Reviews: H4 Hotel Hannover Messe
What our guests are saying...
Learn what our guests think about the H4 Hotel Hannover Messe. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Hannover Messe
Overall rating from 8861 evaluations
Guest statements:
1511 guests said „Wonderful hotel”
934 guests said „Very cozy rooms”
783 guests said „Fabulous breakfast”
677 guests said „Very warm staff”
166 guests said „Super location”
72%
Sehr gut!
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price80 / 100
Liebe Frau Mühlberger,
wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten
Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten
Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns
gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem
Haus begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüß
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
21.09.22
80%
Top(p)-Adresse in Hannover mit einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Hinweise und Anregungen nehmen wir ebenso gern auf, denn nur so geben Sie uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute und viele Grüße aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
18.09.22
80%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hannover und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.09.22
80%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Hannover gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.09.22
76%
Tolles Haus
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hannover!
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West
16.09.22
65%
Freundlich hilfsbereit
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar40 / 100
- Wellness / Spa100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu
bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit
verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles
dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Hannover!
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.09.22
76%
wir waren sehr gern zu Gast im H4 Hotel Laatzen,allerdingst habe ich die Sauberkeit der Lounge gegenüber der Hausdame, Restaurant Mitarbeiter im Feb.2022 bemängelt.Der WMF Kaffeeautomat war im August in einem desulaten Zustand,auch hier habe ich mich an das Personal freundlich gewendet.Bei diesm Aufenthalt am 03.09.bis 05.09.2022 stellte ich fest,das der Zustand nicht behoben wurde.Wiederrum Sprach ich die Hausedame an, diese fragte mich ob ich Bilder gemacht habe, ja das habe.Am 6.9.2022 wollten wir das Zimmer Verlängern,bekamen aber von Chef der Repzeption einen Hausverweis,mit den Worten wir passen nicht zusammen!Mein Mann und ich waren nur entsetzt über das Verhalten, was man uns entgegen brachte weil wir die Mängel offen und ehrlich angesprochen haben. Letztendlich zahlen wir ja einen aufpreis für diese Leistungen.Ich habe sogar eine Zeugin die sich selbst beschwert hat.IM H4 HOTEL SCHEINT DER GAST NICHT MEHR KÖNIG ZU SEIN,WENN ER EHRLICH DIE MÄNGEL FREUNDLICH ANSPRICHT!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.09.22
76%
Schönes Hotel
Sauberes Hotel
freundliche Personal vor allem beim Frühstück
Ambiente auch super
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Hannover und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.09.22
64%
Es kam der Eindruck auf, dass qualifiziertes Personal fehlt.
Die executive Loungr hat nur Abends einen kleinen Snack angeboten, sehr unsauber.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können.
Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns im H4 Hotel in Hannover begrüßen zu dürfen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.09.22
63%
Leider war das Hotel zu weit weg vom Nachtleben und die Taxifahrt daher sehr teuer.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
12.09.22
68%
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es
uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste
Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus
begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotel,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
10.09.22
68%
Könnte deutlich reinlicher sein. Seit Corona leidet die Sauberkeit...in den Fluren, im Frühstücksraum, Teppichboden, Tische, Tischsets,...das ist manchmal schon fast unappetitlich gewesen.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu
optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Reinigung nicht vollständig erfüllt
wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an
uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit
unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere
Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
08.09.22
80%
Ist ein prima Hotel Wir sind bereits mehrere Male da gewesen
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Liechti,
zuallererst freuen wir uns riesig, dass Sie eine tolle Zeit in Hannover erlebt haben und wir Teil davon sein durften. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Und weil es so schön war, hoffen wir auf eine baldige Chance, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt positiv mitzugestalten.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
07.09.22
80%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Wir würden Sie gerne wieder ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.09.22
80%
Schönes Hotel
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Edgar,
wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Bewertung und die freundlichen Worte bedanken. Dies zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es spornt unsere Mitarbeiter an die Serviceleistungen noch weiter zu steigern und somit Ihre Erwartungen zu übertreffen. Gerne würden wir Sie auch in Zukunft als zufriedenen Gast in unserem Haus begrüßen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.09.22
73%
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
über Ihre positive Bewertung haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel in Hannover besuchen würden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.09.22
70%
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus Hannover
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.09.22
64%
ok
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope
you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.
Best regards from Hannover
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.08.22
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung
unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Hannover sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr
freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Schöne Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
31.08.22
77%
Es ist ein schönes Hotel mit kleinen Fehlern. Diese können aber durch das Reinigungspersonal beseitigt werden. Sie sollten Ihre Arbeit gründlicher erledigen, damit das Hotel nicht ins negative Rutsch.
Ansonsten waren alle vom Empfang und Service sehr bemüht.
Wir werden wiederkommen.
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wellness / Spa80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in Hannover zu begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten.
Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten.
Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen und mit der entsprechenden Abteilung besprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Hannover wieder besuchen würden!
Ihr Team vom H4 Hotel Hannover Messe
Sonja Nitsch, Front Office Manager
31.08.22
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