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Актуальные отзывы: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Не ищите – все отзывы в одном месте. Узнайте, что думают гости о нашем отеле H4 Hotel Berlin Alexanderplatz! Здесь мы покажем Вам обзор отзывов об отелях, которые оставили туристы на различных порталах.

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Отзывы: что говорят наши гости о гостинице H4 Hotel Berlin Alexanderplatz

Средняя оценка на основании 29087 отзывов

Наши последние рейтинги:
2549 отзывов, показать
654 отзывов, показать
62 отзывов, показать
5 отзывов, показать
1 отзывов, показать
Отзывы наших гостей:

«Очень хороший отеля» сказал 4829 гостей

«Оптимальное местоположение» сказал 4581 гостей

«Очень уютные номера» сказал 4373 гостей

«Очень компетентный персонал» сказал 3396 гостей

«Сказочный завтрак» сказал 3160 гостей

Подробнее

Номер

Расположение

Чистота

Обслуживание

Цена

Завтраки

Ресторан

Бар

Конференции / Банкеты


100%

от: Hans17.09.19

  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Dear Guest, Thanks a million for having stayed at our hotel and for giving us such an awesome rating. How lovely to know that with our guest oriented service and great comfort we have managed to fully satisfy your expectations of a delightful abidance. Please come back soon for another wonderful time in nice atmosphere and convenient location. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


83.33%

от: Роман17.09.19

Расположен удачно, номера не плохие. Но для 4 звёзд не дотягивает. Я бы дал 3 звезды. Нет элементарных мелочей.
  • Завтраки
    100 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for having stayed at our H4 Hotel in Berlin and for taking the time to review your experiences. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was pleasant overall. Next time we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


57.14%

от: Carsten M.17.09.19

Mein Eindruck ist, dass das Personal nicht sein Augenmerk auf den Gast lenkt, sondern überwiegend mit der anfallenden Arbeit im Stress ist. An der Rezeption im Erdgeschoss war fast immer trubel und Hektik angesagt. Für die Executive Lounge fühlte sich niemand zuständig; es war nie ein Angestellter zu sehen. Das Bad wurde nach Aufforderung nur halb gereinigt (siehe oben).
  • Бар
    60 / 100
  • Завтраки
    40 / 100
  • Чистота
    60 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    20 / 100
  • Номер
    60 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, welcher zu unserem Bedauern, nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund mangelnder Sauberkeit in Ihrem Zimmer,möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das können wir definitiv besser und werden hinsichtlich Ihrer Anmerkung umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten, um dafür Sorge zu tragen, unserem gewohnt hohen Qualitätsniveau wirklich jederzeit zu entsprechen. Zudem sind wir betrübt, dass die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprach. Fotos und eine detaillierte Beschreibung für unsere Business Zimmer, sind auf unserer Homepage ersichtlich. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen daher unsere geräumigen Suiten, welche noch mehr Komfort und Luxus bieten. Ihren Kritikpunkt bezüglich unserer Lounge, haben wir aufmerksam gelesen und bedauern die geschilderten Umstände sehr. Unsere komfortable Executive Lounge dient mit moderner Technik und diversen Snacks, sowie Getränken in erster Linie als Wohlfühloase, welche den Ansprüchen unseres gesamten Gästeklientels gerecht werden sollte. Für Ihre gegenteiligen Erfahrungen möchten wir uns in aller Form entschuldigen, denn diese entsprechen nicht unserem hohen Standard und Anspruch an uns selbst. Bitte seien Sie versichert, dass wir all Ihre Anmerkungen in unserem nächsten Teammeeting aufgreifen werden, um hier umgehend zu reagieren und Optimierungsprozesse einzuleiten. Schade finden wir auch, dass Sie das Preis/Leistungsverhältnis nicht für angemessen hielten. Gern möchten wir Ihnen hierzu mitteilen, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in Berlin richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Wir würden uns freuen, wenn wir von Ihnen eine zweite Chance bekämen, um Sie, wie auch viele andere Gäste, während Ihres nächsten Besuches von unserem hohen Standard überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


