Hotelbeoordeling: H2 Hotel Düsseldorf City
boeken

Boek uw hotel

Hotelbeoordeling: H2 Hotel Düsseldorf City

Hier vindt u de beoordelingen van onze gasten voor het H2 Hotel Düsseldorf City wat betreft kamer, ontbijt, locatie, netheid, prijsperceptie, restaurant en service. 

Wilt u een indruk krijgen van het moderne design en de ongedwongen sfeer in ons hotel dichtbij de oude binnenstad van Düsseldorf? Boek hier dan direct met de beste prijsgarantie en profiteer van exclusieve voordelen!


Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over H2 Hotel Düsseldorf

Totale beoordeling uit 2382 beoordelingen

Onze nieuwste beoordelingen:
1942 beoordelingen tonen
391 beoordelingen tonen
38 beoordelingen tonen
9 beoordelingen tonen
2 beoordelingen tonen
Uitspraken van gasten:

"Zeer vriendelijke service" zeiden 1053 gasten

"Zeer goede prijs/prestatieverhouding" zeiden 1018 gasten

"Mooie kamers" zeiden 1037 gasten

"Super locatie" zeiden 992 gasten

"Geweldig nieuw hotel" zeiden 1066 gasten

Gedetailleerde beoordelingen

Overall

Kamer

Locatie

Hygiëne

Service

Prijs/kwaliteit verhouding

Ontbijt


100%

Van: anoniem06.12.23

  • Kamer
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.12.23


90%

Van: Bob H.06.12.23

Quite good. The rooms are a bit spartan, but the hotel is apparently only 3 years old, so everything is modern and fresh. We used the business centre on the main floor, when we had work to do. It was a nice change from just sitting in the room. The breakfast buffet was really busy on the weekends, less so on week days. Either way, the food selection was excellent and the hot meal items were good.
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Bob, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Best regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

06.12.23


93%

Van: Gregory05.12.23

Great.
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Düsseldorf, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

05.12.23


80%

Van: Wanda van V.05.12.23

Het is een prima hotel, ontbijt wad prima miste wel croissants. En maandagochtend was het ontbijt iets minder uitgebreid. Prima kamer .
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Beste gast, Wat fijn dat wij grotendeels aan jouw wensen en ideeën en jou hebben kunnen voldoen een fijne tijd bij ons doorgebracht. Wij zien u graag snel weer Team erg blij. Met vriendelijke groeten Düsseldorf, Uw team van H-Hotels Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.12.23


90%

Van: Steven B.05.12.23

Excellent value for money.
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mr Barr, Thank you very much for having chosen our hotel and for taking the time for this assessment. It´s very important for us to get the opinion and comments our guests, since it will help us to maintain the standard of the hotel and its quality of service. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

05.12.23


100%

Van: Haset nehir N.05.12.23

Very good hotels
  • Kamer
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards from Düsseldorf, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputtaion Assistent West

05.12.23


66%

Van: Edith05.12.23

Die Mitarbeiter*innen sind sehr bemüht, allerdings für so viele Gäste müssten die 3 Rezeptionen immer besetzt sein, teilweise sehr lange Wartezeiten. Zimmer sind okay, aber zu kalt, keine Heizung im Badezimmer. Als Kleiderkasten gibt es nur eine winzige Garderobe mit 5 Haken, die Abstellfläche für die Koffer und der Hocker sind zu klein, man weiß nicht, wo man seine Kleidung ablegen soll. Es gibt keine Nachtkästchen, man muss alles am Boden abstellen, das kleine Netzwerk am Kopfteil ist lediglich zur Zierde. Parkhaus kostet € 20,-- pro Tag. U-bahn ca. 10 Minuten entfernt, zu Fuß ins Zentrum ca. 25 Minuten.
  • Kamer
    40 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

05.12.23


93%

Van: anoniem05.12.23

Uitgebreid ontbijt, niets dreigde op re raken, werd met handschoentjes bijgevuld
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Geachte gast, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

05.12.23


73%

Van: anoniem04.12.23

Rooms are clean, but there is no slipper and phone to call reception. And since the weather was too cold and the rooms were so cold, heating was not enough. Although this, the personel was helpful, they gave us extra blancet. brekafast was enough, but everyday was the same foods.
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Locatie
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Ontbijt
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements such as yours help us to see how we can make improvements for the future. Best regards! Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.12.23


100%

Van: anoniem04.12.23

Perfetto
  • Kamer
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Gentile ospite, La ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riabbracciare presto! Con i migliori saluti, Il vostro team di H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest

04.12.23


100%

Van: Lamprini04.12.23

  • Kamer
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel in Düsseldorf. We are more than happy about your 100% rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.12.23


80%

Van: Horst B.04.12.23

Hotel war insgesamt in Ordnung, allerdings war das Bad nicht ausreichend beheizt. Der Frühstücksbereich war sehr unruhig.
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Ontbijt
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Baumgärtner, mit Ihrer lobenden 100% Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns wirklich sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren Aufenthalt bei uns gefreut. Wir im H2 Hotel in Düsseldorf sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.12.23


