évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Note totale sur 3398 évaluations
Témoignages:
«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités
«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités
«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités
«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités
«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être
100%
De: Lutz G.
22.08.25Sehr gutes Tagungshotel. Top Service und super Mitarbeiter, sehr freundlich
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Lutz,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir haben uns sehr über Ihre Worte gefreut und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
22.08.25
74%
De: Anonyme
21.08.25Wir sind immer noch sehr gerne Gäste in ihrem Haus. Der nächste Besuch ist bereits geplant. Aber wenn sie den Standard halten wollen, müssen sie unbedingt die Reinigungsfirma wechseln und das Hotel grundreinigen lassen.
Des détails indiquent
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie weiterhin gern in unserem Haus zu Gast sind und bereits Ihren nächsten Besuch geplant haben – das bedeutet uns viel.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers und der öffentlichen Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Wir werden die Reinigungsfirma und unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen beschriebenen Mängel künftig behoben werden und unser Standard wieder vollumfänglich erfüllt wird.
Es freut uns, dass Sie den Service an Rezeption, Bar und Frühstücksbereich als hervorragend erlebt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch in allen anderen Bereichen wieder vollständig überzeugen können.
Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte – sie helfen uns sehr, uns zu verbessern.
Liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
21.08.25
100%
De: Caspeler
21.08.25Alles gut.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten
und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem
freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.08.25
100%
De: Anonyme
21.08.25schönes Hotel, super Lage
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat.
Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.08.25
94%
De: Anonyme
21.08.25Wir waren sehr zufrieden
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser
Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie
gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
21.08.25
97%
De: Anonyme
20.08.25Perfektes Stadthotel im Herzen von Dresden
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss als perfektes Stadthotel empfunden haben. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.08.25
91%
De: Anonyme
20.08.25Trotzdem immer wieder gern.
Anderes Zimmer das nächste Mal
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Treue und Ihr Verständnis! Beim nächsten Mal sorgen wir dafür, dass Sie ein anderes Zimmer bekommen, damit Sie sich noch wohler fühlen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.08.25
95%
De: Anonyme
20.08.25Wir haben uns rundum wohl gefühlt.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in
allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen
konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne
Zeit.
Viele Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.08.25
80%
De: Anonyme
20.08.25Überdurchschnittliches Hotel in Citylage
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online reputation Assistent West
20.08.25
97%
De: Anonyme
20.08.25Sehr schönes zentral gelegenes Haus, gepflegte Räume, sehr zuvorkommendes Personal
Wir haben uns sehr wohl gefühlt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts
Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in
positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Schöne Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.08.25
100%
De: Anonyme
20.08.25Ein wunderschönes Hotel zentral gelegen schon etwas gehoben ,aber wir würden immer wieder dort hingehen
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
20.08.25
95%
De: Werner D.
20.08.25Trotz der täglichen Beschwerden über die sehr schlechte Toiletten Bedienung (sehr selten spülte sie beim ersten Mal ab). Überwiegend musste ca. Mindestens 5 bis 10 mal die Taste betätigt werden und dann war es nur eine Urin Abspülung. Das große Geschäft erledigten wir bei der Rezeption. Liebe Grüße Elisabeth und Werner Dierkes.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Werner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass die Toilettenbedienung in Ihrem Fall nicht einwandfrei funktioniert hat und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die Technik umgehend prüfen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Es freut uns jedoch, dass Sie sich dennoch bei uns wohlgefühlt haben, und wir hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.08.25
91%
De: Anonyme
19.08.25Das Hotel gefällt uns immer wieder sehr gut. Auch die Mitarbeiter sind alle SEHR freundlich! Und eine super Lage.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns erneut rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die zentrale Lage als besonders angenehm empfunden haben.
Ihr Lob an unser Team motiviert uns, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Es ist schön zu wissen, dass Sie sowohl mit dem Service als auch mit der Sauberkeit zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25
93%
De: Anonyme
19.08.25Sehr gutes Hotel in sehr guter Lage und sehr freundlichen Mitarbeitern.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25
94%
De: Anonyme
19.08.25Tolles Haus, tolles Team, es ist immer wieder ein nach Hause kommen
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25
82%
De: Annette T.
19.08.25Gut.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Thelen,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine
große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und
verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
19.08.25
100%
De: Thomas E.
19.08.25Ganz toller Aufenthalt.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Thomas,
tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Sie erneut zu begeistern.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25
96%
De: Anonyme
19.08.25Absolut schönes Hotel auf einen gunstige Lage
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel sowie die günstige Lage und die Sauberkeit zugesagt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Auffüllung der Minibar erst am Nachmittag erfolgte und Sie zudem vom Stadtfest überrascht wurden, was zu einer erhöhten Lautstärke geführt hat.
Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit in Dresden verbracht haben und würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25
84%
De: Anonyme
19.08.25Gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und begrüßen Sie sehr gerne wieder.
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.08.25
94%
De: Anonyme
18.08.25VERY GOOD
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Oh, how wonderful that you enjoyed your time with us so much! The entire team thanks you sincerely and looks forward to your next visit.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
18.08.25
Notre indice de satisfaction client
92%
Basé sur 3398 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance92%