Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Leipzig

Note totale sur 4541 évaluations

Nos dernières notations:
4127 évaluations, afficher
359 évaluations, afficher
51 évaluations, afficher
3 évaluations, afficher
1 évaluations, afficher
Témoignages:

«Super hôtel» a déclaré 1133 invités

«Merveilleux petit-déjeuner» a déclaré 879 invités

«Personnel très attentif» a déclaré 1134 invités

«Chambres attrayantes» a déclaré 1142 invités

«Excellent emplacement» a déclaré 1171 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

76%

De: Neumann03.04.22

Sehr schönes Hotel. Für die Durchreise sehr angenehm...Für mehrere Tage ist das Zimmer etwas zu klein...
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit schönen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

03.04.22


96%

De: Anonyme03.04.22

Aus meiner Sicht passt alles sehr gut zusammen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser Gast im HYPERION Hotel Leipzig waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese prima Bewertung vorgenommen haben. Sehr schön, dass Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über ein baldiges Wiedersehen freuen! Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

03.04.22


86%

De: Anonyme02.04.22

Eigentlich gut, wir waren bei unserem ersten Besuch letztes Jahr begeistert, dieses Mal nicht ganz so. Gründe: Trotz Klimaanlage 18 Grad viel zu warm (falsche Einstellung?), kein Mülleimer im Zimmer- nur Schlitz im Bad, Teil der Leiste am Fußboden abgefallen, Wasserhahn-Pelator abgefallen, Kaffeemaschine hat nicht richtig funktioniert, Zimmer war deutlich kleiner als das im letzten Jahr trotz gleicher Kategorie.
  • Chambre
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zu Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns letztes Jahr so gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Allerdings betrübt es uns sehr, dass wir Sie diesmal nicht vollends begeistern konnten und entschuldigen uns vielmals für die Mängel in Ihrem Zimmer. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder komplett überzeugen und erneut begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

02.04.22


83%

De: Anonyme02.04.22

Die Zimmer waren sauber und das Hotel macht einen sehr gepflegten Gesamteindruck. Die Lounge und der Wellnessbereich waren ebenfalls gut und sauber. Ein Lächeln bei einigen Mitarbeitern an der Rezeption würde mehr Freundlichkeit zeigen. Das Frühstück hat nicht ganz der Sternekategorie entsprochen. Die Auswahl hätte etwas besser sein können und es wurde über 2 Tage teilweise überaltertes bzw. verdorbenes Obst angeboten. Auf diesen Hinweis am ersten Tag wurde nicht reagiert und das gleiche Obst am zweiten Tag wieder aufgestellt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie unser HYPERION Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen! Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

02.04.22


100%

De: Brinkhaus02.04.22

War alles stimmig
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Danke lieber Gast für die 100%! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie kommen wieder?! Herzliche Grüße aus dem schönen Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

02.04.22


86%

De: Anonyme01.04.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

01.04.22


73%

De: Korfmann F.01.04.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
Lieber Herr Korfmann, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Haus, auch in diesen schwierigen Zeiten, und wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir es diesmal nicht geschafft haben Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Die besondere Situation für die Hotellerie und Gastronomie sowie für unsere Gäste mit vielen unterschiedlichen Vorschriften und Maßnahmen in den Bundesländern ist sicherlich nicht einfach. Laut der sächsischen Corona-Schutzverordnung ist es vorgegeben als Gast in öffentlichen Bereichen eine FFP2 Maske zu tragen - diese Information finden Sie auch auf unserer Homepage unter den Reiseinformationen -, da Mitarbeiter diese nicht 8 Stunden am Stück tragen können und ständig getestet werden, ist hier auch eine med. Maske erlaubt. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Wir möchten Sie nicht als unseren Gast missen und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

01.04.22


100%

De: Schenk01.04.22

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, ein großes Dankeschön für diese rundum ausgezeichnete Bewertung mit 100%! Das freut uns sehr. Hoffentlich bis bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Leipzig mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

01.04.22


96%

De: Stefan31.03.22

wie immer ein tolles Stadt-Hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Leipzig. Herzlichst grüßt Sie - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

31.03.22


100%

De: Anonyme30.03.22

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt im HYPERION Hotel Leipzig und für Ihre Mühe, diesen so fantastisch zu bewerten. Wir sind begeistert, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses so gut gefallen haben und Sie eine wunderbare Zeit in schönem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Mit besten Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

30.03.22


76%

De: Anonyme30.03.22

Schönes Hotel mit guter Lage. Alles sehr gut, bis auf die Reinigung der Zimmer
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
Lieber Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Schön zu hören, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat. Bezüglich der Sauberkeit haben wir sofort unser Housekeeping informiert und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets gleich vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

30.03.22


90%

De: Anonyme29.03.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung bezüglich Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns im HYPERION Hotel Leipzig. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Leipzig hatten und geben dies gerne an unser Team weiter. In der Hoffnung, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Viele Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

29.03.22


84%

De: Marcus S.29.03.22

Gut
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Herr Schwarz, wir sagen Ihnen von Herzen DANKESCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage Online Reputation Manager

29.03.22


93%

De: Jens W.29.03.22

Sehr schönes neues Hotel in sehr zentraler Lage mit äußerst freundlichen Mitarbeitern in allen Bereichen (Empfang, Restaurant, Housekeeping, ...). Die Zimmer sind modern und praktisch eingerichtet und in Richtung Innenhof auch bei gekippten Fenster ruhig. Die Lage ist perfekt direkt neben Bus- und Hauptbahnhof und 5 Minuten Fußweg in die Innenstadt. Das Parkhaus ist nicht direkt mit dem Hotel verbunden, aber Be- und Entladen ist direkt vor dem Eingang möglich. Das Frühstück lässt keinerlei Wünsche offen und die kleine elegante Lounge im obersten Stockwerk bietet neben Snacks & Erfrischung auch einen wunderbaren Blick auf die Stadt. Die Speisen zum Abendessen im Restaurant waren hervorragend zubereitet und ein Genuss (abgesehen von Platzangebot). Das Hyperion wird auf jeden Fall wieder mit in Betracht gezogen, wenn ich Leipzig erneut besuche.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Jens, tausend Dank für Ihr großartiges, ausführliches Feedback. Wir sind begeistert, dass der Komfort unseres modernen Hauses, sowie die tollen Serviceleistungen unseres engagierten Teams Ihren Aufenthalt so wunderbar werden ließen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns schon heute darauf, Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

29.03.22


93%

De: Carsten28.03.22

Sehr schönes und neues Hotel mit perfektem Frühstück. Wer sich da beschwert, hat keine Ahnung.
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Ein leckeres Frühstück, lieber Carsten, ist doch auch so wichtig. Und bei uns ist es gern auch immer etwas mehr. Fabelhaft, dass Ihnen der Aufenthalt und unser modernes HYPERION Hotel super gefallen haben. Kommen Sie ganz bald wieder. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und senden freundliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

28.03.22


100%

De: Anonyme28.03.22

Alles super :-)
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, wie großartig, Sie hatten einen perfekten Aufenthalt. Was wollen wir mehr? :-) Wir freuen uns und senden viele liebe Grüße. Kommen Sie ganz bald einmal wieder zu uns ins HYPERION Hotel Leipzig. Herzliche Grüße aus Leipzig - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.03.22


100%

De: Frank H.28.03.22

war sehr gut kommen wieder .
  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Herr Hecht, ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im HYPERION Hotel Leipzig. Herzlichste Grüße Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.03.22


73%

De: Antonia28.03.22

Die Zimmer waren modern, gemütlich und sauber. Generell das ganze Hotel war sehr modern. Die Mitarbeiter waren teilweise sehr freundlich. Ihre Mitarbeiterin im Frühstücksbereich war sehr nett. Bei Ihren Mitarbeitern an der Rezeption hätte ich mir mehr Professionalität und Freundlichkeit gewünscht! Leider war ich sehr enttäuscht das meine Verbesserungsvorschläge vor Ort nicht Ernst genommen wurden.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Liebe Antonia, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihre Anmerkungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie weiterhin als Gast im HYPERION Hotel Leipzig begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.03.22


86%

De: Anonyme28.03.22

Helle Lobby, freundlicher Empfang, kompetentes Personal, gute Beratung, individuelle Wünsche im Vorfeld wurden prompt berücksichtigt, Frühstück prima, Zimmer zu klein geraten mit wenig Bewegungsfreiheit, kaum Staugelegenheit für Gepäck, sonst gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Ihnen insbesondere unser vielfältiges Frühstücksbuffet und unsere freundlichen Mitarbeiter zugesagt haben. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen und geben sie umgehend an unser Housekeeping weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Leipzig sein. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.03.22


90%

De: Anonyme28.03.22

Das Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet. Leider ist das Zimmer aber etwas zu klein. Das Frühstück war sehr gut.
  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für die prima Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie von unserem angenehmen Ambiente überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im HYPERION Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin. Mit herzlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

28.03.22


Notre indice de satisfaction client
93%

Basé sur 4541 avis

Certificat de:
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  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance93%
Réserver