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Hotelbeoordeling: H4 Hotel Leipzig

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Ervaar wat gasten vinden van ons hotel H4 Hotel Leipzig! We laten u hier een overzicht zien van de hotelbeoordelingen die reizigers op diverse portals hebben geplaatst.


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Beoordelingsoverzicht: dit zeggen onze gasten over H4 Hotel Leipzig

Totale beoordeling uit 13246 beoordelingen

Onze nieuwste beoordelingen:
1328 beoordelingen tonen
177 beoordelingen tonen
13 beoordelingen tonen
3 beoordelingen tonen
1 beoordelingen tonen
Uitspraken van gasten:

Uitstekend hotel” zeiden 1581 gasten

Heerlijk ontbijt” zeiden 1620 gasten

Zeer gezellige kamers” zeiden 1159 gasten

Erg warm personeel” zeiden 1235 gasten

Zeer mooie locatie” zeiden 399 gasten

Gedetailleerde beoordelingen

Overall

Kamer

Hygiëne

Service

Prijs/kwaliteit verhouding

Ontbijt

Restaurant

Bar


20%

Van: anoniem10.05.22

Aufgrund einer Erkrankung konnten wir die Reise nicht durchführen. Die unkulanten und wenig kundenfreundlichen Stornobedingungen sind nicht mehr zeitgemäß und haben nun zur Folge, dass wir in Ihrer Kette nicht mehr buchen werden. Auch nicht den Königshof, wi wir seit vielen Jahren Stammgäste sind.
  • Kamer
    20 / 100
  • Hygiëne
    20 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prijs/kwaliteit verhouding
    20 / 100
Sehr geehrter Gast, zunächst einmal vielen Dank für Ihre Zimmerreservierung via Secret Escapes. Die Tatsache, dass Sie uns ohne Aufenthalt, sehr negativ bewerten, zeigt uns deutlich Ihre Unzufriedenheit. Secret Escapes ist ein Fremdanbieter, bei dem Sie den Buchungs- und Stornierungsbedingungen bei Buchung zugestimmt haben, da es die Buchungs- bzw. Vertragsbedingungen so vorsehen, dürfen und können wir leider nicht direkt Änderungen vornehmen. Die einzige Möglichkeit die wir hatten, war Ihnen aus Kulanz eine kostenfreie Umbuchung des Zimmers anzubieten, die ihrerseits leider nicht bestätigt wurde. Für krankheitsbedingte Ausfälle steht es unseren Gästen natürlich frei, Reiserücktrittsversicherungen in Anspruch zu nehmen. Als Alternative können Sie für Ihren nächsten Aufenthalt auch gerne direkt bei uns buchen, von unserem HotMiles Bonusprogramm profitieren und selbstverständlich auch flexibel bleiben falls mal etwas dazwischenkommt. Außerdem ist unsere Best Available Rate täglich bis zum Anreisetag 18:00 Uhr kostenfrei änder- oder stornierbar. Wir hoffen dennoch, dass wir noch die Möglichkeit bekommen, Sie in unserem Hause zu begrüßen und von uns zu begeistern. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Beste Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage Online Reputation Manager

10.05.22


Onze klanttevredenheidsindex
86%

Op basis van 13246 beoordelingen uit 15 Portals

Certificaat van:
Customer Alliance
  • Onafhankelijke beoordelingsdienst
  • Beoordelingen van reële gasten zonder manipulatie

Wat is het Customer Alliance Certificaat?

Customer Alliance is een onafhankelijke organisatie voor beoordeling van ondernemingen, door ze te helpen met het verzamelen van echte klantfeedback. Dit resulteert in een Beoordelingscertificaat dat de kloof overbrugt tussen de onderneming en u - de klant.

Hoe gaat de beoordelingsprocedure in zijn werk?

We sturen alle klanten een vragenformulier. Elke afzonderlijke beoordeling die u hier vindt, werd dus ingezonden door een echte klant en kon niet worden gemanipuleerd. Alleen klanten die met de onderneming hebben samengewerkt, kunnen een beoordeling schrijven.

Wat is de Klanttevredenheid Index?

De Klanttevredenheid Index geeft een gemiddeld cijfer, gebaseerd op alle van de gasten ontvangen feedback. Het laat dus zien hoe tevreden de klanten zijn over de ondernemingen. De hoogst mogelijke score bedraagt 100%.

Wat is dit?
Gemiddelde beoordeling
  • Customer Alliance91%
  • Agoda76%
  • Atrapalo86%
  • Booking.com87%
  • Ctrip100%
  • Expedia86%
  • Facebook90%
  • Google90%
  • HolidayCheck81%
  • Hotel.de82%
  • HRS91%
  • Kurzurlaub88%
  • TrustYou84%
  • Yelp80%
  • Zoover80%
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