Hotelbeoordeling: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Totale beoordeling uit 2726 beoordelingen
Uitspraken van gasten:
„Zeer goed prijs” zeiden 937 gasten
„Optimale locatie” zeiden 1097 gasten
„Zeer gezellige kamers” zeiden 1010 gasten
„Zeer bekwaam personeel” zeiden 1051 gasten
„Fantastisch ontbijt” zeiden 656 gasten
87%
- Kamer80 / 100
- Locatie80 / 100
- Ontbijt100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Vergader/ Feestzaal100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Hartwig,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung und sind froh, dass wir Sie mit modernem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.24
71%
Gute Lage, gute Anreise möglich, Zugänge/Übergänge, H4/H2/ Bankett, etwas schmal und "zugestellt"
- Kamer60 / 100
- Locatie80 / 100
- Ontbijt80 / 100
- Vergader/ Feestzaal100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre freundliche Rezension. Wie schön, dass Ihnen unsere tolle zentrale Lage zusagte und Ihre Veranstaltung ein voller Erfolg war. Bitte entschuldigen Sie jedoch die beschriebenen Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir die Stockflecken in Ihrem Badezimmer umgehend beseitigen werden. Es tut uns wirklich leid, dass dies nicht bereits während Ihres Aufenthaltes geschah. Um Ihnen zu beweisen, dass Sie sich im H4 Hotel am Alexanderplatz rundum wohl fühlen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
15.03.24
100%
bestens
- Kamer100 / 100
- Locatie100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding100 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Christiane,
wir schätzen es sehr, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrungen haben Revue passieren lassen, um anschließend ein solch wunderbares Feedback abzugeben. Toll, dass Sie sich in unserem H4 Hotel rundum wohl fühlten und die Vorzüge wertschätzten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und heißen Sie bereits heute erneut "Herzlich Willkommen“.
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.24
85%
Es ist ein gut gelegenes Hotel und auch sauber.
- Kamer80 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding60 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für das freundliche Feedback zu Ihren Aufenthaltserfahrungen in unserem H4 Hotel. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Ihre Anmerkungen zum Frühstück sowie zu den Föhnen in unseren Zimmern schätzen wir ebenso sehr und nehmen uns diese zur Optimierung zu Herzen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und besuchen uns eines Tages erneut, damit wir Sie vollständig gewinnen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
14.03.24
100%
- Kamer100 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding100 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in jeglicher Hinsicht gerecht wurden und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.24
83%
Mir hat es bis auf Kleinigkeiten sehr gut gefallen und ich würde wieder buchen. Vor allem die Lage ist super!
- Kamer100 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt40 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding100 / 100
- Hygiëne60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Evelyn,
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel in Berlin entschieden haben und Ihre Erfahrungen teilten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit in unserem modernen Hause insgesamt genossen haben, bedauern jedoch, dass die Frühstückssituation Ihren Eindruck trübte. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen und Sie auf das Ampelsystem aufmerksam machen, welches in unseren Aufzügen auf die bestmöglichen Frühstückszeiten hinweist. Darüber hinaus machen wir bereits bei Anreise darauf aufmerksam, zu welchen Zeiträumen mit einem höheren Gästeaufkommen im Frühstückbereich zu rechnen ist. Zusätzlich stellen wir unseren Gästen, an besonders gut gebuchten Tagen, einen unserer Konferenzräume oder die Bar zur Verfügung. Es tut uns wirklich leid, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht umgesetzt werden konnte und werden diesbezüglich noch einmal mit unseren Kollegen Rücksprache halten. Des Weiteren bitten wir für Ihr nicht einwandfrei sauberes Badezimmer um Verzeihung. Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik hierzu bereits and unsere leitende Hausdame weitergeleitet. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut begrüßen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online-Reputationsmanagerin
13.03.24
94%
Erg fijn verblijf, zeer net hotel met goede service
- Kamer80 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding100 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Janus,
We would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing such a kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience and super central location.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.03.24
80%
Grds. sehr schön, da zentrale Lage. Mitarbeitende freundlich und hilfsbereit. An den bemängelten Punkten kann noch gearbeitet werden. Danke.
- Kamer80 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
für Ihre zusammenfassende Bewertung sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreien Zustand vorfanden. Für unsere Kollegen vom Housekeeping, welche nicht mit den üblichen Serviceleistungen punkten konnten, wofür sie in der Regel sehr geschätzt werden, möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Erlebnisse umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Die Stromausfälle bedauern wir ebenso und haben hier bereits Vorkehrungen getroffen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.03.24
92%
- Kamer80 / 100
- Locatie100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Cindy,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so super einzuschätzen. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit in schickem Ambiente und super zentraler Lage verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.24
93%
Alles sauber, aber im Bad war die Armatur beschädigt in der Dusche.
- Kamer80 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt80 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding100 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Jana,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Die Armatur in Ihrem Badezimmer wird unser Team der Haustechnik umgehend austauschen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.24
91%
- Kamer80 / 100
- Locatie80 / 100
- Ontbijt100 / 100
- Bar100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre super Bewertung, welche Ihren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft und dem tollen Service aller Kollegen hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal bei uns im Berliner City Center willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.24
93%
Brilliant we will stay again.
Great location, clean and good breakfast
- Kamer100 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt80 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear John Howard,
We are happy that the positive impressions of your recent stay made you leave us a lovely review. How great to know that you enjoyed your abidance and appreciated our amenities just as much as the modern comfort. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your time even more delightful.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.24
100%
Extremely satisfied by this Hotel
- Kamer100 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding100 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We are thrilled about your awesome feedback and we couldn't be happier about the throughout positive impressions you experienced while staying with us. How lovely to know that with our modern comfort and great amenities we have managed to enable your abidance with us so wonderful. Thanks a million for sharing your beautiful thoughts and please visit us again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.24
85%
War ein schöner Aufenthalt
- Kamer80 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt80 / 100
- Bar100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr freundliches und ehrliches Feedback. Bezugnehmend auf Ihre gute 86% Bewertung sind wir froh, dass Ihnen unser H4 Hotel mitsamt seinen Vorzügen gefallen hat. Die von Ihnen bemängelten Umstände in Ihrem Zimmer bedauern wir hingegen sehr und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen hierzu werden wir sowohl mit unserem Management als auch Reinigungsteam besprechen und können Ihnen bereits heute sagen, dass eine Modernisierung unseres Hauses in Planung ist. Selbstverständlich werden wir uns Ihr Zimmer noch heute anschauen und abgenutztes oder fleckiges Mobiliar umgehend austauschen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, wo wir Sie vollständig für uns gewinnen möchten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.24
97%
Sehr zufrieden. Kommen wieder.
- Kamer100 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt100 / 100
- Vergader/ Feestzaal100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Silvia,
für die fantastische Bewertung und das wunderbare Feedback, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel, danken wir Ihnen von Herzen. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen entsprochen haben und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.24
100%
Toll !!!
- Kamer100 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding100 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so super eingeschätzt zu haben. Toll, dass Sie eine solch erholsame Zeit bei uns in schönem Ambiente und zentraler Lage am Alexanderplatz verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen und auf's Neue begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.24
93%
Very good. Lovely trip exploring Berlin
- Kamer100 / 100
- Locatie100 / 100
- Bar100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Jane,
Many thanks for your super rating and lovely comment. We are happy that your stay with us was enjoyable and our conveniences to your satisfaction. Please rest assured that your suggestions for improvement also are appreciated and will be considered. We apologize for the inconveniences and hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.03.24
80%
Si tuviera que dar una nota del 1-10 mi puntuación sería un 8.
- Kamer60 / 100
- Locatie100 / 100
- Ontbijt80 / 100
- Bar60 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding60 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Dear Jose Gregorio,
We are thankful for your kind constructive review and we appreciate your meaningful notes mentioned in it. Please accept our apologies for the inconveniences and rest assured that we will discuss your feedback with our cleaning team. Good to know that otherwise you had a pleasant stay with us due to your mostly positive experiences. We would be happy to welcome you back again someday for an even more enjoyable time.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.03.24
93%
Good experience - nice location.
- Kamer100 / 100
- Locatie100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding80 / 100
- Hygiëne100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Clement,
Many thanks for sharing a lovely feedback with us and our future guests. We are happy that our amenities met your expectations just as much as the great service of our obliging staff. Please come back soon and enjoy another pleasant abidance with us in the heart of lively Berlin.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.03.24
71%
- Kamer80 / 100
- Locatie80 / 100
- Bar80 / 100
- Vergader/ Feestzaal80 / 100
- Prijs/kwaliteit verhouding60 / 100
- Hygiëne80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich, abgesehen von den beschriebenen Unannehmlichkeiten, insgesamt bei uns wohl fühlten. Ihre Kritik bedauern wir wirklich sehr und entschuldigen uns in aller Form für die unschönen Erfahrungen. Sie haben vollkommen recht, der Check-In sollte sehr viel zügiger verlaufen, insofern alle relevanten Daten vorhanden sind und auch in unserer Executive Lounge müssen stets genügend Speisen vorhanden sein. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass wir uns Ihre Anmerkungen zu Herzen genommen haben und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.03.24
Onze klanttevredenheidsindex
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