Hotelbewertung: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Erfahren Sie, was Gäste über unser H4 Hotel Arcadia Locarno denken! Wir zeigen Ihnen hier eine Übersicht über die Hotelbewertungen, die Reisende auf verschiedenen Portalen abgegeben haben.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Arcadia Locarno
Gesamtbewertung aus 607 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ansprechende Zimmer“ sagten 38 Gäste
„Sehr nettes Personal“ sagten 38 Gäste
„Sehr schönes Hotel“ sagten 35 Gäste
„Super Lage“ sagten 39 Gäste
„Sehr reichhaltiges Frühstück“ sagten 29 Gäste
80%
in general the hotel was a good choice, the location is excellent, the staff is pleasant and helpful and present in sufficient numbers to ensure good service.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing your great experience at our property. We are happy to read that you were absolutely satisfied with our services from our professional staff members. We have forwarded your comment to them and hope to welcome you back soon.
Kind Regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.09.22
71%
Es ist eine wunderbare Lage und auch das Essen sehr fein
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Liebe Sarah,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.09.22
80%
bin zufrieden
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.09.22
76%
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.09.22
80%
Das Hotel ist O.K wenn man für 1-3 Tage in Locarno verweilen möchte. Für längere Ferienaufenthalte ist es nicht zu empfehlen. Ich fühlte mich vorallem beim checkin veräppelt. Wir kamen um 14:45Uhr ins Hotel zurück um das Zimmer entgegen zu nehmen. Checkin Zeit wäre 15:00Uhr gewesen. Es waren keine Menschen dort am Anfang. Wir wurden dann aber vertröstet und gesagt das Zimmer bräuche noch einen Moment, wir sollen noch etwas trinken. Dies kam mir etwas komisch vor, aber wir gingen dann kurz hinüber. Dort wurden wir aber nicht mal bedient. Als ich kurz ins Hotel zur Rezeption hinein schaute bildete sich eine Riesige schlagen und es wurden um 14:55Uhr die Zimmerkarten verteilt. Wir mussten dann anstehen und ganze 30Min. Warte um dann entlich unser Zimmer zubekommen. Es war ja nicht nur das. Sie gaben mir ein falsches Formular und wollte nochmal das ich bezahle für den Aufenthalt. Ich hatte alle Belege dabei und konnte vorweisen, das alles schon überwiesen wurde. Danach stellte sich heraus, das sie mich mit einer anderen Person verwechselt hatten. Es ging dann noch um die Kurtaxe und die Parkgebühren. Ich finde es nicht sehr professionell wenn man selber noch Rechnen soll wie viel der rest nun Kostet. Dies hat den start zimlich vermiest und gab einen fahlen bei geschmack.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Liebe Frau Pfister,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns das Sie im grossen und ganzen einen schönen Aufenthalt hatten. Wenn wir die Möglichkeit haben und die Zimmer früher bezugsbereit sind, sind auch wir darin bedacht unseren Gästen einen schnellen und früheren Check-in anzubieten.Leider war dies am Samstag bei Ihrer Anreise nicht möglich, da wir ausgebucht waren. Wir würden uns freuen wenn Sie uns bald wieder besuchen, um Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Ihr H4 Hotel Arcadia
12.09.22
76%
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Liebe Frau Kugathasan,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.09.22
80%
Gute Ferien im Hotel
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Ferienzeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.09.22
70%
Von einem 4-Sterne-Hotel und der Buchung einer Suite hätte ich mehr erwartet. Insbesondere die Sauberkeit des Zimmers war mangelhaft.
Die Receptionistinnen waren sehr freundlich.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht waren. Wir nehmen Sauberkeit sehr ernst und unser Team tut sein Bestes, um sicherzustellen, dass jedes Zimmer unseren hohen Standards entspricht. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Suite nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden Ihr Feedback an unser Team weiterleiten. Unsere Rezeptionisten sind immer gerne bereit, Ihnen zu helfen, und wir freuen uns, dass Sie sie als freundlich empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.22
80%
Es müsste mehr in die Erneuerung investiert werden. Also nicht nur mal eine neue Lampe oder Duschwand, sondern grundlegende Sanierungen.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Wir investieren viel in die Instandhaltung und Aktualisierung unserer Zimmer, aber wir werden Ihre Vorschläge für künftige Verbesserungen auf jeden Fall berücksichtigen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Viele Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.09.22
73%
Für diesen Preis etwas mehr erwartet. Viel befahrene Strasse vor der Tür.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.08.22
80%
Il generale un buon hotel, ma per essere a 4 stelle mi sembra che manca il minifrigo in camera, più dettagli insomma
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Dear guest,
Thank you very much for your rating that you have given to our H4 Hotel Arcadia Locarno. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your wishes and expectations for the most part. We hope to welcome you again soon!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
25.08.22
71%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.08.22
73%
Gut aber der Lärm in der Nacht von Autoposern ist unerträglich bitte dies der Polizei melden
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser H4 Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wir bedauern sehr, dass Sie durch den Straßenlärm gestört wurden. Wenn Sie wieder einmal in Locarno sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Mit besten Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.08.22
66%
Hotel im Vergleich zu anderen 4* Hotels eher schlecht
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben, nehmen Ihre Kritikpunkte aber dankend an und werden diese umgehend prüfen, um unseren Standard, den wir Ihnen als Gast bieten möchten auch einzuhalten. Wir hoffen somit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen besseren Eindruck von uns vermitteln zu können, Ihr Feedback ist uns wichtig, denn nur so können wir Schwachpunkte identifizieren und an diesen arbeiten. Nochmals herzlichen Dank.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.08.22
76%
Gutes Hotel für Kurzaufenthalt.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.08.22
74%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir würden uns gern verbessern, daher ist es sehr schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.08.22
77%
Mooi en prettig hotel om in te verblijven. Goed restaurant, prima zwembad, wel wat koud. Dakterras heeft wel een opknapbeurt nodig.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to review our hotel. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. Our entire team will enjoy reading your comments and we all thank you for your business. We hope to see you again should you be in the area.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
20.08.22
80%
Struktur seher schoen
Zimmer Ausstattung knapp
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Sollten Sie einmal etwas vermissen sprechen Sie uns gerne direkt an. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.22
77%
Im Vergleich zum letzten Jahr würden wir hauptsächlich nicht mehr kommen, da uns das Vorspeise Buffet sehr gefehlt hat. Dadurch war es für uns beim Nachtessen sehr Chaotisch mit drei Kleinkindern. Das Essen dauerte von 18:00h bis 20:30h was definitiv zu lange dauert mit Kindern. Wir konnten es dann überhaupt nicht geniessen, was sehr schade ist.
Aber das Hotel an sich ist sehr schön.
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Liebe Conny,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H4 Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Locarno.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.08.22
74%
Direkt am Lago Maggoire und allen Einkaufsmöglichkeiten. 5min vom Bahnhof entfernt. Super Lage
Ich war schon mehrmals in Hotel Arcadia und komme gerne wieder
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
Liebe Frau Schuler,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung! Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Locarno ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem Hotel zu überzeugen!
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.08.22
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Gesamtbewertung