Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark
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Évaluation: H2 Hotel München Olympiapark

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H2 Hotel München Olympiapark! Nous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H2 Hotel München Olympiapark

Note totale sur 10378 évaluations

Nos dernières notations:
8151 évaluations, afficher
1927 évaluations, afficher
263 évaluations, afficher
31 évaluations, afficher
6 évaluations, afficher
Témoignages:

«Grand emplacement» a déclaré 1923 invités

«Super prix» a déclaré 1714 invités

«Personnel très sympa» a déclaré 1770 invités

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 1470 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 1768 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Propreté

Localisation

Prix

Service

Petit-déjeuner

Restaurant


80%

De: Carlo01.05.19

Struttura nuova e ben gestita. Da migliorare la pulizia di alcune parti della camera.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Dear guests, Thanks a lot for your kind feedback. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort you had regarding the cleanliness in your room. We will certainly consult our colleagues in charge to make sure it doesn't happen again. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high level standard. Best regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

01.05.19


74%

De: Anonyme30.04.19

Unfortunately I would not stay again nor would I recommend this hotel to friends and family as we were not able to sleep throughout the nights and were quite uncomfortable during our stay. Alina at the front desk was absolutely lovely and very accommodating.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback and want to thank you for your compliment for our friendly staff member, but we are very sorry for the issues you experienced with our service. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guests’ experience. At the moment we can only apologize, but we hope that we can welcome you once again to show you our improvements. We are looking forward to welcome you again in order to convince you of our services. Kind regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

30.04.19


73%

De: Anonyme30.04.19

Zimmer und Betten gut. Bezüglich Sauberkeit gibt es das Badezimmer und WC zu erwähnen. An der Fliese am Spiegel hing ganz offensichtlich ein fremdes Haar. Die Armarturen waren nicht ordentlich geputzt. Sie waren mit Wasserflecken überzogen, als hätte man zum Wischen einen alten Lappen verwendet. Das sollte nicht der Fall sein.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten und Sie Unannehmlichkeiten hatten. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H2 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

30.04.19


77%

De: Thibaut30.04.19

Good Still this problem of lqundry i the forts room but Quick réaction and the rest was perfect
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
Dear guests, Thank you for your good rating and kind comments. Good to hear that you overall enjoyed your stay with us. Although we apologize for the mentioned discomfort. We would be delighted to welcome you back soon and convince you of our high level standard. Best regards, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

30.04.19


73%

De: Anonyme29.04.19

The hotel is clean, staff was friendly and it has a nice location. The breakfast was good, however not stunning (we appreciated the coffee), wifi did not work well, there was no wardrobe in the room which was little bit inconvenient but nothing big. We liked our view from the window. You could inform about parking fee in advance, however it was nice to park directly in the hotel. We enjoyed our stay.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
Dear guests, Thank you for choosing our hotel and for sharing your positive feedback with us and other guests. We regret that you were not convinced of our services. We would like to apologize for this and hope to convince you during your next stay with us. Kind regards from Munich Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


74%

De: Anonyme29.04.19

Sehr schade war das das WLAN nicht funktioniert hat und die Auskunft an der reszeption war das geht so schnell nicht wieder. Personal wenig freundlich, sehr kurz angebunden. Zustand im frühstückraum zu den stoßzeiten eine katastrophe. Reinigungspersonal ließ jedes mal nach der Reinigung Fenster auf.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Für die genannten Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


71%

De: Anonyme29.04.19

Ein neues Hotel mit noch vielen Kinderkrankheiten!
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


77%

De: Anonyme29.04.19

Hotel/ Hotelzimmer bis auf einen fehlenden Schrank sehr gut ... Servicepersonal seht freundlich ... Garage zu teuer.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem neuen H2 Hotel München Olympiapark. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


70%

De: Anonyme29.04.19

Die Zimmer sind ok für 1-3 Nächte. Gut wenn man in München ein Event besucht und flexibel sein möchte.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Beste Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


