évaluation de l'hôtel : 
HYPERION Hotel Hamburg

Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für Ihre ausgesprochen großartige Bewertung mit 100%. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im HYPERION Hotel Hamburg. Viele herzliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you that you have taken the time to share your impressions with us. Your feedback is very much appreciated and it would be fantastic to welcome you back soon! Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

Lieber Herr Weise, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise bzgl. der Sauberkeit und der Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter zur Kenntnis, um diese zu verbessern. Zunächst entschuldige ich mich in aller Form dafür, dass wir Sie nicht ganz von unserem Serviceangebot überzeugen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, Sie vielleicht doch einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Eventuell können wir Sie dann mit der ein oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr, solche netten Kommentare lesen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you for taking the time to review your recent abidance. With regrets we must realize that our hotel and it's conveniences didn't fully meet your expectations. Furthermore we are sorry to see that our service wasn't to your satisfaction although we work hard every day to make our guests feel comfortable in every way. Therefore we hope for another opportunity to convince you of our excellent hospitality and thus change your point of view. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage Online Reputation Manager

Lieber Sebastian, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Ihre Begeisterung und Ihre 100% Bewertung motivieren uns, täglich unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem HYPERION Hotel willkommen zu heißen und Sie zu verwöhnen. Herzliche Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl fühlen und uns die Treue halten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns im HYPERION Hotel waren und sich die Zeit nahmen, eine solch super Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Hamburg sein zu dürfen. Herzlichste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Frau Hecker, für Ihr hervorragendes Feedback sowie Ihre Übernachtung in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns herzlich. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und neben der zentralen Lage, dem leckeren Frühstück und unserem freundlichen Personal vor allem die Sauberkeit schätzten. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Haus empfangen zu dürfen, verbleiben wir mit besten Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein schöner Tag beginnt mit einem tollen Frühstück so lieben wir es! Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Hamburg sehr genossen haben. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen! Fröhlich grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Herr Wekel, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Ihre Verbesserungsvorschläge bezüglich unseres Frühstücksbuffets werden wir gerne an unser Küchenteam weitergeben, Sie können stets auch gerne unser Frühstücksteam direkt vor Ort ansprechen, gerne hätten wir Ihnen Alternativen direkt aus der Küche serviert. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt weitestgehend zufrieden waren, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben, wir danken Ihnen auch für Ihre Hinweise. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Anne, oh je... und Entschuldigung liebe Anne. Denn der Eindruck, den Sie von unseren Serviceleistungen und unseren Kollegen bekommen haben, macht uns sehr traurig. Wir möchten uns auch gar nicht rechtfertigen oder versuchen, irgendetwas zu beschönigen. Da auch wir nur Menschen sind ... und Menschen machen leider Fehler, können wir Sie nur von ganzem Herzen um Entschuldigung bitten. Natürlich haben Sie recht, dass solche Punkte nicht passieren dürfen und wir werden die entsprechenden Mitarbeiter nochmals schulen. Gleichzeitig versichern wir Ihnen, dass es sich hierbei nur um eine unglückliche Momentaufnahme gehandelt haben muss, denn ein aktiver und zuvorkommender Service hat für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch davon überzeugen zu dürfen, dass wir gerne und aus Leidenschaft zur Dienstleistung stets ein offenes Ohr und auch Auge für unsere Gäste haben. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser HYPERION Hotel Hamburg Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Bitte kommen Sie bald wieder für einen erneuten schönen Aufenthalt im HYPERION Hotel Hamburg. Viele Grüße aus Hamburg - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager