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Recensione: H+ Hotel Willingen

Basta cercare - tutte le recensioni in uno sguardo

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro Hotel H+ Hotel Willingen! Di seguito è fornita una panoramica delle recensioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H+ Hotel Willingen

Valutazione complessiva di 5154 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
1048 recensioni, mostra
329 recensioni, mostra
17 recensioni, mostra
4 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

"Molto bene hotel" hanno detto 700 ospiti.

"Camere attraenti" hanno detto 756 ospiti.

"Personale molto gentile" hanno detto 646 ospiti.

"Colazione eccellente" hanno detto 638 ospiti.

"Grande posizione" hanno detto 360 ospiti.

Le recensioni in dettaglio

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Rapporto qualità prezzo

Prima colazione

Centro benessere


56.67%

Da: anonimo04.01.18

Nettes Personal hotel sehr alte Ausstattung bis aufs Bad..PARKMÖGLICHKEITEN WAREN GANZ GUT
  • Pulizia
    60 / 100
  • Posizione
    60 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    40 / 100
  • Cortesia del personale
    100 / 100
  • Sauna/Piscina
    40 / 100
Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen, freuen uns dennoch sehr über Ihr Lob zu unserem Team. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Housekeepingteam getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Willingen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

04.01.18


92%

Da: anonimo04.01.18

  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Cortesia del personale
    100 / 100
Lieber Gast, wir möchten Ihnen recht herzlich für die Teilnahme an unserer Gästebefragung danken. Einfach großartig zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber in Willingen hatten. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Bis hoffentlich bald! Mit herzlichen Grüßen aus dem Sauerland Ihr Team vom H+ Hotel Willingen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

04.01.18


86.67%

Da: anonimo04.01.18

  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Cortesia del personale
    100 / 100
  • Sauna/Piscina
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Willingen gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Willingen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

04.01.18


80%

Da: anonimo03.01.18

  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Cortesia del personale
    100 / 100
  • Sauna/Piscina
    80 / 100
Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H+ Hotel in Willingen zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen um uns auf diesem Wege zu bewerten. Auch wenn wir uns sehr freuen, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen mit unserem Küchenteam getroffen werden können. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Wir hoffen, dass Sie trotz Kritikpunkte einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in Willingen wieder besuchen würden! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Willingen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

03.01.18


93.33%

Da: Putri03.01.18

We are very happy with our stay. The staffs were friendly, helpful through our entire stay. The room is comfortable for us, the cleanliness was also perfect. Very much children friendly. I absolutely will recommend this hotel to friends with children!
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Cortesia del personale
    100 / 100
  • Sauna/Piscina
    80 / 100
Dear guest, Thank you so much for your lovely words about your stay in our hotel. We are more than happy to read that our team could offer you a wonderful time. Hopefully we can welcome you soon again and until then we wish you only the best! Kind regards Your Team from H+ Hotel Willingen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

03.01.18


76%

Da: Noack03.01.18

Unser gebuchtes Zimmer hat einen sehr guten Eindruck gemacht. Wunderbarer Ausblick, schönes Badezimmer. Auch die Größe des Zimmers war eine Überraschung. Leider beim Einchecken der erste Wermutstropfen, keine Möglichkeit, sich nach einer langen Fahrt die Hände zu waschen. Der Seifenbehälter absolut leer! Werden die Zimmer denn nicht noch einmal abgenommen von der Hausdame? Der zweite Kritikpunkt für mich ist, dass ich nach 2 ausführlichen Telefonaten und einer Woche Wartezeit noch immer nicht die Restaurantrechnung bekommen habe. Ich habe noch nie in einem Hotel erlebt, dass ich beim Auschecken und bezahlen keine Rechnungsbons an der Hotelrechnung habe. Bereits beim Bezahlen würde mir gesagt, die Rechnung wird sofort gedruckt und mit an die Rechnung gehängt. Darauf habe ich vertraut, hätte aber noch einmal genau hinschauen sollen! Da ein Posten auf der Hotelrechnung völlig unklar war, habe ich angerufen. Auch hier würde mir wieder versichert, dass die Restaurantrechnung, immerhin über 130,00€, mir noch einmal zugeschickt wird. Was ist so schwer daran, eine Rechnung auszudrucken? Ich möchte unbedingt nachvollziehen können, welche einzelnen Posten auf der Rechnung stehen!
  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Cortesia del personale
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mir Ihrem Zimmer und der Aussicht zufrieden waren. Wir bedauern es hingegen , dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. So konnte der Seifenspender unmittelbar nach Ihrem Hinweis von der Zimmerfrau wieder aufgefüllt werden. Natürlich gehört es zu unserem Standard alle Belege beim Check out den Gästen zur Prüfung vorzulegen. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen nicht möglich war, da versehentlich die Belege falsch zugeordnet wurden. Inzwischen sollten Ihnen die Belege zur Überprüfung per Post zugegangen sein. Wir bedauern sehr, dass dies auf Grund der Feiertage mit Verzögerung geschehen ist. Wir gehen davon aus, dass alles korrekt verbucht wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis, wir werden dann unmittelbar eine Korrektur vornehmen. Die Zimmergrößen sind auf unserer Homepage mit angegeben. Wir bedauern, wenn Sie sich diesbezüglich nicht gut genug informiert fühlten. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen! Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Haus und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Willingen

03.01.18


100%

Da: anonimo02.01.18

  • Pulizia
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Cortesia del personale
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, für Ihr fabelhaftes Lob!. "100%" sagt uns, dass wir es richtig machen. Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung. Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wenn Sie das schöne Willingen bereisen – unser Team erwartet Sie schon! Herzliche Grüße Ihr Team vom H+ Hotel Willingen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

02.01.18


88%

Da: Boot01.01.18

Met onze 2 kinderen (2 en 4,5 jaar) een heerlijke week gehad. Het eten was lekker en voldoende.
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Camera
    100 / 100
  • Cortesia del personale
    80 / 100
Beste gast, We waren erg tevreden over uw positieve beoordeling, maar we zullen ook uw constructieve kritiek intern bespreken en evalueren. U bent ook welkom om onze medewerkers ter plaatse te contacteren, zij zijn uw contactpersoon 24 uur per dag. We zouden heel blij zijn als je ons binnenkort weer zou bezoeken in ons hotel. Met vriendelijke groet Uw team van het H + Hotel Willingen Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager

01.01.18


76.67%

Da: anonimo01.01.18

Sehr schönes Familienhotel mit vielen Kindern , tollen Appartments und freundlichen Mitarbeitern ... Würden jederzeit wieder buchen.
  • Pulizia
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Camera
    80 / 100
  • Cortesia del personale
    80 / 100
  • Sauna/Piscina
    80 / 100
Lieber Gast, über Ihre positive Bewertung und lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre konstruktive Kritik werden wir intern diskutieren und auswerten. Gern können Sie auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort ansprechen, sie sind 24 Stunden am Tag Ihr Ansprechpartner. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Willingen Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

01.01.18


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
84%

Sulla base di 5154 valutazioni a 16 portali

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

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