Évaluation: H.ome Serviced Apartments München
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Évaluation: H.ome Serviced Apartments München

Découvrez ce que nos clients pensent de notre H.ome Serviced Apartments München! Nous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H.ome Serviced Apartments München

Note totale sur 401 évaluations

Nos dernières notations:
319 évaluations, afficher
63 évaluations, afficher
15 évaluations, afficher
4 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Personnel très sympathique» a déclaré 102 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 105 invités

«Grand emplacement» a déclaré 109 invités

«Bel hôtel» a déclaré 103 invités

«Prix parfait» a déclaré 101 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix


88%

De: Anonyme10.11.19

Was man vielleicht noch verbessern könnte, kein Fön im Zimmer, keine Licht am Bett, viele Zimmerreinigungskräft sollten auf Deo Verwendung kontrolliert werden, starker Schweissgeruch nach Zimmerreinigung und auch am Vormittag im Lift. Ausgezeichneter Bettkomfort und Badezimmerkomfort, ebenso Wifi, Kücheneinrichtung. Ein Fitnessraum wäre sehr wünschenswert. Grosses Lob an die Zimmerreinung, machen eine Super Job !!! Grosses Lob auch an die Mitarbeiterin mit den langen schwarzen glatten Haaren an der Reception, weiss einem immer weiterzuhelfen und erkennt schnelle Gäste wieder.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Zimmerreinigung sowie mit der hilfsbereiten und freundlichen Rezeptionsmitarbeiterin sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit Beste Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

10.11.19


56%

De: Anonyme09.11.19

Ich würde aufgefordert, online einzuchecken. Das habe ich dann auch getan. Leider funktionierte dann der Self Service Check in am Terminal nicht. Keine Fehlermeldung, keine Mitarbeiter.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, die leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich auch, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Self Check in. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

09.11.19


92%

De: Anonyme09.11.19

alles super nur zu empfehlen
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Liebe Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

09.11.19


100%

De: Mark07.11.19

Perfect accomodation
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear Mark, We couldn't be happier about the fact that you had such a pleasant stay with us and we would like to thank you for your awesome rating which confirms your consistently positive impressions. Hopefully we will meet again soon as we look forward to enable your future visit just as enjoyable. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

07.11.19


52%

De: Anonyme05.11.19

In first room the TV channels did not work and maintenance could not fix them. So eventually I was given another room. In the new room one of the two curtains was missing, and the other curtain had dirty marks on it. I was told that the other curtain was out "for cleaning", but it never reappeared even after a week. I was also told by a different staff member that no room has a second curtain, but this was a lie because the first room I saw had had two curtains (also it was clear from the mounting that two curtains were intended). I was also told that I could cover the window using the shades instead of the curtain, but this was a lie because when it rains the shades automatically retract and cannot be lowered. In short the staff will say anything to get rid of me and will not fix any problem if it is at all difficult or inconvenient.
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at our Boardinghouse. We appreciate your feedback and we are very sorry for the issues you experienced with our service and rooms. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guests’ experience. At the moment we can only apologize, but we hope that we can welcome you once again to show you our improvements. We are looking forward to welcome you again in order to convince you of our services. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

05.11.19


92%

De: Reinhard D.29.10.19

Die Zimmer und die Ausstattung sind voll ok. Die Verkehrsanbindung ist hervorragend. Leider, und das ist nicht gut, kein Personal am Samstag. Der Türöffner mussten im allerdings nahe gelegenen Hotel abgeholt werden, hier funktionierte jedoch der vorab mitgeteilte Code nicht am Automaten. Das Bad ist super, aber leider ohne Duschgel, Föhn und Ablage in der Dusche. .
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Reinhard, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

29.10.19


84%

De: Anonyme27.10.19

非常に綺麗で、新しい。調理器具やお皿は揃っていて、部屋も1人には十分だった。防音もしっかりしてあり、隣の音は全くしなかった。 特にお風呂がシャワーだけだけれど、綺麗で、ガラスの扉が下まで閉まるので、水漏れの心配はなく、すぐに温水が出る。洗面台は照明がつき、ドライヤーは風力十分で、女性には使いやすくて嬉しかった。 obewiesenfeld駅が歩いて1、2分のところにあり、すぐ近くにBMW博物館とオリンピックパークがある。ミュンヘン中心地までは電車を使って30分弱くらい。スーパーは歩いて20分くらいかかるので、そこまで行くか、観光の帰りに寄った方が良い。駅のすぐ近くなので、帰りに夜道を歩く必要もない。というか、あまり危ない雰囲気もない。 とにかく清潔で新しくて、女性が使いやすいところが良かった!
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our H.ome. We hope you will visit us soon again. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

27.10.19


100%

De: Anonyme25.10.19

Tolles Zimmer, gute Küchenausstattung. Ich ärgere mich jedoch jedes mal, dass kein Dosenöffner zur Ausstattung gehört und musste meine Dose schon zwei mal wieder mit nach Hause nehemen, da ich keinen eigenen Dosenöffner mitgebracht habe. Es wäre sehr positiv, wenn die Zimmerausstattung bis zu meinem nächsten Besuch um einen Dosenöffner erweitert werden würde.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Vielen Dank für den Hinweis mit dem fehlenden Dosenöffner, wir haben es weitergeleitet und werden uns drum kümmern und eine Lösung finden. München ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem H.ome Serviced Apartments zu überzeugen! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

