser Mitarbeiter Ihnen einen Getränkegutschein als kleine Wiedergutmachung angeboten hat, sollte keinesfalls Ihre berechtigten Erwartungen an Sauberkeit ersetzen. Wir freuen uns umso mehr, dass Sie die zentrale und dennoch ruhige Lage sowie die moderne Einrichtung unserer Zimmer als positiv hervorheben. Ehrliche Rückmeldungen wie Ihre ermöglichen es uns, an den richtigen Stellen nachzusteuern und noch konsequenter auf Qualitätsstandards zu achten. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal bei uns in Saarbrücken begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass Verbesserungen möglich sind. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

25.09.25


96%

From: anonymous25.09.25

Hat alles gepasst!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Ihr wunderbares Feedback wissen wir sehr zu schätzen lieber Gast und sind begeistert, dass alles gepasst hat. Wir sind gern Gastgeber und so tolle Bewertungen sind eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen im schönen Aalen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management

25.09.25


80%

From: anonymous24.09.25

Es hat uns gut gefallen. Im Foyer wären "normal" hohe Sessel oder Sitzmöglichkeiten für ältere Personen vorteilhaft. Das große runde Sitzmöbel sieht toll aus, ist jedoch zu niedrig für behinderte Menschen.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns so ausführlich an Ihren Eindrücken und Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem H2 Hotel teilhaben lassen. Mit Freude haben wir gelesen, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns insgesamt gefallen hat und Sie von der freundlichen Atmosphäre sowie der guten Lage profitieren konnten. Auch Ihr positives Urteil über unser Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zu den Sitzgelegenheiten im Foyer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es ist für uns wichtig, dass sich auch ältere oder in ihrer Mobilität eingeschränkte Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir werden Ihre Anregung zu normalhohen Sesseln gerne in unsere Überlegungen für zukünftige Anpassungen einbeziehen. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis auf die Stauraummöglichkeiten in den Zimmern und die Anzahl der Kleiderbügel – gerade bei längeren Aufenthalten sind solche Rückmeldungen für uns hilfreich, um das Gästeerlebnis stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie trotz genannter Kritikpunkte angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitnehmen konnten. Über ein Wiedersehen bei uns in Saarbrücken würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

24.09.25


90%

From: Oberholzer24.09.25

Sehr Gut!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte H2 Team möchte sich ganz herzlich für Ihre fantastische Wertung bedanken - 90% Zufriedenheit sind einfach klasse (aber da geht noch mehr ;-)). Empfehlen Sie uns gerne weiter für eine schöne und entspannte Auszeit, in der Zwischenzeit hoffen wir, auch Sie schon bald wieder bei uns „herzlich Willkommen“ heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

24.09.25


100%

From: anonymous22.09.25

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese fantastische Bewertung für unser H2 Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

22.09.25


86%

From: anonymous21.09.25

Modernes Hotel in bester Lage
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser modernes H2 Hotel entschieden haben. Dass Ihnen unsere zentrale Lage gut gefallen hat, freut uns sehr. Sollten Sie wieder einmal ins schöne Saarbrücken kommen, hoffen wir natürlich, dass die Wahl wieder auf unser Hotel fällt, um Sie erneut von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

21.09.25


96%

From: anonymous21.09.25

Sehr gut, sehr freundliches Personal, Zimmer mit den Etagenbetten groß und hell, modern, durchhdachte Ausstattung in den Etagenbetten, Höhe ermöglicht sogar Sitzen, tolle zentrale Lage des Hotels, natürlich mit den Vor- und Nachteilen derselben, Super-Frühstück inklusive, guter Preis, wir würden jederzeit wiederkommen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und rundum positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem H2 Hotel. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sowohl die moderne und durchdachte Zimmerausstattung als auch die Möglichkeit, zu viert in einem großzügigen Raum zu übernachten, so schätzen. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zum Komfort der Betten wissen wir sehr zu würdigen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hauses entgegenkam, auch wenn dies mit gelegentlicher Geräuschkulisse verbunden war. Besonders freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, das reichhaltige Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders positiv hervorheben. Ihr Wunsch, jederzeit wiederzukommen, ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.09.25


96%

From: anonymous21.09.25

Absolut empfehlenswert für Städtetrip und kurzen Aufenthalt.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie uns mit Ihrer fantastischen Bewertung unterstützen. Ihre Empfehlung ehrt uns sehr und natürlich hoffen wir, auch Sie noch viele Male in unserem H2 Hotel im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Eine weiterhin schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.09.25


86%

From: Marcella20.09.25

Everything was ok.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
Dear Marcella, We really appreciate your wonderful feedback and are delighted that we were your first choice in Saarbrücken. Our super staff is already looking forward to seeing you again at our H2 Hotel and wishes you a pleasant journey. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

20.09.25


100%

From: Martin B.18.09.25

Sehr gutes, modernes Hotel mit zweckmäßigen Zimmern, sehr freundliches Personal
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
Lieber Martin, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Haus sowie die durchdachte Zimmergestaltung überzeugt haben und Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihre Bestnoten für alle Bereiche – von der Sauberkeit über die zentrale Lage bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – wissen wir wirklich zu schätzen. Das Feedback unserer Gäste ist für uns eine große Motivation, jeden Tag mit vollem Einsatz für Ihr Wohlbefinden da zu sein. Wir hoffen, Sie hatten eine rundum angenehme Zeit bei uns und begrüßen Sie gerne wieder, wenn Sie das nächste Mal in Saarbrücken sind. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

18.09.25


86%

From: anonymous18.09.25

potitiv
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Were you satisfied with the selection of dishes?
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese "positive" Bewertung für unser H2 Hotel abgegeben haben ;) Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

18.09.25


97%

From: Claus S.18.09.25

Neues Hotel, dass unglaublich viel richtig macht, und einem Gast Gastlichkeit demonstriert
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Claus, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem neuen H2 Hotel. Es freut uns riesig, dass die erlebte Gastfreundschaft Sie rundum begeistern konnten. Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams – besonders an der Rezeption – sind für uns von großem Wert und motivieren uns, diesen Standard weiterhin zu leben. Auch Ihre Anmerkung zum Stauraum in den Zimmern nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, kontinuierlich an Komfort und Funktionalität zu arbeiten, damit sich unsere Gäste noch wohler fühlen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bestnoten in nahezu allen Kategorien und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im schönen Saarbrücken begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

18.09.25


96%

From: anonymous17.09.25

Preisleistungsverhältniss sehr gut. Konzept überzeugt. Gerne wieder . Danke
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl vom Preis-Leistungs-Verhältnis als auch von unserem Konzept überzeugt sind und uns in allen Bereichen Bestnoten gegeben haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, der zentralen Lage, dem Komfort der Zimmer und insbesondere zur Freundlichkeit unseres Teams schätzen wir sehr. Solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für das gesamte Team. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Saarbrücken erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

17.09.25


Our Customer Satisfaction Index
92%

Based on 635 ratings

Certificate from
cusomer alliance logo
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance92%
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