Hotel rating:
HYPERION Hotel Leipzig

Evaluation overview: What our guests say about the HYPERION Hotel Leipzig

Overall rating from 2215 evaluations

Our latest ratings:

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135 evaluations, show
16 evaluations, show
1 evaluations, show
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Guest statements:

1133 guests said „Great hotel”

879 guests said „Wonderful breakfast”

1134 guests said „Very attentive staff”

1142 guests said „Appealing rooms”

1171 guests said „Super location”

Detailed evaluations

Overall
Room
Location
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Restaurant
Bar
Conference / Banquet

96%
From: anonymous
31.01.25
Alles okay Rezeption sehr nett und zuvorkommend Danke
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solch nette Kommentare lesen zu dürfen! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.01.25

95%
From: anonymous
31.01.25
Sehr gut!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Conference / Banquet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.01.25

96%
From: anonymous
30.01.25
Sehr gutes Hotel und tolle Lage, sehr zentral. Mitarbeiter alle sehr freundlich, aber könnten hier und da etwas aufmerksamer sein. Ich hatte zB ein Bügeleisen am Vorabend bestellt, dieses kam nie an.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkung, für welchen wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.01.25

100%
From: Sven E.
30.01.25
Tolles Hotel, zentral gelegen, alles sauber und super freundliches Personal...
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Sven, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.01.25

80%
From: anonymous
30.01.25
Fantastic except the reception 2 thing 1) quite not nice and low service mind 2) He told me I will got the city view but once I’m see my room it train station. I feel disappointed if he didn’t mention it will be better.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for your review and feedback! We're glad to hear that you enjoyed the room, location, and cleanliness. We apologize that your experience with the reception team did not meet your expectations. The check-in was handled by our trainee, and it is possible that the process wasn't as warm and thorough as it might have been with a more experienced staff member. Our trainees are still learning, and we appreciate your patience and understanding. Regarding the city view, please note that this can refer to both a frontal view and a side view towards the train station. We apologize for any confusion this may have caused, and your feedback will help us communicate this more clearly in the future. We hope to welcome you again and show you the improvements we've made! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.01.25

100%
From: anonymous
30.01.25
Sehr gute Innenstadtlage, alles fußläufig zu erreichen. Schönes Zimmer mit Stadtblick und einer sehr praktischen Smartsteuerung (Jalousien, Beleuchtung, Klimaanlage usw.), Gute Bad- und Toilettenaufteilung, sehr gute Matratzen, sehr gut lärmisolierende Fenster. Täglich frisch aufgefüllte Minibar, die jedoch durch ein alkoholfreies Bierangebot ergänzt werden sollte. Insgesamt sehr emfehlenswertes Hotel mit sehr netten Mitarbeitern.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Ausstattung gefallen haben. Die Lage, der Stadtblick sowie die Smartsteuerung sind definitiv Highlights, und wir freuen uns, dass Sie diese zu schätzen wussten. Den Wunsch zur Ergänzung des alkoholfreien Bierangebots können Sie uns gerne direkt übermitteln, und wir werden ihn selbstverständlich in Betracht ziehen. Wir sind auch sehr froh, dass Sie mit unserem Service und den Mitarbeitern zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.01.25

100%
From: anonymous
28.01.25
Moderne Einrichtung , sehr sauber
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.01.25

96%
From: Thomas R.
28.01.25
Top Hotel und Crew. Bitte weiter so 👍
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  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und unserem Team zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.01.25

94%
From: anonymous
28.01.25
Ein sehr sauberes, gut geführtes Haus. Die Lage direkt am Bahnhof ist im Gegensatz zur Situation an Bahnhöfen in anderen Städten kein Nachteil und für uns war es auf Grund der Bahnanreise sehr vorteilhaft. Hervorzuheben sind das sehr freundliche und zugewandte Personal, das tolle Frühstück sowie die Sauberkeit im Haus.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Besonders das freundliche Personal, das Frühstück und die Sauberkeit des Hauses haben es Ihnen angetan – das ist für uns eine riesige Bestätigung. Es ist schön zu lesen, dass die Lage für Sie trotz der Nähe zum Bahnhof kein Nachteil war und sogar von Vorteil. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie zum WLAN wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass der Besuch an der Bar mit einem kleinen Punktabzug versehen war – wir werden dies im Auge behalten, um auch hier eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.01.25

94%
From: anonymous
28.01.25
.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.01.25

93%
From: anonymous
28.01.25
Odentliches Haus mit guten Service und sehr freundlichen Personal.
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück und WLAN mit der Höchstbewertung ausgezeichnet haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Ablagemöglichkeiten in den Zimmern auf! Dennoch bitten wir Sie um Verständnis, wenn nicht jeder Wunsch sofort umgesetzt werden kann, da dies Teil unseres Konzept ist. Wir freuen uns dennoch auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
28.01.25

93%
From: anonymous
27.01.25
wie immer = top / Vielen Dank / Beste Grüße aus Bremen
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich wieder für unser HYPERION Hotel Leipzig entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.01.25

95%
From: anonymous
27.01.25
Sehr guter Service, beste Lage, sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter.
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit uns ein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service und unsere Lage gut gefallen hat. Besonders gern haben wir gelesen, dass Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter so lobend bewertet haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.01.25

73%
From: anonymous
27.01.25
Tolles Hotel, aber der Service und Sauberkeit hat ein wenig nachgelassen.
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  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Danke ebenfalls, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen. Wir würden uns jedoch über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.01.25

96%
From: anonymous
27.01.25
sehr modern, würde ich wieder buchen
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.01.25

100%
From: Britti
27.01.25
Supi, wie in allen Hyperior Hotels - gerne wieder
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.01.25

100%
From: anonymous
27.01.25
Sehr gutes Hotel, außerordentlich freundliches Personal
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
27.01.25

91%
From: anonymous
26.01.25
Insgesamt wie immer sehr zufrieden und, nach meiner Meinung, immer noch das beste Hyperion der Gruppe
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und unser Haus sogar als das beste HYPERION der Gruppe sehen – das ist ein tolles Kompliment! Ihre positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Frühstück sowie dem Service am ersten Abend im Restaurant motivieren unser Team sehr. Vielen Dank dafür! Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den unterschiedlichen Erfahrungen im Restaurant sehr ernst. Es tut uns leid, dass der Service am zweiten Abend nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir werden intern daran arbeiten, hier eine konstante Qualität sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.01.25

100%
From: Nadine
26.01.25
Super Lage! Super Service! Super Unterkunft!
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  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.01.25

96%
From: Nadine
26.01.25
Für uns eines der schönsten Hotels in Leipzig. Wir waren das erste Mal bei Ihnen , aber definitiv nicht das letzte Mal . Wir haben uns sehr wohl gefühlt, vielen Dank dafür.
 View details
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Nadine, vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und wir zu einem Ihrer Lieblingshotels in Leipzig geworden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal und alles Gute! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26.01.25

Our Customer Satisfaction Index

93%

Based on 2215 ratings

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