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Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Note totale sur 25077 évaluations

Nos dernières notations:
2786 évaluations, afficher
682 évaluations, afficher
65 évaluations, afficher
7 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bon hôtel» a déclaré 4829 invités

«Emplacement optimal» a déclaré 4581 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 4373 invités

«Personnel très compétent» a déclaré 3396 invités

«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 3160 invités

Évaluations détaillées

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Rapport qualité/prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


72%

De: Anonyme16.01.18

  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit diesen zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 72% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht komplett vom hohen Standard unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unseren Service und Komfort steigern können, damit Sie sich noch wohler fühlen. Um Ihre Eindrücke zu verbessern würden wir uns freuen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

16.01.18


80%

De: Anonyme16.01.18

  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

16.01.18


70%

De: Anonyme14.01.18

  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen ein adäquates Feedback abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten, bedauern jedoch, dass wir Sie nicht komplett vom hohen Standard unseres Hauses überzeugen konnten. Ihren Hinweis, bezüglich der Omelettstation beim Frühstück, nehmen wir uns zu Herzen und würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

14.01.18


76%

De: Anonyme13.01.18

  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Dear guest, Thank you for your time to rate on your recent stay with us. Good to know that you enjoyed an overall pleasant abidance in modern ambience and great central location. Please come back soon and allow us to fully convince you of our high level standard. Kind regards, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

13.01.18


80%

De: Anonyme13.01.18

  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Dear guest, Thank you for staying at our modern city hotel and for giving us a good rating. We are glad that you overall enjoyed a pleasant time with us and we would be happy to welcome you back again someday to even improve your impressions. Best wishes, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

13.01.18


80%

De: Anonyme12.01.18

  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt in unserem Hause gut zu bewerten. Es freut uns, dass Sie erholsame Tage, in toller zentraler Lage und modernem Ambiente verbringen konnten. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen heißen, um Sie dann komplett von unserem hohen Komfort zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

12.01.18


68%

De: Anonyme10.01.18

Basically OK, but room maintenance was not so good. We stayed 4 nights and had no change of bed sheets, once we indiced that a new towel would be nice and all were removed, but none replaced. emptying of garbage bin was at random and so was refill of coffee
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    60 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Amabilité du personnel
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay. Good to know that apart from mentioned points of criticism you overall enjoyed a pleasant time at our modern hotel and appreciated most of our conveniences. We are sorry though that our housekeeping service didn't fully meet your expectations of flawless clarity and we apologize for the occurred discomfort. Regarding this issue we will hold a corresponding consultation as impeccable cleanliness is our highest priority. Please come back again soon and allow us to change your point of view. Kind regards, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

10.01.18


80%

De: Anonyme10.01.18

Als wir ankamen haben wir ausversehen ein Raucher-Zimmer gebucht und konnten in ein anderes Zimmer wechseln, was super nett war. Sonst war eigentlich alles sehr gut, fühlten uns wohl.
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    80 / 100
  • Amabilité du personnel
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes, sowie für Ihr freundliches Feedback. Schön, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in toller zentraler Lage bei uns verbrachten und die meisten unserer Annehmlichkeiten wertschätzten. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir uns gern zu Herzen und hoffen, wir können Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

10.01.18


76.67%

De: Anonyme10.01.18

One night I had a very poor sleep due to a ridiculous amount of noise that could be heard from my room and the breakfast was subpar. Besides these 2 things my experience was good and for the price the hotel met my expectations for the most part.
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    100 / 100
  • Chambre
    60 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
Dear guest, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good review. We are glad that apart from the mentioned inconveniences which we regret your stay with us was pleasant and overall comfortable. Please come back soon and allow us to enable your next habitation more enjoyable. Best regards, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

10.01.18


80%

De: Anonyme09.01.18

  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Rapport qualité/prix
    80 / 100
  • Chambre
    100 / 100
  • Amabilité du personnel
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
Dear guest, Thanks a lot for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin. We are happy about your good rating and glad that you overall enjoyed a pleasant time with us. During your next habitation we would like to fully convince you of our high level standard and hope to meet again soon. Best regards, Your team from the H4 Hotel Berlin Alexanderplatz // Linda Prutz - Online Guest Relation Manager

09.01.18


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 25077 avis de 23 portails

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
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