Отзывы: HYPERION Hotel München
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Отзывы: что говорят наши гости о гостинице HYPERION Hotel München
Средняя оценка на основании 9422 отзывов
Отзывы наших гостей:
„Фантастический отеля“ сказал 236 гостей
„Привлекательные номера“ сказал 183 гостей
„совершенный местоположение“ сказал 48 гостей
„Очень полезный персонал“ сказал 122 гостей
„Очень хороший завтрак“ сказал 150 гостей
96%
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Завтраки100 / 100
- Ресторан80 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres Aufenthaltes. Toll, dass unser hoher Komfort und unsere herzliche Gastfreundschaft dazu beigetragen haben, Ihnen eine solch angenehme Zeit in unserem Hyperion Hotel zu bescheren. Hoffentlich dürfen wir Sie während zukünftiger Besuche erneut bei uns im Hause willkommen heißen und genauso begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.06.22
100%
Ein sehr schönes und gut erreichbares Hotel mit einem sehr guten Preis und Leistungsverhältnis...
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Завтраки100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die großartige Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Diese ist für uns ein wunderbarer Beweis, dass unsere Annehmlichkeiten, sowie herzliche Umgangsform von Ihnen sehr geschätzt wurden und bestätigt, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.06.22
84%
Freundliche Mitarbeiter prägten den Aufenthalt, dadurch haben wir uns echt wohlgefühlt. Lecker Frühstück! Ein Verwöhnmoment am Morgen!
Innenstadt ist mit Fahrrad oder öffentlich gut erreichbar. Dann konnte das Auto im Parkhaus stehen bleiben.
- Номер80 / 100
- Чистота80 / 100
- Завтраки100 / 100
- Обслуживание80 / 100
- Цена80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie in unserem Hause erholsame Tage in tolle Ambiente verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und Ihre Eindrücke auch noch verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.06.22
100%
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Завтраки100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
Sehr geehrte Frau Wolf,
wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.06.22
100%
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Завтраки100 / 100
- Ресторан100 / 100
- Бар100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.06.22
95%
Wir waren sehr zufrieden, Preis nach unserem Empfinden eher im oberen Bereich, aber in Ordnung
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена80 / 100
Lieber Markus,
für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft bewertet zu haben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.06.22
100%
Schönes Hotel , gute Lage /Anbindung an öffentlichen Nahverkehr,
Sehr freundliche u kompetente Mitarbeiter,
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Завтраки100 / 100
- Бар100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
Lieber Gast,
für die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes möchten wir uns bei Ihnen recht herzlich bedanken. Toll, dass Sie mit dem gehobenen Komfort unseres Hauses, sowie mit dem gastorientierten Service unseres gesamten Teams zufrieden waren und Ihre Zeit in vollen Zügen genossen haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.06.22
100%
Wir waren schon mehrmals hier und sind jedesmal sehr zufrieden! Insbesondere die Freundlichkeit aller Mitarbeiter ist hervorzuheben!
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Завтраки100 / 100
- Бар100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
Sehr geehrter Herr Müller,
für Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen Hause, sowie für Ihre Mühe, uns so fabelhaft bewertet zu haben, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass wir mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft punkten konnten und Sie eine super Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben bis dahin mit allerbesten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.06.22
100%
Sehr umgänglich
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für Ihre fantastische Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken, welche Sie in unserem Hause sammeln konnten. Toll, dass Sie mit unserem Komfort genauso zufrieden waren, wie mit unserer herzlichen Gastfreundschaft, was Ihren Aufenthalt letztendlich so erholsam werden ließ. Hoffentlich dürfen wir schon sehr bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie aufs Neue zu begeistern.
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.06.22
60%
Ein Mal und nie wieder!
- Номер60 / 100
- Чистота100 / 100
- Завтраки60 / 100
- Ресторан20 / 100
- Обслуживание60 / 100
- Цена60 / 100
- Zirbelstube20 / 100
Lieber Thorsten,
danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.06.22
80%
Gutes, verkehrsgünstiges Hotel für einen kurzen Aufenthalt. Das Angebot Ihrer Executive Lounge ist mangelhaft! Es gab lediglich ein Weinangebot (rot) aus dem Kühlschrank, wobei der Wein auch noch vergoren war. Das Speiseangebot war gut aber viel zu knapp bemessen für die anwesenden Gäste.
- Номер80 / 100
- Чистота80 / 100
- Завтраки80 / 100
- Обслуживание80 / 100
- Цена80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, resultierend aus den überwiegend positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihre Zeit in unserem Hotel insgesamt angenehm war und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Wir würden uns freuen, auch während Ihres nächsten Besuches Ihr Gastgeber zu sein, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.06.22
100%
Sehr schönes Hotel mit guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Sehr gutes Frühstück. Freundliches, nettes und hilfreiches Personal. Immer wieder gerne!