71.43%

от: анонимный17.09.19

  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Ресторан
    40 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • Обслуживание
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und uns Ihre Kritikpunkte mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns sammeln konnten und unsere Speisen vom Restaurant, sowie die Freundlichkeit unserer Kollegen nicht Ihren Erwartungen und unserem üblichen Niveau entsprach, da gerade diese Annehmlichkeiten von unseren Gästen generell sehr geschätzt werden. Wir nehmen uns Ihre angesprochenen Punkte sehr zu Herzen und werden diese mit unserem Team zur Verbesserung besprechen. Bitte lassen Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


92%

от: анонимный17.09.19

  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    60 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit, diesen so super bewertet zu haben. Wie schön, dass fast all unsere Annehmlichkeiten Ihren Erwartungen entsprachen und Sie sich in unserem Hause sehr wohl fühlten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Herzen Berlins willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


80%

от: Ulrich F.17.09.19

Ein ordentliches Hotel, dass ich jederzeit wieder besuchen würde
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel insgesamt zufrieden waren und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie, während Ihres nächsten Besuches in Berlin, erneut bei uns im Hause willkommen heißen und noch mehr begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


88.57%

от: анонимный17.09.19

  • Бар
    80 / 100
  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Dear Guest, Thanks a lot for giving your recent stay at our hotel a super rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us and experienced high comfort as well as an attentive service. Please come back again someday and allow us to enable your abidance just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


84%

от: Vonmoos Jean C.17.09.19

J'ai bien apprécié et je ne manquerai pas de revenir dans votre établissement
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    80 / 100
  • Обслуживание
    80 / 100
Dear Guest, Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a kind review. We are glad that apart from the mentioned inconveniences which we regret your stay with us was pleasant and overall delightful. Please be assured that we will discuss your meaningful feedback with our cleaning team internally to improve their attention and we hope to welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


100%

от: анонимный17.09.19

Perfekt
  • Чистота
    100 / 100
  • Расположение
    100 / 100
  • Цена
    100 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Lieber Gast, wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlten und genau deshalb eine solch grandiose Bewertung abgegeben haben. Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen in vollem Umfang gerecht werden konnten und Sie in unserem Hause hervorragende Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


86.67%

от: анонимный17.09.19

  • Завтраки
    80 / 100
  • Чистота
    80 / 100
  • Расположение
    80 / 100
  • Цена
    80 / 100
  • Номер
    100 / 100
  • Обслуживание
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung, welche beweisen, dass der tolle Komfort unseres modernen Hauses, sowie der gastorientierte Service unseres engagierten Teams überzeugen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke noch verbessern und hoffen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

17.09.19


Наш индекс удовлетворённости клиента
87%

Исходя из 29087 отзывов из 22 порталах

сертификат от:
Customer Alliance
  • Оценка от независимых ресурсов
  • Реальные отзывы наших постояльцев

Что такое сертификат фирмы Customer Alliance?

Customer Alliance является независимым поставщиком отзывов для коммерческих предприятий, который помогает им собирать аутентичные отзывы пользователей. В результате этот сертификат отзывов устраняет дефицит доверия между коммерческими предприятиями и Вами – потребителями.

Как осуществляется процесс формирования отзывов?

Наша анкета рассылается всем потребителям. Поэтому каждый отдельный отзыв, который Вы найдете здесь, был отправлен существующим на самом деле потребителем, и им невозможно манипулировать. Отзывы могут ocтaвлять только потребители, дeйcтвитeльнo coтpyдничaющиe с Дaнным коммерческим предприятием.

Что такое индекс удовлетворенности потребителей?

Индекс удовлетворенности потребителей отражает средний рейтинг, основывающийcя на всей информации, полученной от гостей в фopмe ихкoммeнтapиeв и oтзывoв. Taким oбpaзoм он показывает, насколько Вы, потребители, довольны коммерческим предприятием. Наивысшая возможная оценка - это 100%.

что это?
Общая оценка
  • Customer Alliance88%
  • Agoda84%
  • Atrapalo68%
  • Booking.com87%
  • Ctrip90%
  • Despegar.com88%
  • Expedia87%
  • Facebook86%
  • Google88%
  • HolidayCheck87%
  • Hotel.de82%
  • Hotelreservierung.de84%
  • Hotels.com88%
  • HRS81%
  • Kurzurlaub90%
  • Logitravel80%
  • Petit Futé60%
  • TopHotels.ru100%
  • Travelocity100%
  • TrustYou86%
  • Zoover87%
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