évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss

Note totale sur 3350 évaluations

Nos dernières notations:

3056 évaluations, afficher
271 évaluations, afficher
22 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
0 évaluations, 

Témoignages:

«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités

«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités

«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités

«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités

«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités

Évaluations détaillées

Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être

100%
De: Karsten U.
02.09.25
Sehr angenehm und hilfsbereit, zuvorkommend. Leider hat die Elektronik im Parkhaus Apcoa zu einem mittleren Desaster geführt. Der Apcoa Service an der Schranke war nicht besonders hilfreich und höflich. Von Apcoa würde ich allgemein abraten. Liebe Grüße, Karsten Urbanczyk
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Herr Urbanczyk, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.09.25

97%
De: Thomas W.
01.09.25
Das Hyperion Dresden am Schloss ist unser Lieblingshotel der H-Hotels Gruppe, welches wir jeweils mehrmals im Jahr besuchen. Es ist eine Quelle für Entspannung, Komfort und Gaumenfreuden. Wir lieben es.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Thomas Wagner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wertvollen Eindrücke zu teilen. Es macht uns besonders stolz zu lesen, dass das HYPERION Dresden am Schloss Ihr bevorzugtes Hotel innerhalb der H-Hotels Gruppe ist und Sie uns regelmäßig besuchen. Mit großer Freude nehmen wir Ihre lobenden Worte zur Ausstattung, den großzügigen Zimmern, der herausragenden Sauberkeit sowie zur einzigartigen Lage entgegen. Besonders bewegt hat uns Ihr Kompliment an unser Team und Ihr Dank an die Mitarbeitenden im Frühstücksrestaurant sowie an der Rezeption – eine solche Wertschätzung motiviert uns sehr. Dass Sie unser Haus als Ort der Entspannung, des Komforts und kulinarischer Genüsse erleben, ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Ihre Anmerkung zu den Preisentwicklungen nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung dazu. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft immer wieder bei uns im HYPERION Dresden am Schloss willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zum nächsten Aufenthalt eine wunderbare Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

100%
De: Daniela
01.09.25
Wir haben ein tolles Wochenende in Dresden verbracht. Das Hotel liegt sehr zentral, wir hatten ein sehr schönes und großzügiges Zimmer, das Auto konnten wir in der Tiefgarage parken, der Service vor allem an der Rezeption war außergewöhnlich gut und freundlich und das Frühstück reichlich und vor allem bis 12:00 Uhr. Alles in allem ein top Hotel, das wir jederzeit wieder besuchen und empfehlen würden. Danke an das ganze Team!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Daniela, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie ein so schönes Wochenende in Dresden verbracht haben und dass Sie mit unserem Service, dem Zimmer und dem Frühstück rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter – das motiviert uns sehr! Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
01.09.25

86%
De: Anonyme
31.08.25
Super Lage ,Preis Leistungsverhältnis gut
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  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

96%
De: Rainer R.
31.08.25
seit mehreren Jahren bin ich treuer Gast
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie uns seit mehreren Jahren die Treue halten und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus erneut für Ihren Aufenthalt gewählt haben und sich besonders über die ruhige Zimmerlage zum Innenhof sowie die kostenlose Minibar gefreut haben. Ihre Hinweise zu den Matratzen und den Kopfkissen nehmen wir dankbar entgegen, denn Ihr Komfort liegt uns sehr am Herzen. Auch Ihre ehrliche Rückmeldung zu den Abläufen in der Lounge, insbesondere bezüglich des Brotangebots und der Kaffeeversorgung, hilft uns dabei, die Qualität unseres Service weiter zu verbessern und auf die Wünsche unserer langjährigen Gäste noch gezielter einzugehen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

100%
De: Ralf M.
31.08.25
Sehr gut. Freundliches und kompetentes Personal. Wir kommen wieder.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Ralf, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden! Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

97%
De: Anonyme
31.08.25
Sehr gut, zentral, freundlich, guter Preis, sauber, groß, praktisch.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihre Zeit, unser Haus, hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, so grandios bewertet zu haben. Toll, dass Sie sich bei uns so wohl fühlten und hervorragende Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in XXX sein, um Sie erneut zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

97%
De: Schmidt
31.08.25
Sauber, gepflegtes Hotel und nette Servicemitarbeiter.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im HYPERION Hotel Dresden am Schloss zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

85%
De: Anonyme
31.08.25
Sauber, aufmerksam
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche in Dresden, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

100%
De: Anonyme
31.08.25
Alles tipptopp
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
31.08.25

97%
De: Anonyme
31.08.25
Wir sind sehr freundlich empfangen worden. Wir haben uns auf Anhieb wohl gefühlt, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Zimmer waren unglaublich sauber, geräumig, alles gepasst
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Dresden genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger- online Reputation Assistent West
31.08.25

80%
De: Anja L.
31.08.25
sehr positiv. Allerdings gibt es beim Angebot der Excutive Lounge Verbesserungsmöglichkeiten.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Lange, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.08.25

97%
De: Silke B.
31.08.25
Es ist ein wirklich zu empfehlendes Hotel. Wir hatten ebenfalls die Excetive Lounge gebucht. Da muss ich sagen, könnte man den Service etwas verbessern. Getränke sind immer ausreichend vorhanden gewesen. Jedoch hätte man regelmäßiger von dem angebotenem Essen etwas nach legen können. Das war eher enttäuschend. Jedoch wäre dies kein Grund, dieses Hotel nicht weiter zu empfehlen. Wenn ich wieder nach Dresden komme, dann würde ich mich dort wieder einbuchen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Liebe Frau Bränder, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
31.08.25

94%
De: Michael R.
30.08.25
Sehr gut gelegenes Hotel mit überdurchschnittlichem Frühstück. Preis/Leistung gerade noch in Ordnung.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Michael, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Dresden am Schloss. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

91%
De: Nagler
30.08.25
Sehr angenehmes Hotel. Sehr Hundefreundlich. Personal freundlich und zuvorkommend . Auch weiterhin werden wir dieses Hotel buchen.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel sowie unser Team und die Hundefreundlichkeit Ihnen gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie auch weiterhin bei uns buchen möchten – wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

91%
De: Max
30.08.25
Sehr tolles Hotel direkt in der Altstadt. Bis auf die Zimmerreinigung & Auffüllen der Minibar hat alles gut funktioniert.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage in der Altstadt, das Frühstück, die Bar und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Zimmerreinigung und das Auffüllen der Minibar nicht wie gewünscht geklappt haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und arbeiten daran, dass beim nächsten Mal alles perfekt ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

66%
De: Marjan
30.08.25
Das HOTEL war mal sehr gut, hat aber stark nachgelassen. Das einzig Gute ist die Lage, mitten in der Altstadt.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Marjan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht mehr in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

90%
De: T.Berens
30.08.25
Leider gab es nur auf Anfrage Infos zum nächtlichen Alarm ‼️
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten - dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
30.08.25

93%
De: Christiane
29.08.25
Sehr schönes Hotel, was alles hat was man sich wünscht.
 Des détails indiquent
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Christiane, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.25

88%
De: Heller
29.08.25
Super!
 Des détails indiquent
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Dresden, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
29.08.25

Notre indice de satisfaction client

92%

Basé sur 3350 avis

Certificat de

cusomer alliance logo
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?

Note moyenne

  • Customer Alliance92%
Réserver