73%

Van: Daan04.12.23

Prima hotel voor kortdurend verblijf.
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Locatie
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Geachter Daan, We waren erg blij met uw positieve beoordeling, maar we zullen uw suggesties ook intern bespreken en evalueren. Hartelijk dank voor uw opmerking! We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer in ons hotel te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

04.12.23


80%

Van: anoniem04.12.23

Gut
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

04.12.23


60%

Van: anoniem04.12.23

Das Zimmer zur Straße mit Verbindungstür war zu laut! Die Zimmernachbarn haben keine Rücksicht genommen, hatten sogar lauten Sex! Sowas habe ich in noch keinem Hotel erlebt. Zudem war bereits bei der Anreise die Handseife komplett leer, der Fliesenschild unterhalb des Spiegels, sowie die Badtür von innen mit undefinierbaren Flecken verschmutzt, ebenso die Mustertapete im Schlafbereich.
  • Kamer
    60 / 100
  • Hygiëne
    40 / 100
  • Locatie
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen worte zu Ihrem Aufenthalt in Düsseldorf. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit unser höchstes erklärtes Ziel ist und wir sind ehrlich unglücklich darüber, dass wir Ihnen das nicht vollends bieten konnten. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.12.23


53%

Van: anoniem04.12.23

mauvaise expérience ,non détendus dans cet hôtel et impression de ne pas être en sécurité au vu du peu d'amabilité du personnel ,du monde qui entre et sort comme dans un moulin
  • Kamer
    60 / 100
  • Hygiëne
    60 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
  • Ontbijt
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thank you very much for your review of your stay and your honest words. Only guests who take the time to share their experiences with us can bring about improvements in our hotels. We are very sorry that you were unable to fully enjoy your stay at our hotel in Düsseldorf due to the events listed. We would like to take this opportunity to apologise for the inconvenience caused, but please be assured that a lack of service is not in keeping with our high standards and the demands we place on ourselves and we will discuss your criticisms, which we take very seriously, with the relevant departments immediately. We are always happy to hear from our guests about their stay in our hotel. Whether positive or negative criticism, in both cases it can only help us to improve. We very much hope that you will give us the opportunity to prove ourselves once again. With kind regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

04.12.23


73%

Van: Pieter04.12.23

  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    60 / 100
  • Ontbijt
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Pieter, Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

04.12.23


86%

Van: Raquel04.12.23

Boa
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    80 / 100
  • Locatie
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    80 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Querido convidado, Gostaríamos de agradecer por ter sido hóspede do nosso hotel e por ter dado uma avaliação positiva. Nós Teremos o maior prazer em recebê-lo de volta em nossa casa em breve. Boas saudações de Düsseldorf, A sua equipa da H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

04.12.23


93%

Van: Isabel04.12.23

Todo fue sobre ruedas, las habitaciones estaban listas antes de la hora del check-in. Estancias cómodas y amplias. Buen desayuno. Hotel bien conectado con el centro de la ciudad.
  • Kamer
    100 / 100
  • Hygiëne
    100 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Querido invitado, Nos gustaría agradecerle por ser nuestro huésped y por darnos una calificación tan positiva después. Nosotros Ya estamos deseando volver a verle pronto. Atentamente Düsseldorf, Su equipo de H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

04.12.23


86%

Van: anoniem04.12.23

Gut.
  • Kamer
    80 / 100
  • Hygiëne
    60 / 100
  • Locatie
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    100 / 100
  • Ontbijt
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

04.12.23


Onze klanttevredenheidsindex
89%

Op basis van 2382 beoordelingen

Certificaat van:
Customer Alliance
  • Onafhankelijke beoordelingsdienst
  • Beoordelingen van reële gasten zonder manipulatie

Wat is het Customer Alliance Certificaat?

Customer Alliance is een onafhankelijke organisatie voor beoordeling van ondernemingen, door ze te helpen met het verzamelen van echte klantfeedback. Dit resulteert in een Beoordelingscertificaat dat de kloof overbrugt tussen de onderneming en u - de klant.

Hoe gaat de beoordelingsprocedure in zijn werk?

We sturen alle klanten een vragenformulier. Elke afzonderlijke beoordeling die u hier vindt, werd dus ingezonden door een echte klant en kon niet worden gemanipuleerd. Alleen klanten die met de onderneming hebben samengewerkt, kunnen een beoordeling schrijven.

Wat is de Klanttevredenheid Index?

De Klanttevredenheid Index geeft een gemiddeld cijfer, gebaseerd op alle van de gasten ontvangen feedback. Het laat dus zien hoe tevreden de klanten zijn over de ondernemingen. De hoogst mogelijke score bedraagt 100%.

Wat is dit?
Gemiddelde beoordeling
  • Customer Alliance89%
reserveren