25.10.19


100%

De: AVL M.24.10.19

Great communication, nice and comfortable rooms! :)
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear guest, We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you rate us with amazing 100%. Thanks a million for letting us and our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our H.ome Serviced Apartments in modern ambience. You are always welcome to our Boardinghouse! Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

24.10.19


84%

De: Demian S.23.10.19

Das Zimmer ist sehr schön. Man merkt, dass die Zimmer neu sind. Die Sauberkeit ist sehr gut. Die Lüftung im Badezimmer lässt sich nicht ausschalten. Diese ist sehr laut und stört beim Schlafen. Man kann die Sicherung rausnehmen, nur funktioniert dann das Licht nicht mehr. Es gibt keinen Föhn im Zimmer. Der Check-Out am letzten Tag sollte wohl bis 12:00 Uhr möglich sein. Um 11:00 Uhr kam schon ein Mitarbeiter und wollte, dass ich das Zimmer verlasse. Da er kein Deutsch sprach und mich nicht verstanden hat, bin ich dann einfach gegangen. WLAN ist super schnell und die Küche ist toll ausgestattet.
  • Chambre
    40 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Demian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Wir bedauern sehr, dass Sie am Abreisetag Unannehmlichkeiten hatten. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus München - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

23.10.19


96%

De: Andrey21.10.19

Very good room and place for its price. It exceeded my expectations, so thank you. There was no door sign "do not disturb" in my room, so when I was woken up by the staff on my last day at 09:00 (while the official checkout time is 12:00) it was not nice.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear Andrey, Thanks a million for leaving us this amazing review of your recent and delightful stay at our Hotel. We are grateful for your fantastic feedback confirming that your impressions went above your expectations. Please excuse that you were awakened by our housekeeping on the day of departure. We already look forward to enable your next visit just as wonderful. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

21.10.19


100%

De: MJ14.10.19

Very impressed with the room cleanliness, design, features and amenities. I will be back to stay here without a doubt.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for sharing a fantastic 100% rating. How lovely to know that you had a wonderful stay at our H.ome and appreciated our high comfort just as much as our warm hospitality. Please come back soon for another memorable time with us in modern ambience and great central location. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

14.10.19


72%

De: Anonyme14.10.19

Heizung defekt (d.h. ging nicht mehr aus, es war bullenwarm im Zimmer), musste einige Male zwischen H.ome und dem H2 hin und her laufen und bekam dann schließlich übergangsweise ein (sauberes) Jugendherbergzimmer im H2. Wäre sicherlich gut, wenn jmd. verfügbar wäre, der ein simplen Regler an der Heizung tauschen kann. Ich bin spät angereist und hatte einen echt bescheidenen ersten Abend dadurch!
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten des ersten Abends. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

14.10.19


96%

De: Tarja R.12.10.19

Aamupala voisi olla monipuolisempi. Lämpimänä ainoastaan munakokkelia ja lihapullia-tai pihvejä kyllästyi parissa päivässä. Muuten siisti kaunis hyvä hotelli.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Tarja, Thank you very much for choosing our Hotel for your trip and for sharing your impressions with us. We are sorry though that our hot part of breakfast have not met your expectations. We would be delighted to welcome you back soon. Greetings from Munich! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

12.10.19


92%

De: Keely10.10.19

very close to U station Close with local super market (walkable distance) Safe and quiet
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear Keely, We are thankful for your recent stay and delighted about your amazing rating. How lovely to know that your time at our hotel was pleasant and associated with fantastic impressions. We would be more than happy to welcome you back again someday for another wonderful abidance with us in Munich. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

10.10.19


100%

De: Erkan08.10.19

Mükemmel konfor ulaşım
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Dear Erkan, Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our H.ome. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Munich. Best regards, Your Team of H-Hotels Christina Dinklage – Online Reputation Manager

08.10.19


92%

De: SERGII04.10.19

Very convenient location - one can get easy access to various transports (Uban and bus), underground parking space also available. Room was clean, all necessary kitchen utilities were available.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Sergii, Many thanks for posting such an excellent review of your recent stay at our H.ome. We are more than happy about your lovely words reflecting your positive impressions and we can't wait to welcome you back again for another wonderful stay with us as well as modern ambience. Best wishes, Your team from the H-Hotels Christina Dinklage – Online Reputation Manager

04.10.19


100%

De: Anonyme02.10.19

sehr gut- komme wieder
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für die großartige Bewertung. Wir freuen uns schon, wenn wir mit unserem H.ome Apartment wieder Ihre 1. Wahl in München sind. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

02.10.19


84%

De: Kit02.10.19

Everything is good, location is very convenient
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear Kit, We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our comfortable and modern designed apartments. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

02.10.19


92%

De: Anonyme01.10.19

Se uno prenota per due persone nella camera farebbe piacere trovare un set di asciugamano e di teli ciascuno. Per il resto tutto perfetto, camera nuova, ottima posizione, metro davanti all’appartamento.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Munich! Your Team of H-Hotels Christina Dinklage – Online Reputation Manager

01.10.19


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 401 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%
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