Reviews: H4 Hotel Münster
Learn what our guests think about the H4 Hotel Münster.
Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.
Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Münster
Overall rating from 2985 evaluations
Guest statements:
1069 guests said "super location"
1020 guests said "very good hotel"
1023 guests said "very nice rooms"
914 guests said "attractive price"
1051 guests said "very attentive staff"
20%
Klima/ Lüftung defekt, Fenster nicht öffenbar, extrem lauter Baulärm ab 7 Uhr morgens
- Room20 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast20 / 100
- Conference / Banquet20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price20 / 100
Sehr geehrte Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Dann hätten wir direkt reagieren können und Ihnen zum Beispiel ein anderes Zimmer anbieten können .Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.25
20%
Very, very disappointed because you informed me it was possible to park my motorcycle in the garage. Then I arrive I am informed you are not allowed to park motorcycles in the garage, at all. I was forced to changed hotel. But staff in the reception tried to help me out, I’m thankful for that. Münster and you, sorry but you are not a welcoming city.
- Room20 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service20 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Lasse Jensen,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.06.24
Our Customer Satisfaction Index
All reviews