Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark
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Valoraciones: H2 Hotel München Olympiapark

¡Descubra lo que piensan los huéspedes sobre nuestro H2 Hotel München Olympiapark! Aquí le presentamos un resumen de las valoraciones publicadas por clientes de hoteles en diversos portales.

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Vista general de las valoraciones: esto es lo que dicen nuestros huéspedes sobre el H2 Hotel München Olympiapark

Valoración total de 10378 valoraciones

Nuestras últimas calificaciones:
8151 valoraciones, mostrar
1927 valoraciones, mostrar
263 valoraciones, mostrar
31 valoraciones, mostrar
6 valoraciones, mostrar
Testimonios de los huéspedes:

Grand ubicación” dijeron 1923 invitados

Buen precio” dijeron 1714 invitados

Personal muy agradable” dijeron 1770 invitados

Desayuno muy rico” dijeron 1470 invitados

Habitaciones maravillosas” dijeron 1768 invitados

Valoraciones detalladas

Total

Habitación

Limpieza

Ubicación

Relación calidad/precio

Servicio

Desayuno

Restaurante


80%

Por: Carlo01.05.19

Struttura nuova e ben gestita. Da migliorare la pulizia di alcune parti della camera.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    100 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Dear guests, Thanks a lot for your kind feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it doesn't happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high level standard. Best regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

01.05.19


74%

Por: anónimo30.04.19

Unfortunately I would not stay again nor would I recommend this hotel to friends and family as we were not able to sleep throughout the nights and were quite uncomfortable during our stay. Alina at the front desk was absolutely lovely and very accommodating.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback and want to thank you for your compliment for our friendly staff member, but we are very sorry for the issues you experienced with our service. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guests’ experience. At the moment we can only apologize, but we hope that we can welcome you once again to show you our improvements. We are looking forward to welcome you again in order to convince you of our services. Kind regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

30.04.19


73%

Por: anónimo30.04.19

Zimmer und Betten gut. Bezüglich Sauberkeit gibt es das Badezimmer und WC zu erwähnen. An der Fliese am Spiegel hing ganz offensichtlich ein fremdes Haar. Die Armarturen waren nicht ordentlich geputzt. Sie waren mit Wasserflecken überzogen, als hätte man zum Wischen einen alten Lappen verwendet. Das sollte nicht der Fall sein.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    40 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten und Sie Unannehmlichkeiten hatten. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

30.04.19


77%

Por: Thibaut30.04.19

Good Still this problem of lqundry i the forts room but Quick réaction and the rest was perfect
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Dear guests, Thank you for your good rating and kind comments. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high level standard. Best regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

30.04.19


73%

Por: anónimo29.04.19

The hotel is clean, staff was friendly and it has a nice location. The breakfast was good, however not stunning (we appreciated the coffee), wifi did not work well, there was no wardrobe in the room which was little bit inconvenient but nothing big. We liked our view from the window. You could inform about parking fee in advance, however it was nice to park directly in the hotel. We enjoyed our stay.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Dear guests, Thank you for choosing our hotel and for sharing your positive feedback with us and other guests. We regret that you were not convinced of our services. We would like to apologize for this and hope to convince you during your next stay with us. Kind regards from Munich Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


74%

Por: anónimo29.04.19

Sehr schade war das das WLAN nicht funktioniert hat und die Auskunft an der reszeption war das geht so schnell nicht wieder. Personal wenig freundlich, sehr kurz angebunden. Zustand im frühstückraum zu den stoßzeiten eine katastrophe. Reinigungspersonal ließ jedes mal nach der Reinigung Fenster auf.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Für die genannten Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


71%

Por: anónimo29.04.19

Ein neues Hotel mit noch vielen Kinderkrankheiten!
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


77%

Por: anónimo29.04.19

Hotel/ Hotelzimmer bis auf einen fehlenden Schrank sehr gut ... Servicepersonal seht freundlich ... Garage zu teuer.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem neuen H2 Hotel München Olympiapark. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


70%

Por: anónimo29.04.19

Die Zimmer sind ok für 1-3 Nächte. Gut wenn man in München ein Event besucht und flexibel sein möchte.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


65%

Por: anónimo29.04.19

Da noch alles neu, Personal teilweise überfordert. Am Empfang wird man nicht verstanden, da Mitarbeiter sich mit deutsch schwertut. Zimmermädchen schieben das Nachthemd unter die Tür statt es aufzuheben. Putzlappen liegen vergessen im Zimmer. Frühstückschaos ist die Hölle
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    20 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keinster Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Wir hoffen, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt in München überzeugen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


65%

Por: anónimo29.04.19

Insgesamt ein guter Aufenthalt
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


