- Onafhankelijke beoordelingsdienst
- Beoordelingen van reële gasten zonder manipulatie
Wat is het Customer Alliance Certificaat?
Customer Alliance is een onafhankelijke organisatie voor beoordeling van ondernemingen, door ze te
helpen met het verzamelen van echte klantfeedback. Dit resulteert in een Beoordelingscertificaat dat de
kloof overbrugt tussen de onderneming en u - de klant.
Hoe gaat de beoordelingsprocedure in zijn werk?
We sturen alle klanten een vragenformulier. Elke afzonderlijke beoordeling die u hier vindt, werd dus
ingezonden door een echte klant en kon niet worden gemanipuleerd. Alleen klanten die met de onderneming
hebben samengewerkt, kunnen een beoordeling schrijven.
Wat is de Klanttevredenheid Index?
De Klanttevredenheid Index geeft een gemiddeld cijfer, gebaseerd op alle van de gasten ontvangen
feedback. Het laat dus zien hoe tevreden de klanten zijn over de ondernemingen. De hoogst mogelijke
score bedraagt 100%.
Wat is dit?