évaluation : HYPERION HOtel Dresden am Schloss
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Dresden am Schloss
Note totale sur 3566 évaluations
Témoignages:
«Emplacement parfait» a déclaré 1773 invités
«Bel hôtel» a déclaré 1735 invités
«Chambres très agréables» a déclaré 1690 invités
«Petit-déjeuner très extraordinaire» a déclaré 1250 invités
«Personnel très poli» a déclaré 1714 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Price
Petit-déjeuner
Restaurant
Bar
Espace bien-être
75%
De: Uwe M.
07.02.25Sehr schönes Hotel gut gepflegt in Top Lage
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage und die Sauberkeit gefallen haben. Ihr Lob motiviert uns! Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Service in der Bar nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine rundum positive Erfahrung zu bieten!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.02.25
86%
De: Bella
07.02.25Sehr ruhig und entspannt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.02.25
100%
De: Michael E.
06.02.25Sehr schönes Hotel zentral gelegen in der Altstadt von Dresden. Freundlich, aufmerksam und zuvorkommendes Hotelpersonal vom Empfang bis hin beim Frühstück. Ruhige und moderne Zimmer mit Minibar im Preis inbegriffen. Der Wellness und Saunabereich sind gerade im Winter sehr zu empfehlen. Gerne jederzeit wieder!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss genossen haben und die zentrale Lage sowie unseren Service zu schätzen wussten. Besonders schön, dass Ihnen unser Wellnessbereich gefallen hat – genau richtig, um sich nach einem winterlichen Tag zu entspannen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.02.25
62%
De: Anonyme
06.02.25Eher ein durchschnittliches 4 Sterne Haus
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihr Feedback zum Frühstück – wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung sehr ernst. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und einen besseren Eindruck hinterlassen zu können.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.02.25
84%
De: Frank
06.02.25Ich komme genre iny Hyperion, würde aber drum bitten mal zu schauen, weshalb es so laut war in Zimmer 240.
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Frank,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Gut, dass Ihnen die ersten beiden Nächte angenehm waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in der dritten Nacht entschuldigen und werden den Sachverhalt bezüglich der Geräuschkulisse prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.02.25
82%
De: Alexander
06.02.25Der allgemein Eindruck ist sehr gut. In der lounge könnte der Service verbessert werden und im Vergleich zu anderen Hotels, die ich besucht habe, war die Getränkeauswahl sehr gering.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Alexander,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von Ihrem Aufenthalt bei uns hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Lounge und der Getränkeauswahl ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service und das Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
06.02.25
96%
De: Anonyme
05.02.25Very nice stay overall
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for having stayed at our Hotel and for rewarding us with such a fantastic feedback. We are thrilled about your beautiful comment. Please visit us again soon and re-experience our excellent hospitality in every way.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.02.25
100%
De: Anonyme
05.02.25Bin seit vielen Jahren Gast, das Hotel ist sehr empfehlenswert
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
eine tolle Belohnung - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut in unserem Haus – Wir freuen uns auf Sie!
Mit besten Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.02.25
90%
De: Jörg G.
05.02.25In allem ein sehr schönes und zentral gelegenes Hotel.
Das das 3-Gänge Menü in der Bar serviert wurde fanden wir nicht so schön. Das sollte schon klar auf der Homepage so beschrieben werden, oder diese Option nicht mehr angeboten werden.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jörg,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und das Hotel insgesamt gefallen haben. Wir bedauern, dass das 3-Gänge-Menü in der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider war es uns aus organisatorischen Gründen nicht anders möglich, aber wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und werden prüfen, wie wir solche Informationen klarer kommunizieren können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
05.02.25
97%
De: Anonyme
04.02.25Die Parkgebühr ist mE zu hoch. 30 Euro für eine Übernachtung respektive 13h ist für mich persönlich nicht angemessen
Ausschließlich meine Meinung
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir verstehen Ihre Meinung und nehmen Ihre Anmerkung zur Parkgebühr gerne zur Kenntnis. Leider haben wir auf die Kosten keinen Einfluss, da es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt dennoch angenehm war und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.02.25
96%
De: Anonyme
04.02.25Tolles Hotel im Herzen von Dresdens Altstadt mit perfektem Service und sehr freundlichen Mitarbeitern. Danke ans gesamte Team. Komme sehr gerne wieder😀
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Dresden verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.02.25
95%
De: Anonyme
04.02.25Sehr schönes Stadthotel mit gehobener Ausstattung in perfekter Lage.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.02.25
80%
De: Maik
04.02.25Gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.02.25
100%
De: Nicole
04.02.25DD ist immer eine Reise wert und auch gern wieder in diesem Haus
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Nicole,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Dresden und unser HYPERION Hotel so geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.02.25
93%
De: Anonyme
04.02.25sehr gut
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.02.25
100%
De: Gregor aus B.
03.02.25Ein tolles Hotel, was keine Wünsche offen lässt. Besonders positiv ist die Hundefreundlichkeit hervorzuheben! Unser Hund hat sich noch nie sooo wohl in einem Hotel gefühlt: Hunter-Bettchen mit Kuscheldecke, hochwertige Futterproben, Näpfe, Kottütchen. Es war ein durchweg fantastischer Aufenthalt - für Mensch & Tier!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gregor,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass sowohl Sie als auch Ihr Hund einen so tollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir legen großen Wert darauf, unseren vierbeinigen Gästen den gleichen Komfort zu bieten – und es ist schön zu lesen, dass dies so gut ankommt. Wir würden uns freuen, Sie und Ihren Hund bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.02.25
100%
De: Daniela
03.02.25Sehr gut, einzige Kritik: Leute benehmen sich in der Lounge daneben - viel essen und trinken wird mitgenommen oder bergeweise essen vom kleinen snackbuffet gebunkert wird. Schade um das tolle Angebot
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Daniela,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass das Verhalten einiger Gäste in der Lounge Ihren Besuch beeinträchtigt hat. Wir werden auf jeden Fall darauf achten, dass das Buffet respektvoll genutzt wird, um allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dass Ihr nächster Besuch noch angenehmer wird!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.02.25
85%
De: Stefanie H.
03.02.25Exklusiv, schick, hell, mitten im Zentrum - toll!
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Stefanie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Hotelbewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das wir Ihren Aufenthalt zur Zufriedenheit gestalten konnten. Gern begrüßen wir Sie wieder.
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.02.25
96%
De: Jürgen F.
03.02.25es hat uns sehr gut gefallen in dem hotel, zentral gelegen, sodass wir alles zu fuss erreichen konnten. alle waren sehr nett und freundlich.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Jürgen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel so gut gefallen hat. Die zentrale Lage ist in der Tat ein großer Vorteil, um alles bequem zu Fuß zu erreichen. Wir sind auch sehr glücklich, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben – das ist uns wirklich wichtig. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.02.25
96%
De: Anonyme
03.02.25Toll!
Toller Service… tolles Personal… tolles Hotel!
Uns hat es an nichts gefehlt
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu übermitteln. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anforderungen vollständig erfüllen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Dresden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.02.25
Notre indice de satisfaction client
93%
Basé sur 3566 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance93%