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für diese unglaublich tolle Bewertung. "Immer wieder gern" liest sich ganz fantastisch und wir nehmen Sie gern beim Wort ;-). Wir alle freuen uns schon auf ein Wiedersehen im schönen München und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
28.06.22
91%
- Номер80 / 100
- Чистота100 / 100
- Завтраки80 / 100
- Ресторан80 / 100
- Бар100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die Serviceleistungen unseres engagierten Teams wertschätzten. Wir wären begeistert, Sie während Ihres nächsten Besuches erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.06.22
94%
sehr schönes Hotel mit guter Anbindung an die Innenstadt
- Номер100 / 100
- Чистота80 / 100
- Завтраки100 / 100
- Ресторан100 / 100
- Бар80 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie in unserem Hotel eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren nächsten Besuch möchten wir sogar noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.06.22
96%
Hatten einen ruhigen, gemütlichen Aufenthalt.
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Бар100 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена80 / 100
Sehr geehrte Frau Horneff,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie in unserem Hotel eine angenehme Zeit verbrachten. Ihren nächsten Besuch möchten wir sogar noch erholsamer gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.06.22
63%
Stark Verbesserungsfähig- insbesondere der Check In war katastrophal schlecht,
- Номер80 / 100
- Чистота80 / 100
- Завтраки60 / 100
- Бар40 / 100
- Обслуживание40 / 100
- Цена80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie vielmals die aufgeführten Unannehmlichkeiten, welche Ihren Gesamteindruck so sehr trübten und seien Sie versichert, dass wir all Ihre Kritikpunkte umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden, um hier sofortige Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast rundum wohl fühlt, daher schätzen wir Ihr Feedback und werden gemeinsam einen Weg finden, unsere Serviceleistungen wieder unserem hohen Standard anzupassen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen, um Sie von unserem üblichen tollen Qualitätsniveau in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.06.22
92%
Schönes, modernes Hotel, freundliches Personal, sehr weiterzuempfehlen
Verbesserungsvorschlag: Mitteilung an die Reinigungskraft per Tablet, wenn das Zimmer ausgecheckt wurde, damit diese nicht anklopfen und nachfragen muss
- Номер100 / 100
- Чистота100 / 100
- Завтраки80 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена80 / 100
Liebe Alina,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.06.22
90%
Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal
- Номер100 / 100
- Чистота80 / 100
- Обслуживание100 / 100
- Цена80 / 100
Liebe Kati,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend diese tolle Bewertung abzugeben, welche Ihre erholsame Zeit bei uns widerspiegelt. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.06.22
88%
Tolles Hotel! Tolle Zimmer! Gruß an Jeevie! Mitarbeiter des Monats :D
- Номер80 / 100
- Чистота80 / 100
- Завтраки100 / 100
- Обслуживание80 / 100
- Цена100 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen fast vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch sogar noch angenehmer zu gestalten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.06.22
64%
Eine Ohrfeige ins Gesicht.
Das Hotelpersonal ist zu Beschäftigt um sich um die Gäste zu kümmern.
Wenn für ein Hotel die Gäste nicht das Wichtigste sind dann ist es kein Hotel.
Wir hatten einen wichtigen Termin und wollten uns fertig machen. Im Bad waren 4 Shampoos aber kein Duschgel. Nach einer Stunde, vier Anrufe und ein persönlicher Besuch bei der Rezeption haben wir 2 weitere Shampoos bekommen aber immer noch kein Duschgel.
Warum das so lange dauert, habe ich gefragt:
"Wir sind alle sehr beschäftigt"!!!!!! war die Antwort.
Das fühlte sich wie eine Ohrfeige an.
Da war mir klar wo die Prioritäten des Hyoherions liegen. Die Gäste sind nur Mittel zum Zweck.
Natürlich sind wir zu unserem Termin zu spät gekommen. Danke für nichts Hyperion.
- Номер60 / 100
- Чистота40 / 100
- Завтраки100 / 100
- Обслуживание60 / 100
- Цена60 / 100
Sehr geehrter Herr Schramm,
danke für Ihr ehrliche und konstruktive Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen wissen wir dennoch zu schätzen, denn sie helfen uns dabei, tägliche Serviceleistungen zu optimieren und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie versichert, dass die Gegebenheiten nicht unserem Qualitätsniveau, sowie Anspruch an uns selbst gleichkommen. Ihr Feedback werden wir daher in unserem nächsten Team-Meeting aufgreifen, um hier entsprechend zu agieren. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies, wie den meisten unserer Gäste, beweisen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.06.22
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