Review: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
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Review: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

What our guests are saying...

Our guests are our most honest critics. Here we show you an overview of the reviews of our H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth which travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Overall rating from 1975 evaluations

Our latest ratings:
1706 evaluations, show
245 evaluations, show
19 evaluations, show
5 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

624 guests said „Perfect prize

687 guests said „Appealing rooms

683 guests said „Fantastic hotel

690 guests said „Very competent staff

696 guests said „Perfect location

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Bar


80%

From: anonymous12.02.24

  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im H4 Hotel. Viele herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

12.02.24


76%

From: anonymous08.02.24

Gemütlich
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Bayreuth sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

08.02.24


80%

From: anonymous04.02.24

  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

04.02.24


77%

From: anonymous02.02.24

Ich war bisher gern in diesem Hotel und habe mich immer sehr wohl gefühlt. Aber dieses Mal war die letzte Buchung, wenn die Parkplatz-Situation keine eklatante Besserung findet!
  • Price
    80 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    20 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen und Ihnen aufgrund der Parkplatzsituation Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in München hatten und uns irgendwann nochmal die Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

02.02.24


68%

From: Jens T.31.01.24

Ganz ok
  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ich hoffe dennoch, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Sie dann wieder vollständig von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Nochmals Danke für Ihr offenes Feed-back. Ihren Kommentar haben wir auch zum Anlass genommen, unser Team an der Rezeption nochmals zu schulen. Nur so können wir kontinuierlich unsere Leistung verbessern, um unseren Gästen den Service zu bieten, den Sie von einem H4 Hotel erwarten. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

31.01.24


80%

From: anonymous29.01.24

Gutes Hotel.aber nicht genügend Parkplätze! Parkhaus zu eng und zu wenig stellplätze
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano – Online Reputation Manager

29.01.24


76%

From: anonymous29.01.24

  • Price
    60 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre überwiegend positive Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch weiter ausbauen möchten ;-) Wenn Sie also wieder einmal in Bayreuth sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

29.01.24


76%

From: Jan K.29.01.24

Gut
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
Lieber Jan, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

29.01.24


80%

From: anonymous28.01.24

  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your rating and your suggestion for improvement. It is nice to read that you overall enjoyed your stay at our hotel and we would be pleased to welcome you again soon at our house. Warm greetings from Bayreuth, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

28.01.24


80%

From: Carsten L.26.01.24

  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Carsten, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen in Bayreuth und wünschen Ihnen bis dahin eine weiterhin schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

26.01.24


74%

From: anonymous22.01.24

etwas i die Jahre gekommen aber empfehlenswert
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem H4 Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn er nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, was wir wirklich sehr bedauern. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns in Bayreuth begrüßen, um Ihren Eindruck zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

22.01.24


73%

From: anonymous18.01.24

Hotel sah schon bessere Zeiten Habe űber viele Jahre im Hotel űbernachtet
  • Price
    60 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch sowie Ihre Bewertung im Anschluss! Wir sind sehr stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen, bedauern jedoch sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht halten konnten. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eines Tages eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

18.01.24


80%

From: anonymous13.01.24

  • Price
    80 / 100
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so tolle Gäste wie Sie haben, die uns mit Ihrer Bewertung unterstützen, um immer besser zu werden. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im schönen Bayreuth. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

13.01.24


68%

From: Snieguolė08.01.24

You are deceiving customers with false information. You cheated on breakfast.
  • Price
    60 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Snieguolė, Unfortunately, we cannot understand your statement at all. It would be nice if you had written to us about what exactly happened. We would definitely like to apologize for your experience and hope that at some point you will give us a second chance to convince you of our service. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

08.01.24


65%

From: Ceylan29.12.23

Wir sind ein zweites Mal gekommen, weil es uns beim ersten Mal so gut gefallen hat. Wenn man aber downgegraded wird, weil das Hotel überbucht ist und einem das Behindertenzimmer noch als „mit geräumigem Bad“ angepriesen wird, fühlt man sich veräppelt. Da wir mit zwei erschöpften Kindern gereist sind, haben wir die Zimmer 114+115 akzeptiert. Unter anderen Umständen hätte ich nicht eingecheckt.
  • Price
    80 / 100
  • Room
    40 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Ceylan, dass wir Sie bei Ihrem 2. Aufenthalt derart enttäuscht haben, tut uns wahnsinnig leid. Die Zimmer mit Verbindungstür werden von unseren Familien gern genutzt, daher wäre der ohnehin schon ärgerliche Downgrade eventuell noch zu Retten gewesen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass dies nicht der Fall war uns Sie sich diesmal nicht so wohl gefühlt haben. Unser gesamtes Team hofft, Sie ein drittes Mal begrüßen und wieder begeistern zu dürfen und wünscht Ihnen und Ihrer Familie ein gesundes und glückliches Jahr. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

29.12.23


80%

From: anonymous29.12.23

Was nicht gut war sind die Parkplätze zu eng und das Restaurant geschlossen war hat uns auch nicht gefallen
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H4 Hotel zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns überwiegend zufrieden waren. Für Hinweise sowie Verbesserungsvorschläge sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns in Bayreuth oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

29.12.23


73%

From: Hagman28.12.23

Ok
  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating but to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

28.12.23


77%

From: XXX18.12.23

Gut
  • Price
    60 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie in unserem H4 Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genossen haben, auch wenn unsere Snackkarte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, was wir bedauern. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder in Bayreuth begrüßen, um Ihren Eindruck zu verbessern. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir besinnliche Weihnachtstage und ein gesundes, neues Jahr. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

18.12.23


71%

From: Anton A.12.12.23

Das Hotel wirkt etwas abgewohnt. Man hat das Gefühl, dass überall gespart werden muss. Willkommensgeschenke für Dauergäste Gibt es anderweitig in H2 Hotels, hier nicht.
  • Price
    80 / 100
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Anton Abrudan, es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser H4 Hotel nicht so gut gefallen hat. Wir klären intern, was nicht so gelaufen ist wie es hätte sein sollen und hoffen, dass wir Ihnen beim nächsten Mal zeigen dürfen, dass wir das besser können. Alles Gute bis dahin und eine entspannte Vorweihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

12.12.23


70%

From: Jörg B.07.12.23

Ich wähle das Hotel wegen der Stadtnähe. Die Zimmer sind soweit gut und das allgemeine Ambiente passt auch. Allerdings aus Gründen des Frühstücks und auch des fehlenden Schwimmbads kommt ansonsten diese Lokation weniger in Frage.
  • Price
    80 / 100
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    20 / 100
Lieber Jörg, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Gerne können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, um schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

07.12.23


Our Customer Satisfaction Index
91%

Based on 1975 ratings

Certificate from:
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance91%
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