80%

Por: anónimo29.04.19

Posizione struttura ottima, camere con arredi nuovi.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    100 / 100
  • Restaurante
    40 / 100
Dear guests, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our new hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards from Munich, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


66%

Por: anónimo29.04.19

Das Hotel ist schön, hat aber noch einiges zu verbessern!
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    60 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat. Schreiben Sie uns gerne unter: [email protected]. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem neuen H2 Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


80%

Por: Albino29.04.19

Più che buono anche se non ci sono le tapparelle (elettriche) che isolano completamente dal sole mattutino. In più è capitato che si sono arrotolate aprendosi da sole durante una notte(??).
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
Dear guests, Thank you for your recent stay with us at our new H2 hotel and your kind rating. We appreciate the time you have taken to review us. We would like to apologize for the encountered issue with the noise during the night. We hope to get a second chance to provide you a comfortable stay during your next visit in Munich. Best wishes! Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


80%

Por: Christina29.04.19

Für eine Nacht war es in Ordnung, leider sind die Betten sehr hart. Also wenn man jung ist und nichts mit dem Kreuz hat, zu empfehlen. Frühstück ist sehr gut, als Anregung, man könnte vielleicht auch frisch gekochte Spiegeleier oder omlett anbieten. Preis - Leistung ist in Ordnung. Man fällt einmal um, und ist schon bei der U-Bahn in die Innenstadt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und bedanken uns für die schönen Kommentare zu unserem Frühstück und der guten Anbindung. Unsere Betten erfreuen sich sehr großer Beliebtheit bei unseren Gästen - wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so war und hoffen, Sie dennoch bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns freuen! Herzliche Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


70%

Por: Roberta29.04.19

Sufficiente. Non di più perché letto e cuscino erano scomodissimi, non c'era la possibilità di cambiare o aggiungere un cuscino, poche info in inglese, canali TV scarsi.
  • Habitación
    60 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    60 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
Dear guests, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Best regards from Munich Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


73%

Por: anónimo29.04.19

Kein WLAN und komischer Geruch im Zimmer, sonst sehr gute Anbindung zur U-Bahn.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    60 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise, die wir gerne aufnehmen. Für die genannten Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


80%

Por: anónimo29.04.19

Hotel nuovissimo e comodo alla metro (fermara U3 a 10 metri).Buon rapporto qualità prezzo.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    100 / 100
  • Ubicación
    40 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Dear guests, Thank you for your good review. We are happy that you had an enjoyable stay with us and that we were able to convince you of our good location. It would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Kind regards from Munich Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


76%

Por: Jürgen28.04.19

Holpriger Start, sehr angenehme Atmosphäre im Zimmer. Rezeption telefonisch schwer zu erreichen. Zimmerausstattung war nicht komplett, musste 2x zur Rezeption hinunter. Beim Frühstück zu laut (Bahnhofscharakter).
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    100 / 100
  • Servicio
    40 / 100
  • Ubicación
    80 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Schade, dass nicht alles gleich gepasst hat. Hieran werden wir weiter arbeiten, damit Sie sich beim nächsten Mal rundum wohl fühlen können. Herzliche Grüße aus München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.04.19


77%

Por: Rieger E.28.04.19

Schönes Hotel in Guter Lage . Muss sich aber noch einiges einspielen in den Abläufen.
  • Habitación
    80 / 100
  • Limpieza
    80 / 100
  • Servicio
    80 / 100
  • Ubicación
    100 / 100
  • Relación calidad/precio
    80 / 100
  • Desayuno
    60 / 100
  • Restaurante
    60 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen, die uns beim "Einspielen" helfen werden. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

28.04.19


Nuestro índice de satisfación
88%

Basado en 10378 valoraciones

Certificado por:
Customer Alliance
  • Servicio de valoración independiente
  • Valoraciones de huéspedes reales sin manipularlas

¿Que es Customer Alliance?

Customer Alliance ayuda de manera independiente a diferentes negocios a recolectar retroalimentación auténtica de sus clientes. Como resultado, este certificado de evaluaciones crea confianza entre el negocio y usted – el cliente del mismo.

¿Cómo funciona el proceso de retroalimentación?

Nuestro cuestionario se envía a todos los clientes. Lo cual asegura que cada una de las evaluaciones emitidas son opiniones reales de los mismos y no pueden ser manipuladas. Sólo los clientes que interactuaron con el negocio, pueden dejar una evaluación.

¿Qué es el índice de satisfacción?

El índice de satisfacción le ofrece un promedio de todas las evaluaciones en toda la retroalimentación. Es una indicación sobre que tan feliz esta la gente con el negocio. El mejor resultado será un 100%.

¿qué es esto?
Evaluación promedio
  • Customer Alliance88%
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