Hotelbewertung: H4 Hotel Arcadia Locarno
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H4 Hotel Arcadia Locarno
Gesamtbewertung aus 553 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ansprechende Zimmer“ sagten 38 Gäste
„Sehr nettes Personal“ sagten 38 Gäste
„Sehr schönes Hotel“ sagten 35 Gäste
„Super Lage“ sagten 39 Gäste
„Sehr reichhaltiges Frühstück“ sagten 29 Gäste
97%
Es hat uns sehr gefallen, auch find ich es toll das es so kinderfreundlich ist
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Familie Heggli,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie besonders die Kinderfreundlichkeit unseres Hauses schätzen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
19.05.25
100%
Perfekter Aufenthalt!
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre perfekte Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.
Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir unseren Gästen einen Aufenthalt bieten können, der in bester Erinnerung bleibt. Die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist ein wunderbares Lob an unser Team, das stets bemüht ist, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.05.25
96%
Grosse Zimmer , freundliches Personal , gute Lage und super Frühstück
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Größe der Zimmer, die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Lage und das Frühstück so positiv in Erinnerung geblieben sind.
Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.05.25
91%
Top Hotel, tolle Lage, man sollte nur nicht in der Tiefgarage parken, besser im Außenbereich.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl die Lage direkt am See als auch die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben.
Wir sind dankbar für Ihren Hinweis bezüglich der Tiefgarage und bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprach. Vielleicht ist der Außenbereich beim nächsten Mal tatsächlich die bessere Wahl für Sie.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.05.25
83%
Sehr schönen Aufenthalt gehabt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Lage war hervorragend.
Die Tiefgarage wae mühsam zu parkieren.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Lore,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die hervorragende Lage hervorgehoben haben.
Ihre Anmerkung zur Tiefgarage nehmen wir ernst. Auch Ihr Hinweis bezüglich der gewünschten Ausstattung, ist für uns wertvoll und wir danken Ihnen für das Feedback.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns eine hohe Weiterempfehlungsrate geben würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.05.25
83%
- Velovermietung zwar gratis aber alt und nicht komfortabel. Rollstuhlzimmer wäre vorteilhaft ohne Teppich und Dusche/WC sehr eng. Wasserstauung im Lavabo undicht. Kleine Allurampe vom Balkon ins Zimmer wäre gut, damit auch ein Tatraplegiker selbständig auf den Balkon gelangen kann. Pool und Lounge sehr schön.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und der Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Besonders schätzen wir Ihre positive Erwähnung unseres Pools und unserer Lounge.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand der Velovermietung sowie dem Rollstuhlzimmer unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre wertvollen Anmerkungen zur Kenntnis und werden diese sicherstellen, um die Barrierefreiheit und den Komfort in unseren Einrichtungen zu verbessern. Auch die Probleme im Badezimmer werden intern besprochen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback, das uns hilft, den Aufenthalt für alle Gäste besser zu gestalten, und hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.05.25
90%
Das Restaurant Bedarf einer Erneuerung. Schaut nicht so gemütlich aus für ein Abendessen.
Wir mussten 2Tage früher Abreisen wegen einem Unfall. Wäre vielleicht eine Idee, bei ausserordentlichen Umständen eine Gutschrift für den nächsten Aufenthalt zu geben.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das wertvolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren. Auch die hohe Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wurden von Ihnen positiv hervorgehoben.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt vorzeitig abbrechen mussten und wir hoffen, es geht Ihnen mittlerweile besser. Ihre Anregung bezüglich einer möglichen Gutschrift bei unvorhergesehenen Ereignissen nehmen wir gerne zur Kenntnis und leiten es an das Management weiter.
Ihre Beobachtung über das Restaurant schätzen wir ebenfalls und werden dies in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen, um unser Angebot weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.05.25
91%
Gut
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Spescha,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben.
Wir sind bemüht, unseren Gästen stets ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis sowie eine angenehme Umgebung zu bieten. Es ist schön, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.05.25
82%
Teppiche könnten mal gereinigt werden , im Flur und Zimmer
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage unseres Hotels und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Wir bedauern, dass die Teppiche im Flur und Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Einrichtungen weiter zu verbessern. Wir werden diesen Punkt gerne intern besprechen.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen und wir Ihnen einen rundum erholsamen Aufenthalt bieten können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.05.25
100%
Wunderbar
Super gutes Buffet
Freundliches, lustiges Personal (Angelo)
Ich werde Arcadia weiterempfehlen, ev wiederkommen.
Vielen Dank und herzliche Grüsse
Brigitte Graf
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Graf Brigitte,
herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihre herzlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Buffet und der Freundlichkeit sowie dem Humor unseres Personals, insbesondere Angelo, so zufrieden waren.
Es ist uns eine große Freude, dass Sie die Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis ebenfalls so positiv bewertet haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und eventuell wiederzukommen, erfüllt uns mit Stolz und motiviert unser Team, weiterhin für unvergleichliche Aufenthalte zu sorgen.
Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.05.25
91%
Sehr gute Lage. Grosse Zimmer. Freundliches Personal.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hotels sowie der Größe der Zimmer zufrieden waren.
Besonders schön ist es auch zu hören, dass unser Team durch seine Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihr Lob motiviert uns sehr, unseren Gästen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.25
100%
Wir sind sehr zufrieden. Die Lage ist ausgezeichnet und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist auf einem sehr hohen Standard. Ich habe aber noch eine Anmerkung zur Infrastruktur: Vielleicht wäre es möglich, in den Gängen neue Teppiche zu verlegen. Denn die jetzigen sehen nicht mehr schön und ansprechend aus.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage und dem hohen Standard unserer Mitarbeiterzufriedenheit so zufrieden waren. Ihre Anerkennung motiviert unser Team, den Gästen weiterhin besten Service zu bieten.
Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich der Teppiche in den Gängen und werden diesen Punkt sorgfältig prüfen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen. Ihr Feedback ist von großer Bedeutung für uns, da es hilft, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine wunderbare Zeit.
Herzliche sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.25
100%
Gut gelegen, grosszügige Zimmer und Balkone, gutes Frühstück, alles zu einem vernünftigen Preis
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Ruth Mueller,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unsere großzügigen Zimmer und Balkone als auch unsere Lage und das Frühstück gefallen haben.
Besonders schön zu hören ist, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfunden haben und dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams gerecht werden konnten.
Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeutet uns viel und bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin schöne Aufenthalte zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
15.05.25
100%
Alle sehr freundlich, kinderlieb und verständnisvoll. Gingen auf die Bedürfnis der Kleinen super ein und haben ihr die Sterne vom Himmel geholt. Wir kommen gerne wieder.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Elvira,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre herzlichen Worte! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unser Team Ihre Familie und besonders Ihre Kleine so willkommen geheißen hat. Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und wir Ihre Bedürfnisse als Familie erfüllen konnten, bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, dass auch die schöne Gestaltung der Zimmer, die hervorragende Lage und die Sauberkeit im gesamten Hotel Ihren Erwartungen gerecht wurden. Besonders wertschätzen wir Ihre Anerkennung des Preis-Leistungs-Verhältnisses – Ihr Kompliment ist eine wunderbare Anerkennung für unser ganzes Team.
Wir freuen uns sehr darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen die besten Grüße.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.25
66%
Mittelmässig
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geschätzt haben.
Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Duschbrause unzufrieden waren. Ihre Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen und Prüfen.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.25
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und alle Bereiche unseres Hotels zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie uns so gerne weiterempfehlen. Das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte zu bereiten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.05.25
100%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Aspekten so zufrieden waren. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unserer Lage, den sauberen Zimmern und der Freundlichkeit unseres Teams sehr.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.25
96%
Super schöne Zimmer
Tiptop
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Price80 / 100
Liebe Gabriella,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr schönes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Zimmern, der Lage und der Sauberkeit so zufrieden waren. Auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zu schätzen, ist ein großes Kompliment, das wir gerne weitergeben.
Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft zeigt uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, und motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.05.25
88%
Bis auf die Einstellhalle würden wir jederzeit wider bei ihnen buchen
Die Parkplätze in der Garage sind etwas tückisch und auch für unser kleines,nicht tiefergelegtes Auto nicht einfach zu befahren
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren geräumigen und sauberen Zimmern sowie der hochwertigen Bett- und Badezimmerwäsche zufrieden waren. Auch die lobende Erwähnung der Mitarbeiterfreundlichkeit wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkung bezüglich der Herausforderungen in unserer Tiefgarage ist uns wichtig. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese in internen Gesprächen berücksichtigen, um zukünftig Verbesserungen vornehmen zu können.
Wir hoffen, Sie hatten trotz der morgendlichen Unruhe im Außenbereich einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen Aufenthalt zu ermöglichen, der in guter Erinnerung bleibt.
Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Arcadia Locarno,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.05.25
94%
Das Zimmer hat alle Erwartungen erfüllt
Kleines Manko auf dem Balkon darf geraucht werden wir als Nichtraucher konnten den Balkon teilweise nicht benützen und auch nicht lüften da alles penetrant nach Rauch gestunken hat
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Zirngibl,
vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns teilen. Es freut uns sehr, dass das Zimmer all Ihren Erwartungen gerecht wurde und Sie die traumhafte Aussicht sowie die hervorragende Lage an der Promenade genießen konnten.
Ihre Bemerkung zum Thema Rauchen auf dem Balkon nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass dies Ihr Aufenthaltserlebnis beeinträchtigt hat. Wir verstehen, dass der Rauchgeruch für einen Nichtraucher störend sein kann, und werden dies gerne intern besprechen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie die Sauberkeit und die Kompetenz unseres Teams hervorheben. Auch wenn Sie den Preis als etwas hoch empfanden, freuen wir uns zu hören, dass Sie uns trotzdem mit einer hohen Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmere Aufenthalt zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.05.25
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung