Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
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Évaluation: H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Limes Thermen Aalen! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Limes Thermen Aalen

Note totale sur 2510 évaluations

Nos dernières notations:
1944 évaluations, afficher
502 évaluations, afficher
57 évaluations, afficher
8 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Très bel hôtel» a déclaré 897 invités

«Chambres très confortables» a déclaré 927 invités

«Personnel très sympathique» a déclaré 983 invités

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 796 invités

«Magnifique spa» a déclaré 972 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


46%

De: W. H.23.06.23

Nicht zu empfehlen Zugesagte Leistungen für den Hund nicht eingehalten
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir die Zusatzleistung für Ihren Hund vergessen haben und entschuldigen uns vielmals für das unangebrachte Verhalten. Wir werden zukünftig vermehrt darauf achten, dass alles so ist, wie es sein soll, um einen rundum gelungenen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

23.06.23


45%

De: Kenntner S.23.06.23

  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Prix
    20 / 100
Liebe Frau Kenntner, vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, immer besser zu werden. Dass Ihr Zimmer nicht täglich gereinigt wurde, tut uns sehr leid. Haben Sie evtl. an unserem GO GREEN Programm teilgenommen? Hier verzichten unsere Gäste der Umwelt zuliebe auf die Reinigung. Sollten das der Fall sein, bedanken wir uns im Namen der Natur für Ihre Rücksichtnahme. Falls nicht, entschuldigen wir uns vielmals und werden intern klären, was schief gelaufen ist. Bitte achten Sie bei der Buchung auf die Zimmerausstattung, wenn Ihnen bestimmte Dinge wichtig sein sollten. Wir haben weder eine Klimaanlage, noch einen Kühlschrank angegeben. Schade, dass Sie beides vermisst und negativ bewertet haben. Das Wasser in Ihrem Zimmer ist als kleine Aufmerksamkeit bei Anreise gedacht und wird daher leider nicht täglich aufgefüllt. Normalerweise hängt ein kleines Hinweisschild an den Flaschen. Es tut uns leid, wenn es bei Ihnen gefehlt haben sollte. Wir hoffen, Sie hatten trotz Allem eine schöne Zeit in Aalen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

23.06.23


46%

De: Anonyme26.05.23

Die Sofas in der Bar sind überaltert, das Leder ist aufgerissen und durchgesessen
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel und unseren Service zu erfahren. Nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu steigern und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. An der Lage werden wir allerdings nichts ändern können ;-) Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen und rundum überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

26.05.23


60%

De: Anonyme24.05.23

Es ist nicht das Thema vom Bj. des Hotels. Auch "alte" Substanz kann gepflegt sein. Dies ist aber nicht der Fall. Das ist sehr schade. Lage & Wellnessangebot der Limes-Therme stimmen. Leider werden Sonderveranstaltungen der Therme nicht beworben bzw. kommuniziert. Wer Übernachtung + Wellness bucht und ab 18:00 Uhr vor verschlossenen Türen steht (06.05.23) kann nicht begeistert sein. Außer er/sie/* ist wg. dem Event angereist...
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Espace conférence
    40 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Mühe bedanken und die Zeit, die Sie in diese aussagekräftige Bewertung investiert haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, haben aber nun ein paar wichtige und richtige Ansatzpunkte, um uns weiter zu verbessern. Gern würden wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Aalen nicht nur von unserem großartigen Team begeistern, sondern auch vom Rest des Hotels. Nochmals vielen DANK für das tolle Lob für unsere Mitarbeiter und hoffentlich bis bald in unserem H+ Hotel. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

24.05.23


57%

De: Daniela D.02.05.23

Mitarbeiter sind nicht ausreichend motiviert/geschult. Trotz bitte vor Anreise und während des Aufenthaltes telefonisch gebeten die Abrechnung über die Kreditkarte vorzunehmen (Geschenk) wurde mit dem beschenkten diskutiert und vorgehalten es seien noch Beträge offen - bitte wie demütigend kann man sich gegenüber Gästen verhalten ? Zudem hab ich zweimal angerufen und explizit darum gebeten - mit der Antwort, selbstverständlich machen wir das..
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
Liebe Daniela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und bedauern es sehr zu lesen, dass die Bezahlung nicht nach Ihren Wünschen abgewickelt wurde. Wir werden die Abläufe nochmals prüfen und die neuen KollegInnen weiterhin schulen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir können nur hoffen, dass Sie uns irgendwann eine 2. Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Begleitung alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

