Reviews: H4 Hotel Hannover Messe
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Reviews: H4 Hotel Hannover Messe

Learn what our guests think about the H4 Hotel Hannover Messe.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hannover Messe

Overall rating from 2458 evaluations

Our latest ratings:
2142 evaluations, show
287 evaluations, show
24 evaluations, show
5 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

1061 guests said „Wonderful hotel

1064 guests said „Very cozy rooms

872 guests said „Fabulous breakfast

1052 guests said „Very warm staff

1032 guests said „Super location

Detailed evaluations

Overall

Room

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant

Bar

Conference / Banquet


77%

From: Trippler23.03.25

Gutes Mittelklasse Hotel mit Luft nach oben
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Herr Trippler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser H4 Hotel im Großen und Ganzen gefallen hat. Es tut uns jedoch leid, dass die Sauberkeit des Sofas und des Schranks nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und wir werden uns bemühen, derartige Mängel in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.03.25


68%

From: Konzertreisende23.03.25

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren TOP. Haben all unsere Anliegen unverzüglich erledigt bzw. beantwortet. Das Frühstück war wie oben beschrieben.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass das Team an der Rezeption einen so positiven Eindruck hinterlassen konnte! Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir ebenfalls dankend zur Kenntnis, denn das Feedback unserer Gäste hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.03.25


84%

From: anonymous23.03.25

Ok
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es Störungen während des Frühstücks gab. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese intern ansprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

23.03.25


100%

From: anonymous23.03.25

Wir bedauern den Wegfall der Executive Lounge sehr. Dafür werden wir jetzt mit einer ´Bettensteuer`der Stadt Laatzen beglückt, die anscheinend voll auf die Hotelgäste umgelegt wird. Könnte man dies nicht zumindest mit den gesparten Reinigungskosten verrechnen, da wir stets auf eine Zimmerreinigung verzichten. Ansonsten sind wir nach wie vor sehr zufrieden. Wir sind bereits seit Jahren Stammgäste in Ihrem schönen Haus und werden bereits in vier Wochen in Begleitung eines weiteren Paares wieder zu Gast bei Ihnen sein.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Hannover genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.03.25


73%

From: Lang I.22.03.25

Als jahrelanger Gast stelle ich fest: die Qualität kann ich als eine wellenartige Zufriedenheits-Kurve beschreiben. Die letzten 3 Monate eher weniger gut. Ich hoffe die Kurve geht wie sonst wieder nach oben …
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.03.25


100%

From: anonymous22.03.25

Sehr gutes Hotel. Wir waren schon öfter dort und kommen auch gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.03.25


100%

From: anonymous22.03.25

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren! Ihre Weiterempfehlung ist die schönste Anerkennung unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute bis dahin. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.03.25


82%

From: FT22.03.25

Lounge leider geschlossen -- dies ist ein schwerer Fehler ggf Zimmerpreis bei Loungenutzung erhöhen. Oder sollen nur noch billige Produkte im H4 angeboten werden?????????????
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die geschlossene Lounge solche Unannehmlichkeiten bereitet hat. Es freut uns jedoch, dass Sie mit den Zimmern und der Sauberkeit sehr zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, damit wir Ihre Meinung verbessern können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.03.25


88%

From: anonymous22.03.25

Sehr angenehmer Aufenthalt
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem H4 Hotel verbracht haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Über einen erneuten Besuch würden wir uns riesig freuen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

22.03.25


100%

From: Sabine B.21.03.25

Sehr schönes und angenehmes Hotel,war schon öfter hier und komme gerne wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie erneut unser Gast gewesen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei jedem Besuch bei uns wohlfühlen und unser Hotel stets Ihre Erwartungen erfüllt. Unsere Mitarbeiter sind immer bemüht, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Ihre lobenden Worte sind eine tolle Anerkennung für ihr Engagement. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen und Ihre zukünftigen Aufenthalte genauso angenehm zu gestalten. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.03.25


96%

From: anonymous21.03.25

Gut 👍🏻
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.03.25


86%

From: anonymous21.03.25

Sehr gut. Preislich angemessen. Aber da ist noch Luft nach oben.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung für unser Hotel abzugeben. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck von Ihrem Aufenthalt bei uns hatten. Ihre detaillierten Anmerkungen sowie Verbesserungsvorschläge sind uns sehr wichtig und wir werden diese selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiterleiten, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Kühlschrank nicht rechtzeitig ausgetauscht wurde. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir werden darauf achten, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Bezüglich Ihrer Beobachtungen über das Verhalten unserer Mitarbeiter möchten wir uns entschuldigen. Ein professionelles und freundliches Auftreten ist uns ein großes Anliegen, und wir werden dies intern nochmals thematisieren, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem verbesserten Service überzeugen zu können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.03.25


96%

From: anonymous21.03.25

Ich komme wieder, war sehr zufrieden.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass während Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist! Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

21.03.25


90%

From: anonymous21.03.25

Alles wunderbar!
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden. Schöne Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

21.03.25


88%

From: K.21.03.25

Hotel ist super - Check-In Prozess dauert zu lange (seit Jahren)
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass Sie bei uns im H4 Hotel Hannover Messe waren. Es freut mich sehr, dass es Ihnen grundlegend bei uns gefallen hat. Danke dennoch für Ihre Anregungen und Hinweise, die wir uns gerne annehmen und dementsprechend reagieren werden. Selbstverständlich versuchen wir uns mit jedem Feedback unserer Gäste zu verbessern und unseren Service anzupassen. Wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben und freuen uns über Ihren nächsten Besuch in Hannover. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.03.25


64%

From: anonymous21.03.25

Zu viele Mängel (s.o.)
  • Room
    40 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
  • Price
    40 / 100
Lieber Reisender, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Ihre detaillierten Hinweise werden wir demnach umgehend an die zuständige Abteilung weiterleiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen.Wir bedauern die Umstände und hoffen auf eine erneute Chance Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.03.25


100%

From: Me20.03.25

Good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards from Hannover, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.03.25


88%

From: anonymous20.03.25

Jederzeit wieder. Schade, dass die Executive Lounge abgeschafft wurde. Die Kinder freuten sich immer darauf.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.03.25


100%

From: Manuela H.20.03.25

Wir hatten einen super angenehmen Aufenthalt. Der Eingangsbereich war sehr erfrischend vom Duft. Die Zimmer sehr ordentlich mit einem total bequemen Bett. Das Frühstücksangebot war riesig und total lecker. Wir kommen sehr gern wieder.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Manuela Hartmann, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns schon sehr :-).Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische und lobende 100% Bewertung sowie Ihre netten Komplimente zu unserem H4 Hotel Hannover Messe. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Mit herzlichen Grüßen aus dem sonnigen Hannover, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

20.03.25


96%

From: Balogh A.20.03.25

Good
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Balogh Attila, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.03.25


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 2458 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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