Hotel reviews H2 Hotel Düsseldorf City
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Hotel reviews: H2 Hotel Düsseldorf City

Here you will find reviews made by our guests at the H2 Hotel Düsseldorf City reviewing our rooms, breakfasts, location, cleanliness, prices, restaurant and service. 

Experience the modern design and the uncomplicated flair of our hotel near Düsseldorf's Old Town. Book right here with the best price guarantee and benefit from exclusive advantages!

Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel Düsseldorf City

Overall rating from 2263 evaluations

Our latest ratings:
1792 evaluations, show
429 evaluations, show
37 evaluations, show
4 evaluations, show
1 evaluations, show
Guest statements:

1053 guests said „Very friendly service” 

1018 guests said „Very good price/ performance ratio” 

1037 guests said „Beautiful rooms” 

992 guests said „Super location” 

1066 guests said „Great new hotel” 

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Restaurant


90%

From: anonymous02.03.24

Very nice room
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel at Düsseldorf!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.03.24


100%

From: Schuhn02.03.24

Gut
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Sehr geehrte Frau Schuhn, vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Düsseldorf genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

02.03.24


93%

From: Rene01.03.24

Sehr modernes, helles und geräumiges Hotel. Sowohl die Zimmer als auch die öffentlichen Bereiche laden zum Verweilen ein und bieten ausreichend Platz.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Rene, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

01.03.24


90%

From: anonymous01.03.24

Gutes Budget Hotel!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

01.03.24


100%

From: Marie H.01.03.24

Nicht zu verschwenderisch, eine gute Auswahl!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Marie H., herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

01.03.24


93%

From: anonymous01.03.24

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

01.03.24


100%

From: Miguel Angel González G.29.02.24

  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Estimado Sr. González García, Muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto. Un cordial saludo, Su equipo de H-Hotels, Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste

29.02.24


83%

From: Thomas H.29.02.24

Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Dass ich in einem beengenden 4-Bett-Zimmer schlafen musste, ist meinem Unternehmen anzukreiden, allerdings war es dort wirklich ziemlich unkomfortabel und schlecht zu arbeiten. Die Sauberkeit war in Ordnung, hier und da noch Haare, aber das macht mir nicht groß etwas aus. Am Vorhang hängt irgendeine pinke Masse, die entfernt werden sollte. Aber die positiven Dinge haben ganz klar überwogen. Die Mitarbeitende waren sehr freundlich, das Frühstück war sehr angenehm, insbesondere die Brötchen waren super. Ich bin bald wieder in Düsseldorf und werde mir das Hotel wieder wünschen - dieses mal aber ein Doppelzimmer.
  • Room
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
Lieber Herr Hammerschmidt, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

29.02.24


90%

From: anonymous28.02.24

Très bon rapport qualité/prix. Un bémol cependant : ne pas avoir connaissance du prix du parking pour la nuit, lors de la réservation. Un seul coussin par lit n'est pas suffisant, il est assez fin.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Cher invité, Toute l'équipe vous dit « merci beaucoup » d'avoir pensé à nous et aux nôtres après votre retour Hôtel jugé très agréable. Nous nous réjouissons de votre séjour réussi et vous souhaitons la bienvenue je voudrais à nouveau vous accueillir chaleureusement. Belles salutations de Düsseldorf, Votre équipe de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

28.02.24


93%

From: Kadenbach Y.27.02.24

  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Mr. Kadenbach, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel Düsseldorf City. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.24


100%

From: Christine F.27.02.24

I arrived early morning and they offered me to keep my luggage until the time of my check-in. But I am more surprised when they said I can check-in earlier in the time that I expected which I really appreciate.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Mrs. Flores, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service/etc. and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from the H2 Hotel Düsseldorf City. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

27.02.24


83%

From: Pascal26.02.24

Good experience overall.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Pascal, Thank you for letting us know that your stay at our hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating but to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best wishes from Düsseldorf, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

26.02.24


100%

From: Simone W.26.02.24

Freundlich, schöne Einrichtung, sehr gutes Frühstück.
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Simone, Ihre klasse Wertung, welche Ihre erholsame Zeit in unserem H2 Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.02.24


96%

From: Sandra N.26.02.24

Tolles Frühstück, sehr reichhaltig, nettes Personal, gemütlicher Frühstücksraum, durften auch nach der Frühstückzeit noch sitzen bleiben und einen heißen, leckeren Kaffee genießen
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Sandra, vielen Dank für die tollen lobenden Worte. Schön, dass wir Ihre Gastgeber bei uns im H2 Hotel sein durften. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden die besten Grüße aus Düsseldorf. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.02.24


96%

From: Johannes H.26.02.24

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter Großes Frühstück Moderne Zimmer
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Johannes, vielen Dank, dass Sie unser H2 Hotel in Düsseldorf besucht und so nett bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Ein herzliches Dankeschön auch von unseren Mitarbeitern für das tolle Lob. Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.02.24


100%

From: Bechir g.26.02.24

Top war lecker
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im H2 Hotel. Viele herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

26.02.24


83%

From: anonymous26.02.24

The cleaning team is always closing the sink drain which eliminates the dirty water to drain, and I have to open it every day again and again. At the very first I thought it is a technical problem but it is a problem about cleaning team.
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your good rating and your suggestion for improvement. On behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to the sink. We thank you for your feedback and we would be pleased to welcome you again soon at our house. Warm greetings from Düsseldorf, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager

26.02.24


96%

From: anonymous25.02.24

Sauberes, zentral gelegenes Hotel mit gutem Frühstück schönen Zimmern und Parkgarage
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.02.24


100%

From: C.S.HEBEL25.02.24

Ein wirklich schönes, recht neues und sauberes Hotel. Schöne Zimmer mit sehr bequemen Betten. Prima Lage zur Innen- und Altstadt, alles gut zu Fuß zu erreichen. Parkgebühren adäquat für Düsseldorf mit 20€/Tag. Ein tolles reichhaltiges, vor allem frisches Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt. Es sab 3 Sorten Brötchen, 2 Sorten Toast und Brot. Sogar frisch aufgeschnittene Kohlrabi und Stangensellerie sowie diverse Antipasti wurden angeboten. Der Kaffee war lecker und es gibt insgesamt 4 Vollautomaten. Was fehlt wird sehr schnell und reichhaltig aufgefüllt. Für uns wirklich gelungen!
  • Room
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.02.24


83%

From: anonymous24.02.24

Bin immer gerne Gast. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bin beruflich oft in Düsseldorf und nächtige dann meist im H2 Düsseldorf- City
  • Room
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Dr. Bernhard, ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch sowie Ihre fantastische Bewertung im Anschluss! Wir sind sehr stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen halten konnten. In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager

24.02.24


Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 2263 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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