02.05.23


60%

De: Anonyme26.04.23

Die Thermen sind fantastisch. Personal ist sehr nett. Das Essen etwas enttäuschend.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genossen haben, auch wenn unser Essen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, was wir bedauern. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck in Bezug auf unser Gastronomieangebot zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

26.04.23


60%

De: Zimmer11.04.23

Geste werden standardmäßig abgefertigt - Kundenwünsche eher als lästig enpfunden
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre hilfreiche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen, denn es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl und willkommen fühlen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch in Aalen unser Hotel wieder besuchen würden, damit wir Sie von unseren freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern überzeugen können. Nochmals herzlichen Dank und alles Gute aus dem schönen Aalen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

11.04.23


57%

De: Reinier06.04.23

Niet bijzonder. slijtsporen. Lift is niet soepel. net of die blijft haken. ik ging juist voor iets moderners ipv die Houten hotels met spatzle . Maar de ervaring was er niet beter om
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Prix
    40 / 100
Dear Reinier, Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

06.04.23


60%

De: Anonyme26.03.23

  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken wir uns ganz herzlich für Ihren Besuch und Ihre tolle Wertung zur Lage und unseren Mitarbeitern. Um uns weiterentwickeln zu können, schreiben Sie uns gern, was wir zukünftig besser machen können. Wir freuen uns schon auf einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig von uns überzeugen möchten. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz – Online Reputation Manager

26.03.23


46%

De: Marius T.25.03.23

Very bad
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
Dear guest, Thank you for your good rating and kind comments. We are glad that you appreciated our location and our delicious breakfast. We are sorry though that the friendliness of our staff wasn't to your satisfaction. It is not our usual standard as our polite colleagues are generally very popular with our guests. Please let us convince you of our great service during your next stay. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager

25.03.23


53%

De: Anonyme20.03.23

Hektik , fehlender oder schlechter Reinigigungsdienst
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.03.23


60%

De: Chefin Monika Fischer Besucher Heiko F.10.03.23

Lt Mitarbeiter ein sehr schönes hotel mit tollem Wellness
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
Sehr geehrte Frau Fischer, wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns dabei, stetige Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses und freundlichem Service all unserer Kollegen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese intern besprechen, um unserem hohen Standard jederzeit zu entsprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie vollständig für unser zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

10.03.23


60%

De: Raible04.03.23

  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H+ Hotel Limes Thermen Aalen rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

04.03.23


50%

De: Anonyme27.02.23

  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Prix
    20 / 100
Lieber Gast, mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann- Online Reputation Manager

27.02.23


56%

De: Anonyme26.02.23

  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Zeit, uns bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet zu haben. Die mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer bedauern wir sehr und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem gängigen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte umgehend intern besprechen werden. Exzellenter Service, sowie makellose Reinheit haben in unserem Hause höchste Priorität und werden von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Über eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu können, würden wir uns sehr freuen und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

26.02.23


48%

De: Anonyme22.02.23

steril
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann- Online Reputation Manager

22.02.23


60%

De: Tim20.02.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Prix
    20 / 100
Lieber Gast, für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in Aalen richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Thea Neumann - Online Reputation Manager

20.02.23


57%

De: Siegfried B.12.12.22

Sterile Atmosphäre
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Prix
    60 / 100
Sehr geehrter Herr Brodt, wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

12.12.22


60%

De: Anonyme14.11.22

  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Housekeeping gewonnen haben. Wir werden dies noch einmal ausführlich im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Haus wieder besuchen würden, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihre angebrachten Kritikpunkte ernst nehmen. Bis hoffentlich bald im schönen Aalen. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

14.11.22


60%

De: Anonyme13.11.22

S.o
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Restaurant
    20 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet haben und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genossen haben, auch wenn unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach, was wir sehr bedauern und sofort an den Küchenchef weitergegeben haben. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck verbessern. Alles Gute bis dahin, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

13.11.22


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2510 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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