65%

De: Anonyme29.04.19

Da noch alles neu, Personal teilweise überfordert. Am Empfang wird man nicht verstanden, da Mitarbeiter sich mit deutsch schwertut. Zimmermädchen schieben das Nachthemd unter die Tür statt es aufzuheben. Putzlappen liegen vergessen im Zimmer. Frühstückschaos ist die Hölle
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern. Seien Sie versichert, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keinster Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen. Wir hoffen, Sie hiervon bei einem nächsten Aufenthalt in München überzeugen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


65%

De: Anonyme29.04.19

Insgesamt ein guter Aufenthalt
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


80%

De: Anonyme29.04.19

Posizione struttura ottima, camere con arredi nuovi.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
Dear guests, Thank you for your kind review. It is good to hear that you had a pleasant stay at our new hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards from Munich, Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


66%

De: Anonyme29.04.19

Das Hotel ist schön, hat aber noch einiges zu verbessern!
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns wissen lassen, was Ihnen während Ihres Aufenthaltes gefehlt hat. Schreiben Sie uns gerne unter: [email protected]. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem neuen H2 Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


80%

De: Albino29.04.19

Più che buono anche se non ci sono le tapparelle (elettriche) che isolano completamente dal sole mattutino. In più è capitato che si sono arrotolate aprendosi da sole durante una notte(??).
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
Dear guests, Thank you for your recent stay with us at our new H2 hotel and your kind rating. We appreciate the time you have taken to review us. We would like to apologize for the encountered issue with the noise during the night. We hope to get a second chance to provide you a comfortable stay during your next visit in Munich. Best wishes! Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


80%

De: Christina29.04.19

Für eine Nacht war es in Ordnung, leider sind die Betten sehr hart. Also wenn man jung ist und nichts mit dem Kreuz hat, zu empfehlen. Frühstück ist sehr gut, als Anregung, man könnte vielleicht auch frisch gekochte Spiegeleier oder omlett anbieten. Preis - Leistung ist in Ordnung. Man fällt einmal um, und ist schon bei der U-Bahn in die Innenstadt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und bedanken uns für die schönen Kommentare zu unserem Frühstück und der guten Anbindung. Unsere Betten erfreuen sich sehr großer Beliebtheit bei unseren Gästen - wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht so war und hoffen, Sie dennoch bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns freuen! Herzliche Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


70%

De: Roberta29.04.19

Sufficiente. Non di più perché letto e cuscino erano scomodissimi, non c'era la possibilità di cambiare o aggiungere un cuscino, poche info in inglese, canali TV scarsi.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
Dear guests, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Best regards from Munich Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


73%

De: Anonyme29.04.19

Kein WLAN und komischer Geruch im Zimmer, sonst sehr gute Anbindung zur U-Bahn.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise, die wir gerne aufnehmen. Für die genannten Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München Ihr Team von den H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


80%

De: Anonyme29.04.19

Hotel nuovissimo e comodo alla metro (fermara U3 a 10 metri).Buon rapporto qualità prezzo.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Dear guests, Thank you for your good review. We are happy that you had an enjoyable stay with us and that we were able to convince you of our good location. It would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to seeing you soon! Kind regards from Munich Your Team of H-Hotels Christiane Hoffmann – Online Reputation Manager

29.04.19


76%

De: Jürgen28.04.19

Holpriger Start, sehr angenehme Atmosphäre im Zimmer. Rezeption telefonisch schwer zu erreichen. Zimmerausstattung war nicht komplett, musste 2x zur Rezeption hinunter. Beim Frühstück zu laut (Bahnhofscharakter).
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Schade, dass nicht alles gleich gepasst hat. Hieran werden wir weiter arbeiten, damit Sie sich beim nächsten Mal rundum wohl fühlen können. Herzliche Grüße aus München. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

28.04.19


77%

De: Rieger E.28.04.19

Schönes Hotel in Guter Lage . Muss sich aber noch einiges einspielen in den Abläufen.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen, die uns beim "Einspielen" helfen werden. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder Ihre erste Wahl sein werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

28.04.19


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 10378 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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