Актуальные отзывы: HYPERION Hotel Leipzig

Ablage-und Aufbewahrungsmöglichkeit um Zimmer schlecht Bewegungsmelder für Fußlicht am Bett so eingestellt, dass es immer anspringt. In der Nacht springt es auch an, wenn die Bettdecke raushängt. Reinigung des Zimmers nicht akzeptabel (Tassen nicht gereinigt, kronkorken nicht beseitigt, leer klorolle nicht weggeschmissen)

Zimmer nicht im 5* Bereich, Gardine mit Loch, fleckige Wand

Leider waren keine Fitnessmatten da!Es wurden auch keine besorgt. Was mich sehr enttäuscht hat. Auch die Bademäntel haben wir erst am zweiten Tag erhalten. Die Klimaanlage im Zimmer hat nicht funktioniert und im Badezimmer war es unerträglich heiß! Meine Pflegeprodukte sind geschmolzen! Das Hotel an sich ist sehr schön !

Wir hatten uns auf einen Aufenthalt im Hotel gefreut. Als wir vormittags im Hotel ankamen und uns an der (leeren) Rezeption lediglich anmelden wollten, wurden wir gar nicht begrüßt und willkommen geheißen. Wir wurden direkt abgeschmettert mit den Worten "Na dann kommen Sie um 15 Uhr wieder" und wurden quasi stehen gelassen ohne eine Begründung o.ä. und dann waren wir für die 3 Mitarbeiterinnen an der Rezeption unsichtbar. Wir hätten gerne nach einer Möglichkeit gefragt, unser Gepäck irgendwo abzustellen, aber das haben wir dann unterlassen. Die gleiche Erfahrung haben zwei andere Paare kurz zuvor auch gemacht. Als wir dann um 18 Uhr zum Hotel kamen, um einzuchecken, war die Rezeption lediglich durch einen, der deutschen Sprache nicht sehr mächtigen, überforderten Mitarbeiter besetzt. Es gab dann demzufolge auch ein Mißverständnis im Hinblick auf die Abrechnung des Zimmers und des Parkens.

Im Ansatz gut, in der Durchführung teilweise nicht optimal. Executive lounge regelmäßig mit nicht gereinigten Tischen, Staub in den Zimmern etc.

Am Empfang missmutige, unfreundliche Damen. Diese waren sichtlich genervt und wir wurden sehr unverschämt behandelt und abgekanzelt. Nur weil wir früh angereist sind und nett gefragt haben, ob wir schon einchecken können oder vielleicht sogar schon ein Zimmer frei ist. Hier ist der Gast leider nicht König! :-(

Hochwertiges Hotel. Zum Tophotel noch Luft. Eine Mitarbeiterin an der Reception mit ungenügender Herzlichkeit. Raumpflegerinnen sollten die Gäste grüßen. Touchscreen am Bett nicht sauber.

Schönes Stadthotel, gut Lage.

Das Badezimmer war nicht gut sauber gemacht worden - Flecken auf dem Spiegel und die Toilette wurde nach der ersten Nacht nicht gereinigt. Silikonfuge beim Waschbecken zur Spiegelseite war staubig, man sah, dass dort nicht regelmäßig gewischt wird.

Es war alles ok

Gefällt mir gut

.

Überwiegend gut bis sehr gut, Empfang nicht immer freundlich, Waschlappen und Badelatschen fehlten

Lage des Hotels sehr gut direkt neben dem Hauptbahnhof!! Sehr viel Lärm durch mehrspurig Straßen direkt neben dem Hotel!

Gut. Einziges Manko war dass wir extra für unseren Hund bezahlt haben aber keinerlei Hundesachen wie Bett etc. bekommen haben.

Das Fenster ist sehr schmal, sodass der Raum ziemlich dunkel ist. Ich habe das Licht des öfteren auch am Tag aufgedreht. Die Beleuchtung ist auch eher dürftig, selbst wenn ich am Abend alle Beleuchtungsmöglichkeiten aufgedreht habe, war mir der Raum zu dunkel. Gestört hat mich auch, dass die Hotelinfos nur über den Fernseher aufrufbar waren und keine schriftliche Information im Zimmer vorgelegen ist. Zudem haben die Infos über die Öffnungszeiten der Bar und des Restaurants nicht mit den tatsächlichen Öffnungszeiten übereingestimmt. Das Hotel liegt direkt am Ostausgang des Hauptbahnhofs am Busbahnhof. Für mich war das optimal, wer vielleicht ein etwas abgeschiedeneres Hotel in der Nähe des Hbf vorzieht, sollte sich nach anderen Möglichkeiten umsehen. Dies war das erste Mal, dass ich in einem als 5 Sterne Hotel ausgewiesenem Hotel gebucht habe. Der Aufenthalt war zufriedenstellend, aber auch nicht mehr. Ich habe in Hotels von 2 bis 4 Sterne gewohnt, wobei ich dazusagen muss, dass ich nur Kurzaufenthalte bis 3 Tage gebucht habe. Wirklich unwohl gefühlt habe ich mich noch nie in diesen Hotels. Meine Empfehlung nach dieser Erfahrung ist, bei der Auswahl nicht auf die Sterne sondern die konkrete Ausstattung zu achten. Mir ist z.B. wichtig, dass es eine Minibar im Zimmer gibt. Dies ist laut Sterne ab 4 Sterne vorgesehen. Ich habe 3 Sterne Hotels mit Minibar und 4 Sterne Hotels ohne, oder nicht gefüllter Minebar erlebt.

Schönes modernes Hotel. Sehr gutes Frühstück. Das Zimmer war sehr klein, aber warm. Im Zimmer haben Bademäntel und Hausschuhe gefehlt. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass alle Bademäntel in der Reinigung sind. Wir mussten uns im Wellnessbereich umziehen. Die Schließfächer waren extrem staubig , sodass die Sachen dreckig geworden sind, vor allem meine schwarze Hose, und ich einen Hautausschlag bekommen habe. Die Sauna war gut, aber irgendwie konnte man sich nicht wirklich entspannen aus oben genannten Gründen...