Отзывы: HYPERION Hotel München
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Отзывы: что говорят наши гости о гостинице HYPERION Hotel München
Средняя оценка на основании 6771 отзывов
Отзывы наших гостей:
„Фантастический отеля“ сказал 236 гостей
„Привлекательные номера“ сказал 183 гостей
„совершенный местоположение“ сказал 48 гостей
„Очень полезный персонал“ сказал 122 гостей
„Очень хороший завтрак“ сказал 150 гостей
83.33%
Sehr schönes Hotel , sehr nettes Personal und es wurde sehr gut auf unsere Wünsche eingegangen.
- Завтраки80 / 100
- Чистота80 / 100
- Цена80 / 100
- Ресторан60 / 100
- Номер100 / 100
- Обслуживание100 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten und Ihre Wünsche erfüllen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
21.06.21
60%
- Завтраки40 / 100
- Чистота80 / 100
- Цена60 / 100
- Номер60 / 100
- Обслуживание60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
21.06.21
86.67%
- Бар100 / 100
- Завтраки80 / 100
- Чистота80 / 100
- Цена60 / 100
- Номер100 / 100
- Обслуживание100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass bei Ihrem letzten Aufenthalt in München alles super verlaufen ist. Behalten Sie uns genauso in Erinnerung und denken bei Ihrer nächsten Hotelbuchung an uns :-) Alles Gute von allen Hyperion Mitarbeitern.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz Online Reputation Manager
21.06.21
100%
Sehr moderne Badezimmer, das Bisnes Zimmer ein Tram. Minibar hat Preise die man sich leisten kann.
- Завтраки100 / 100
- Чистота100 / 100
- Цена100 / 100
- Номер100 / 100
- Обслуживание100 / 100
Lieber Gast,
ein Traum ist vor allem Ihre Bewertung - vielen lieben Dank für die netten Worte. Schön, dass es Ihnen in unserem Hyperion Hotel gefallen hat. Kommen sie uns bald wieder in München besuchen. Eine schöne und gesunde Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Management
20.06.21
100%
Комфортный
- Бар100 / 100
- Завтраки100 / 100
- Чистота100 / 100
- Цена100 / 100
- Номер100 / 100
- Обслуживание100 / 100
Dear guest,
Thanks a million for sharing a fantastic 100% rating. How lovely to know that you had a wonderful stay at our hotel and appreciated our high comfort just as much as our warm hospitality. Please come back soon for another memorable time with us in modern ambience and great central location.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Nicole Krötz Online Reputation Manager
20.06.21
88%
Guter Verkehrsanschluss, gutes Preis-Leistungsverhältnis
- Бар80 / 100
- Чистота100 / 100
- Цена80 / 100
- Номер80 / 100
- Обслуживание100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihren Besuch und Ihre Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Dass Ihnen das Preis-Leistungsverhältnis und die gute Verkehrsanbindung positiv aufgefallen sind, ist klasse. Wir würden Sie gern ein weiteres Mal in der schönen Landeshauptstadt willkommen heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Management
20.06.21
92%
Insgesamt nehmen wir einen überwiegend positiven Eindruck unseres 5-tägigen Aufenthaltes mit, leider gibt es aber auch 2 Kritikpunkte:
1. Neben dem bereits oben angesprochenen Putzlappen, der bei der Zimmerreinigung auf dem Nachttisch vergessen wurde, haben wir festgestellt, dass im Kühlschrank eine Mineralwasserflasche fehlte und eine zweite geöffnet und vermutlich angetrunken wurde. Die Dame an der Rezeption hat sich mehrfach entschuldigt, allerdings haben wir keinen Ersatz bekommen. Es kommt uns dabei nicht auf die Wasserflaschen an, die ja ohnehin ein Geschenk des Hotels waren, aber eine entsprechende Geste hätte uns erfreut...
2. Am dritten Tag (Sonntag) gab es ein Problem mit der Verriegelung der Zimmertür. Man konnte auch ohne Karte die Tür von außen öffnen. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr hilfsbereit und kam sofort mit, um die Verriegelung zu prüfen. Sie sagte uns zu einen Techniker zu informieren, was allerdings etwas dauern könne, da am Sonntag kein Techniker im Haus sei. Als wir dann nach drei Stunden Warten im Zimmer erneut bei der Rezeption nachfragten, sagte uns eine andere Mitarbeiterin, dass sie uns ein anderes Zimmer geben müsse, da sonntags grundsätzlich kein Techniker erreichbar wäre...
Wir zogen also in ein anderes Zimmer um und bekamen eine Karte mit einer Entschuldigung für die Unanehmlichkeiten sowie 3 Teile Obst und 2 Stückchen Schokolade. Das ist sicherlich eine nette Geste und auch soweit in Ordnung. Allerdings hätten wir uns gewünscht, dass man uns nicht erst auf unsere Nachfrage hin, sondern aktiv und sofort ein neues Zimmer angeboten hätte. So haben wir wertvolle Zeit mit Warten vergeudet, die wir natürlich anders verplant hatten.
Ansonsten haben wir uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.
- Завтраки100 / 100
- Чистота60 / 100
- Цена100 / 100
- Номер100 / 100
- Обслуживание100 / 100
Liebe Familie Blome,
wir sind Ihnen überaus dankbar, dass Sie trotz Ihrer Kritikpunkte, die wir uns sehr zu Herzen nehmen, so toll bewertet haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir zum Anlass, unsere Mitarbeiter an der Rezeption, als auch unser Housekeeping nochmals zu schulen. Auch möchten wir uns an dieser Stelle nochmals ganz herzlich bei Ihnen für die entstandenen Mühen und die ergebnislose Wartezeit entschuldigen. All das werden wir beim nächsten Mal besser machen, damit Sie eine rundum schöne Zeit in unserem Hyperion Hotel verbringen können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald!
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Management
19.06.21
80%
- Бар80 / 100
- Завтраки60 / 100
- Чистота80 / 100
- Цена80 / 100
- Ресторан80 / 100
- Номер100 / 100
- Обслуживание80 / 100
Lieber Gast,
ganz lieben Dank für die nette Bewertung. Checken Sie bei Ihrem nächsten Besuch in München gern wieder bei uns ein - wir würden freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Management
18.06.21
96%
Ein perfekter Service und die besten Mitarbeiter.
- Завтраки100 / 100
- Чистота100 / 100
- Цена80 / 100
- Номер100 / 100
- Обслуживание100 / 100
Lieber Snowman,
was für eine unglaublich tolle Bewertung. Ein schöneres Lob gibt es nicht. "VIELEN LIEBEN DANK" von all unseren Mitarbeitern. Wenn Sie wieder einmal in München sind, freuen wir uns über ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine tolle Zeit und alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Management
18.06.21
92%
- Завтраки100 / 100
- Чистота80 / 100
- Цена80 / 100
- Номер100 / 100
- Обслуживание100 / 100
Lieber Gast,
wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise nach einem schönen Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel. Kommen Sie doch wieder einmal vorbei - wir würden uns freuen. Sonnige Grüße
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Management
18.06.21
Наш индекс удовлетворённости клиента
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- Оценка от независимых ресурсов
- Реальные отзывы наших постояльцев
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